Guide
Comment faire de la publicité sur Amazon Business
Ce guide vous aidera à exploiter tout votre potentiel publicitaire interentreprises (B2B) sur Amazon Business.
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Découvrez comment atteindre des auditoires B2B spécifiques et optimiser vos campagnes
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Bienvenue dans notre guide complet pour les annonceurs qui naviguent à travers l’univers unique du Store Amazon Business. Ce guide vous aidera à exploiter tout votre potentiel publicitaire interentreprises (B2B) sur Amazon Business en vous expliquant comment tirer parti du ciblage par auditoire B2B Sponsored Display, ainsi que de l’ajustement de l’enchère et des rapports exclusifs Sponsored Products.
Qu’est-ce qu’Amazon Business?
Les entreprises et les organisations ont des besoins différents de ceux des acheteurs individuels. Amazon Business simplifie les achats pour les organisations de toute taille grâce à une sélection adaptée à l’activité, à des outils et à des fonctionnalités innovants comme Business Prime, ainsi qu’à la commodité et à la valeur d’Amazon. La fonctionnalité de recherche est la même pour tous les vendeurs et fournisseurs sur Amazon Business et Amazon.com. De même, l’expérience de magasinage est en grande partie identique, avec des fonctionnalités supplémentaires pour appuyer les politiques restreintes privilégiées basées sur le prix et les produits adaptés à l’activité. Les annonceurs peuvent atteindre des millions d’acheteurs commerciaux potentiels grâce à des produits publicitaires, notamment Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display et Amazon DSP.
Commençons par une vidéo rapide pour vous présenter les publicités Amazon Business.
Présentation d’Amazon Business
Qui sont les clients Amazon Business?
Les clients Amazon Business ont terminé le processus d’inscription de compte professionnel et ont été vérifiés en tant qu’entreprises. Ces acheteurs commerciaux vont des propriétaires uniques aux entreprises du Fortune 100 dans divers secteurs d’activité, y compris les organisations à but lucratif, sans but lucratif et gouvernementales. Les clients commerciaux commandent généralement de plus grandes quantités que les consommateurs individuels et retournent les produits moins fréquemment. Tous les clients professionnels accèdent à l’expérience Amazon Business en se connectant à leurs comptes professionnels.
Qu’est-ce qui différencie les acheteurs commerciaux des acheteurs consommateurs?
Amazon Business offre aux acheteurs commerciaux l’expérience de magasinage conviviale et pratique qu’ils attendent, mais avec des outils spécialisés qui répondent à leurs besoins spécifiques. En tant que vendeur, vous avez accès à des fonctionnalités B2B pour attirer et susciter l’intérêt des acheteurs commerciaux, et ainsi élargir vos ventes à une nouvelle clientèle.
- En moyenne, les acheteurs B2B sont trois fois plus susceptibles d’acheter un article après avoir consulté sa page produit que les acheteurs B2C1
- Les clients B2B présentent un taux de retour 50 % inférieur à celui des clients B2C1
- En moyenne, les commandes des clients commerciaux contiennent 80 % d’unités supplémentaires que les commandes des consommateurs 1
Pourquoi faire de la publicité sur Amazon Business?
La publicité sur Amazon Business peut vous aider à mieux atteindre et acquérir des acheteurs commerciaux de grande valeur qui achètent des produits en gros et qui présentent un taux de conversion supérieur. En moyenne, les annonceurs constatent un retour sur les dépenses publicitaires deux à trois fois plus élevé sur Amazon Business par rapport aux performances des campagnes globales.1
Où apparaissent les publicités Amazon Business?
Amazon Business parcourt la même voie que le site de vente Amazon et partage les mêmes emplacements publicitaires, y compris les premiers résultats de la recherche, le reste de la recherche et les pages de détails de produits. Aujourd’hui, les annonceurs peuvent tirer parti de Sponsored Products, Sponsored Brands et des publicités display pour commercialiser leurs produits sur Amazon Business. Lorsque les annonceurs lancent des campagnes Sponsored Products, les publicités peuvent être affichées par défaut sur tous les emplacements d’Amazon.com et d’Amazon Business. Tous les contrôles de création et de gestion de campagnes existants s’appliquent à Amazon.com et Amazon Business, et les rapports de performance existants affichent une vue mixte des performances sur Amazon.com et Amazon Business.
Nouveauté : Ajustement des enchères Sponsored Products
L’ajustement de l’enchère Amazon Business est facultatif et vous permet d’augmenter vos enchères de n’importe quel pourcentage jusqu’à 900 % pour tous les placements publicitaires Amazon Business uniquement. En augmentant vos enchères pour les emplacements publicitaires Amazon Business, vous avez plus de chances que vos publicités apparaissent sur Amazon Business et génèrent ainsi davantage d’impressions, de clics et de ventes (portée et engagement accrus) de la part de précieux acheteurs professionnels. En moyenne, les annonceurs constatent un retour sur les dépenses publicitaires deux à trois fois plus élevé sur Amazon Business par rapport aux performances des campagnes globales.1
L’ajustement de l’enchère Amazon Business peut être utilisé soit en plus d’autres ajustements des enchères par emplacement, soit seul. Vous verrez également des alertes dynamiques en ligne qui expliquent l’impact de votre ajustement de l’enchère Amazon Business sur vos enchères finales.
Regardez la vidéo ci-dessous pour savoir comment appliquer ces changements.
Qu’est-ce que l’ajustement de l’enchère Sponsored Products pour Amazon Business?
Nouveauté : Rapport sur les produits Sponsored Products
Les rapports de performances exclusifs d’Amazon Business seront disponibles via les rapport sur les emplacements Sponsored Products en ligne et hors ligne. Ces rapports vous montreront vos performances des campagnes Sponsored Products sur Amazon Business au niveau global (rapport en ligne) et au niveau du placement (rapport hors ligne ; par exemple? haut des résultats de recherche Amazon Business par rapport au reste de la recherche Amazon Business, hors ligne). Ces données peuvent être utilisées pour guider votre utilisation de l’ajustement de l’enchère Amazon Business.
Regardez la vidéo ci-dessous pour savoir comment appliquer ces changements.
Qu’est-ce que les rapports Sponsored Products pour Amazon Business?
Pour plus d’informations sur l’augmentation des enchères et les rapports Sponsored Products, reportez-vous à notre page d’aide.
Utilisation du ciblage par auditoire B2B Sponsored Display
Pour atteindre les acheteurs commerciaux, exploitez le ciblage par auditoire B2B sur Sponsored Display et les publicités display Amazon. Pour ce faire, vous pouvez choisir l’un des auditoires Amazon Business disponibles (étiquetées LS – B2B – Amazon Business).
Les annonceurs ont constaté une augmentation moyenne de 41,76 % des impressions de campagnes Sponsored Display sur Amazon Business lorsqu’ils ont adopté un segment B2B dans le ciblage par auditoire, comparativement à lorsqu’ils n’ont pas adopté le segment B2B dans le ciblage par auditoire. 1
Regardez la vidéo ci-dessous pour savoir comment appliquer ces changements.
Qu’est-ce que le ciblage par auditoire Sponsored Display?
Pour tout renseignement sur le ciblage par auditoire Sponsored Display, veuillez consulter notre page d’aide.
FAQ
Non, l’ajustement ne sera déclenché que pour les publicités qui apparaîtront sur Amazon Business et n’affectera pas vos enchères à l’extérieur du Store AB de la même campagne.
Vous pouvez utiliser les données sur les performances d’Amazon Business, par exemple, le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) sur Amazon Business par rapport au ROAS de la campagne globale, pour ainsi éclairer votre décision sur le pourcentage d’entrée pour l’ajustement de l’enchère. Les données sur les performances d’Amazon Business sont accessibles via le rapport sur les emplacements téléchargeable hors ligne dans le centre de rapports et dans l’onglet « Ajustements des enchères » du gestionnaire de campagnes (auparavant l’onglet « Emplacements »), dans la sous-section « Emplacements Amazon Business ».
Oui, ces ajustements sont appliqués pour chaque emplacement respectif sur toutes les fournitures, y compris Amazon Business.
L’utilisation de cet justement Amazon Business est facultative et désactivée par défaut. Si vous avez configuré une campagne avec l’ajustement et que vous ne souhaitez plus l’utiliser, vous pouvez ajuster votre entrée sur 0 % dans l’onglet « Ajustements des enchères » du gestionnaire de campagnes (auparavant l’onglet « Emplacements »), dans la sous-section « Emplacements Amazon Business ».
1 Données internes Amazon, annonceurs du monde entier, du 1er octobre 2023 au 31 mars 2024, comparaison de la performance trois mois après avoir inclus les segments d’activité dans le ciblage de campagne par rapport à trois mois auparavant.