Guide
Marketing générationnel
Comment faire de la publicité auprès des différentes générations, de la Z aux baby-boomers
Le marketing générationnel est une stratégie visant à adapter vos efforts de marketing pour attirer des cohortes d’âge précis en fonction de leurs caractéristiques, valeurs, préférences et comportements uniques. Obtenez des conseils et de l’inspiration sur la meilleure façon de communiquer avec des clients pertinents de différentes générations, y compris la génération Z, la génération Y, la génération X et les baby-boomers.
Explorez les tendances mondiales qui façonnent notre culture.
Commencez à utiliser Amazon Ads pour afficher vos produits et créer des campagnes.
Si vous désirez une assistance supplémentaire, contactez-nous pour demander des services gérés par Amazon Ads. Des minimums budgétaires s’appliquent.
Créez des publicités au coût par clic pour aider les clients à trouver vos produits sur Amazon.
Aller à :
Qu’est-ce que le marketing générationnel?
Le marketing générationnel est une stratégie de marketing qui consiste à dialoguer avec les clients par groupe d’âge. Cette approche repose sur la reconnaissance que chaque génération a ses propres caractéristiques, expériences et influences culturelles qui contribuent à orienter ses décisions d’achat. En comprenant ces distinctions et en jouant dessus, les spécialistes du marketing peuvent être plus efficaces pour accroître l’engagement client et leur fidélité.
Qu’est-ce que la segmentation générationnelle?
La segmentation générationnelle est un type de segmentation démographique qui consiste à regrouper votre auditoire en groupes distincts en fonction de son âge, puis à adapter vos efforts de marketing à chaque cohorte de manière à refléter leurs désirs et besoins caractéristiques, leurs styles de communication, leurs habitudes d’achat et les considérations liées à leur âge. Bien que les dates exactes utilisées pour définir chaque génération varient légèrement selon la source, les catégories suivantes sont couramment utilisées pour décrire les quatre générations les plus actives dans le paysage de consommation actuel :
- Génération Z adulte : Né(e) entre 1998 et 2006
- Génération du millénaire : Né(e) entre 1982 et 1997
- Génération X : Né(e) entre 1966 et 1981
- Baby-boomers : Né(e) entre 1946 et 1965
Pourquoi le marketing générationnel est-il important?
Le marketing générationnel est important parce qu’il peut permettre aux annonceurs de susciter l’intérêt plus efficacement des groupes d’âge précis qui peuvent représenter des clients à fort potentiel et/ou hautement prioritaires. Mieux vous comprenez les expériences, les valeurs et les préférences partagées par votre auditoire principal, plus vos messages seront affinés.
Quels sont les avantages du marketing générationnel?
Les avantages du marketing générationnel peuvent inclure un meilleur engagement client, des taux de conversion accrus, un meilleur retour sur les dépenses publicitaires et une fidélité accrue à la marque. Même si votre clientèle s’étend sur plusieurs générations, vous pouvez contribuer à l’atteinte de ces objectifs marketing en adaptant votre approche en fonction de chaque tranche d’âge.
Considérations et bonnes pratiques en matière de marketing générationnel
Les annonceurs peuvent utiliser une stratégie de marketing générationnelle pour aider à mieux définir le contenu publicitaire, la création publicitaire et le choix de solutions marketing. Dans un premier temps, les annonceurs doivent s’efforcer de comprendre les caractéristiques clés qui aident à influencer le comportement de leur auditoire principal, telles que les intérêts des produits, la maîtrise des technologies, les valeurs personnelles et les priorités en matière de dépenses. Tenir compte des recommandations suivantes pour un marketing efficace auprès de générations précises.
Marketing auprès de la génération Z :
La génération Z a une forte préférence pour les expériences publicitaires interactives qui semblent personnalisées et immersives : 67 % des adultes de la génération Z interrogés déclarent « croire que la publicité devrait permettre des interactions créatives »1. Par conséquent, les annonceurs devraient adopter un état d’esprit axé sur le numérique, en mettant particulièrement l’accent sur l’intégration des techniques de marketing interactif, comme la diffusion en continu en direct, le marketing vidéo, le marketing audio et les médias sociaux. Les annonceurs devraient également donner la priorité à la narration inclusive lorsqu’ils élaborent leurs messages, leur contenu et leurs activités créatives — 65 % des adultes de la génération Z déclarent qu’ils « aimeraient voir un plus grand nombre de pays respectés pour leurs contributions à la culture » (plus que toute autre cohorte générationnelle interrogée)2.
Marketing auprès des milléniaux :
Les milléniaux sont des consommateurs axés sur les valeurs qui apprécient les liens, l’authenticité et la transparence — 71 % des personnes interrogées déclarent qu’« il est important pour eux de trouver des points communs avec les autres » (plus que toute autre cohorte générationnelle interrogée)3. Ils accordent également de l’importance aux messages de marque authentiques et recherchent des marques qui soutiennent des causes sociales et environnementales. À l’instar de la génération Z, une grande majorité (67 %) de la génération Y est d’accord pour dire que la publicité devrait « permettre des interactions créatives »4. Conformément à ces préférences et attentes, les annonceurs devraient envisager d’utiliser des formats publicitaires interactifs, une solide stratégie de médias sociaux, des techniques de marketing fondées sur les valeurs et le marketing des créateurs pour aider à susciter l’intérêt des auditoires de la génération Y.
Marketing auprès de la génération X :
Un facteur de différenciation unique pour la génération X est son adaptabilité aux médias traditionnels et numériques. Par conséquent, les annonceurs peuvent tirer parti des quatre P du marketing et des divers canaux pour contribuer à s’assurer qu’ils atteignent les membres de la génération X par le biais des nombreux médiums avec qui suscitent leur intérêt. En même temps, les membres de la génération X s’attendent à un niveau élevé de personnalisation dans la publicité. Évitez donc d’utiliser un jargon marketing cliché et envisagez d’utiliser des programmes de fidélisation et/ou d’adapter les recommandations de produits ou de services à cet auditoire en fonction de ses interactions passées avec votre marque.
Marketing auprès des baby-boomers :
Bien que les baby-boomers soient habitués aux médias traditionnels (comme la télévision, la radio et la presse écrite), ils ont tendance à avoir une plus longue durée d’attention que les auditoires plus jeunes et sont prêts à consacrer du temps à la recherche de produits et de services. Pour susciter l’intérêt de ce groupe, envisagez d’utiliser des outils de marketing établis comme le marketing par courriel, le publipostage et les médias imprimés, tout en vous concentrant sur la diffusion de contenu informatif à valeur ajoutée qui met en valeur la proposition de valeur de votre marque.
Exemples de marketing générationnel et recherches connexes
Études de cas
Le fournisseur de services de retraite TIAA a travaillé avec la grande vedette du hip-hop Wyclef Jean et Amazon Ads pour susciter d’importantes conversations sur la littératie financière avec les jeunes générations. La première campagne de divertissement de marque du genre prend la forme d’une chanson originale, « Paper Right ». Elle comprend un vidéoclip mettant en vedette plusieurs artistes qui discutent de l’importance de la richesse générationnelle et de la préparation à un héritage financier.
Études de cas
Pour augmenter la considération des auditoires adultes de la génération Z et de la génération Y, Reebok a collaboré avec Amazon Ads sur une campagne fondée sur une stratégie axée sur la vidéo, tirant parti des données qui montrent que les auditoires adultes de la génération Z et de la génération Y s’intéressent le plus souvent au contenu vidéo en ligne. La stratégie consistait à tirer parti des principaux canaux de divertissement Amazon où la vidéo est native et très attirante : Fire TV, un lecteur multimédia numérique et un appareil de diffusion en continu qui contribue à atteindre la portée et l’engagement en diffusant des vidéos plein écran sur le plus grand écran de la maison, ainsi que Twitch, une destination de diffusion en continu populaire qui compte un large auditoire parmi les adultes et la génération Z.
Études de cas
Entre novembre 2022 et janvier 2023, Amazon Ads et Kantar ont mené une étude mondiale pour mieux comprendre comment les consommateurs de différents groupes d’âge réagissent à un climat économique incertain. Leurs résultats aident à faire la lumière sur la façon dont les répondants adultes de la génération Z et de la génération Y prennent des décisions d’achat, notamment en recherchant des rabais et en donnant la priorité aux marques dont les valeurs correspondent aux leurs.
FAQ
La génération de la demande, la génération de clients potentiels et les opérations de marketing sont des fonctions marketing distinctes qui travaillent en tandem pour soutenir la stratégie marketing globale d’une organisation. La génération de la demande se concentre sur la notoriété et l’intérêt pour votre produit ou service auprès de votre auditoire cible afin que vous puissiez établir un pipeline de clients potentiels, tandis que la génération de clients potentiels se concentre sur la conversion de l’intérêt des clients en ventes réelles. Les opérations de marketing, quant à elles, ont pour fonction de superviser le programme de marketing plus large d’une organisation, la planification de campagnes et les activités de planification stratégique annuelle, dans le but d’accroître l’efficacité et l’efficience de la génération de la demande et de la génération de clients potentiels.
Les milléniaux constituent le groupe générationnel le plus important aux États-Unis, avec une population estimée à 72,24 millions d’habitants en 20225.
Les baby-boomers sont la génération la plus riche des États-Unis, avec une valeur nette totale de 78,55 billions de dollars6.
1-4 Étude personnalisée d’Amazon Ads avec Crowd DNA. Tiré de Des publicités à l’esprit du temps. Déc. 2023 à févr. 2024. Brésil, Canada, Allemagne, Espagne, France, Italie, Japon, Émirats arabes unis, Mexique, Arabie-Saoudite, Royaume-Uni, États-Unis. Total n = 21 600. Par pays n = 1 800.
5 Statista, 2023
6 É.-U. Nouvelles et Rapport mondial, 2024