Les accessoires informatiques stylisés de Logitech transforment les espaces de travail gris en technicolor

Marjorie Borreda-Martinez : Traditionnellement, bon nombre de nos espaces, comme les espaces personnels, les espaces de travail et les espaces de bureau, ont peu de place pour s'exprimer. Mais les jeunes générations de consommateurs changent leur façon d'utiliser ces espaces. Nous avons vu ces consommateurs transformer leurs espaces personnels et publics en toiles d'expression de soi, des vêtements qu'ils portent aux produits qu'ils achètent et à la technologie qu'ils utilisent. C'est ce qui nous a incités à créer une gamme de produits colorés et élégants, car le fait d'avoir une souris, un casque d'écoute, un clavier ou même une caméra Web peut aider à représenter les styles des consommateurs.

En 2018, nous avons lancé Pebble, une collection colorée. La gamme de claviers et de souris K380, par exemple, présentait de nouvelles couleurs simples, mais aussi attrayantes, amusantes et animées, qui se distinguent des claviers et des souris « traditionnels ». Et en 2020, nous avons lancé la collection POP, qui signifie « traits de personnalité qui RESSORTENT », laquelle comprenait des claviers mécaniques et incluait la possibilité pour les consommateurs d’ajouter des émojis personnalisables à leurs produits.

Béatrice Aujouannet : Nous voulions sensibiliser les gens à ces nouvelles gammes de produits. Nous avons donc travaillé avec Amazon Ads pour élaborer un plan de marketing. En septembre 2022, nous avons été la première marque électronique grand public placée dans le premier magasin Amazon Style à Glendale, en Californie. Nous avons également participé à la série Amazon Live Fashion, qui comprenait quatre épisodes en quatre semaines, et présentait des influenceurs Amazon Live montrant nos accessoires lors d'une diffusion en direct. La série comprenait aussi un clavardage interactif en direct avec les auditoires.

Nous avons eu une grande visibilité grâce à la diffusion en direct sur la page d'accueil Amazon.com et sur la page d'accueil de la mode féminine Amazon. De plus, en 2023, nous avons également participé au lancement du magasin Amazon Style en Ohio, et notre clavier rose K380 a été l’article le plus vendu le jour de l’ouverture.¹

Borreda-Martinez : Dans l'ensemble, les campagnes ont généré 1,4 million de vues et 2,9 millions d'impressions avec les diffusions en direct, et 61 % des ventes provenaient de nouveaux clients de la marque.² Pour être honnête, personne dans notre équipe n'était sûr à 100 % de la façon dont les consommateurs de mode et de style de vie réagiraient à nos produits dans ce nouvel environnement. Nous étions très enthousiastes de constater que l'engagement et les ventes étaient beaucoup plus élevés que prévu.

Béatrice Aujouannet : Au fil des ans, notre travail avec Amazon Ads est passé d’une approche transactionnelle et permanente à une approche toujours active et en entonnoir. Nous sommes convaincus que la publicité en entonnoir est la clé non seulement pour accroître l'engagement envers notre marque et notre catégorie, mais pour accroître l'engagement en allant au-delà de la portée des consommateurs qui ne connaissent peut-être pas les avantages de quelque chose comme le fait de brancher une caméra Web externe à un moniteur. C'est pourquoi nous accordons de la valeur à des solutions comme les auditoires Amazon, qui nous aident à comprendre les données sur les auditoires fondées sur les signaux d'achat, ce qui nous aide à mettre en place les meilleures campagnes pour nos clients.

Et avec l'équipe Amazon Ads, nous élaborons maintenant une feuille de route de stratégie publicitaire triennale, qui comprend des campagnes personnalisées multimarques, une collaboration avec Twitch et une mise à profit des données d'Amazon Marketing Cloud (AMC). Nous sommes intéressés à faire figure de pionnier dans l'utilisation de l'AMC afin de mieux comprendre le lien entre les différentes parties de l'entonnoir. Parce que la chose la plus importante pour nous est d’être centré sur le consommateur.