Jen Sargent de Wondery sur l'établissement de relations avec les consommateurs grâce au pouvoir de la publicité par baladodiffusion

L'audio peut être aussi attrayant que la vidéo lorsqu'il s'agit de communiquer avec les auditoires, a déclaré Jen Sargent, PDG de Wondery.

« Je crois que vos oreilles sont plus puissantes que vos yeux lorsqu'il s'agit d'établir des relations avec les consommateurs, a-t-elle déclaré. Lorsqu'un consommateur écoute un balado, il active son imagination. »

Alors que les auditoires sont de plus en plus fragmentés entre les différents canaux, les marques cherchent des moyens plus efficaces et effectifs de communiquer avec eux et de susciter leur intérêt. Mme Sargent, qui supervise Wondery, un éditeur de balados et un studio de contenu haut de gamme mondial qui fait partie d'Amazon, est un chef de file dans l'espace audio depuis des années et a vu comment les habitudes des consommateurs ont changé en ce qui concerne les médias numériques et la renaissance du contenu audio.

Lors du Festival international de créativité des Lions Cannes 2023, nous nous sommes entretenus avec Mme Sargent pour discuter de la façon dont les balados et la publicité audio peuvent aider les marques à établir des relations plus solides avec leurs clients. Apprenez-en davantage sur la carrière de Jen Sargent et sur la façon dont son expertise audio peut aider les marques à se lancer dans le monde de l'audio aujourd'hui.

En tant que passionnée de divertissement et étudiante de premier cycle en ingénierie, j'ai toujours été attirée par l'intersection de la technologie et des médias. L'un de mes premiers emplois à ma sortie du collège a été dans une entreprise indépendante, qui était le chef de file des logiciels de publicité numérique à l'époque, et qui permettait aux annonceurs d’atteindre des auditoires et des diffuseurs de publications en ligne pour monétiser leur contenu sur le Web.

Depuis, j'ai travaillé avec des éditeurs traditionnels et des marques numériques pour créer et monétiser du contenu sur le Web, les appareils mobiles et les vidéos. Personnellement, je me suis intéressée aux balados vers 2017, parce qu'ils m'ont aidée à passer le temps lors de longs déplacements de travail à Los Angeles. À partir de ce moment, j'ai été séduite par ce média et j'ai rejoint Wondery en 2018.

J'ai deux souvenirs préférés : d'abord, l'écoute de Masters of Scale. C'est l'un des premiers balados que j'ai découverts. Avant l'acquisition de Wondery par Amazon, j'avais passé 12 ans à travailler dans des entreprises en démarrage, de sorte que les histoires en vedette sur les fondateurs d'entreprises m'inspiraient et m'ont aidé à apprendre quelque chose de nouveau.

Mon deuxième souvenir préféré est de rejoindre Wondery et d’entendre notre directeur du contenu, Marshall Lewy, me parler de Wow in the World, lun des meilleurs balados pour enfants. Je suis rentrée à la maison ce jour-là et je l'ai partagé avec mes enfants. C'était incroyable de les voir si engagés et excités; l'émission a stimulé leur imagination et ils ont appris des faits scientifiques amusants en cours de route.

Cela m'enthousiasme particulièrement que Wondery continue d'innover. Maintenant que nous faisons partie d'Amazon, nous avons un accès unique et inégalé aux données, aux signaux de vente au détail, aux données sur la consommation de divertissement et aux nouvelles innovations techniques qui peuvent contribuer à révolutionner la publicité par baladodiffusion pour nos clients.

Les marques s'attendent peut-être à acheter des publicités balados comme vous achetez de la radio ou de la vidéo numérique, mais la baladodiffusion est un média différent et devrait être abordé différemment. Je sais que la partie la plus difficile du travail d'un spécialiste en marketing est de capter l'attention des consommateurs. La durée moyenne d'attention des consommateurs est de huit secondes.¹ Pour la plupart des achats publicitaires, vous avez huit secondes pour les inspirer et les amener à agir.² Il s'agit d'une tâche herculéenne pour les spécialistes du marketing.

Maintenant, pensez à la durée de l'attention des auditeurs de balados. Grâce à la nature convaincante des balados et à la vaste gamme de domaines d'intérêt et de contenu disponibles, nous sommes en mesure de capter l'attention des consommateurs les plus avides de balados pendant jusqu'à 11 heures par semaine en moyenne. C'est plus d'une heure par jour d'écoute engagée³.

Lorsque les consommateurs écoutent des balados, ils activent leur imagination et, en fin de compte, leur souvenir des présentateur et du contenu est plus fort et plus durable. Ce lien peut être exploité par les marques pour établir la confiance, partager une proposition de valeur et susciter l'action. Les balados sont l'une des formes de divertissement les plus immersives disponibles. Pendant que le narrateur parle, vous avez l’impression d’être la seule personne à vivre cette histoire. C'est profondément intime.

Lorsque vous marchez et écoutez un balado, vous êtes l'enquêteur qui résout un crime. Dans une comédie, on vous raconte une blague à vous seul. C’est puissant et personnel. En même temps, vous faites partie d'une communauté qui partage des expériences. Lorsque vous découvrez un balado, c'est comme un monde secret dans lequel vous êtes autorisé à entrer… et vous découvrirez bientôt des légions d'adeptes passionnés et de communautés dédiées à chaque type de balado.

Les tendances incontournables en matière de publicité par baladodiffusion comprennent :

• Les balados vidéo sont l'un des secteurs de la baladodiffusion qui connaît la croissance la plus rapide.
• La publicité programmatique peut aider les spécialistes du marketing à effectuer facilement des transactions et à un inventaire de qualité à grande échelle tout en diffusant des messages de marque pertinents dans un environnement sûr.
• Les balados ont la capacité de développer et d'étendre l'IP originale afin de créer des occasions de marque à 360 degrés. Ces occasions peuvent comprendre la collaboration avec des commanditaires et des adaptations à la télévision, au cinéma, aux livres, aux produits dérivés et plus encore.

La quantité de nouveaux contenus continue d'augmenter dans les différents genres. Je suis très enthousiaste pour les prochaines saisons de Dr. Death, Over My Dead Body, et MrBallen’s Medical Mysteries du célèbre conteur YouTube MrBallen J'attends avec impatience le lancement de notre liste de nouvelles émissions sportives mettant en vedette des présentateurs remarquables comme Trey Wingo, Michelle Beadle et Shea Serrano – ces émissions sont un mélange parfait de culture pop et de sports. La baladodiffusion est devenue le plus récent média de diffusion de masse, et cela ne ralentit pas.

Communiquez avec nous à l'adresse advertising.wondery.com. Les annonceurs peuvent partager vos objectifs et nous pouvons adapter une campagne audio pertinente à vos campagnes. Si vous êtes un annonceur et que vous ne faites pas de publicité par balados, vous manquez une partie complète de la journée de vos clients pendant laquelle votre marque ne les atteint pas.