Étude de cas

SparkXGlobal aide Jackery à atteindre de nouveaux segments d’auditoire pour son Brand Store en utilisant Xnurta et AMC

Jackery

Objectifs

  • Élargir la portée de la marque
  • Trouver de nouveaux auditoires malgré une pénétration de 99 % des segments

Approche

  • Utilisé des auditoires semblables à AMC et AMC Auditoire pour identifier les segments des campagnes publicitaires
  • Création de nouvelles campagnes Amazon DSP pour des publicités précises destinées à des auditoires sélectionnés
  • Indexation des anciens acheteurs de Jackery par rapport aux attributs généraux des acheteurs Amazon à l'aide de Shopping Insights
  • Campagnes surveillées avec Xnurta et ajustées au besoin

Résultats

  • Augmentation de 17 % de la portée incrémentielle
  • Augmentation de 13 % du trafic Brand Store
  • Réduction de 45 % du coût par ajout au panier
  • Augmentation de 20 % du taux de nouvelles associations à la marque

L'énergie solaire offre une option durable et renouvelable pour produire de l'énergie, mais la plupart des générateurs solaires ne sont pas compatibles avec une utilisation extérieure en déplacement. Cependant, grâce aux générateurs solaires portatifs de Jackery, les amateurs de plein air peuvent alimenter leurs aventures tout en faisant leur part pour protéger l'environnement. Jackery a commencé à vendre sa centrale électrique portative extérieure innovatrice sur Amazon en 2016. La marque a diffusé des publicités commanditées jusqu'en 2022, date à laquelle elle a lancé des annonces intégrales incluant Amazon DSP dans plusieurs régions, dont les États-Unis, le Japon et l'Allemagne.

En 2023, Jackery faisait de la publicité auprès du segment des générateurs extérieurs et de l'énergie portative pendant deux ans. Ils voulaient élargir leur portée vers de nouveaux auditoires, mais avec une pénétration impressionnante de 99 %, ils ont fait face à un nouveau défi : ils étaient presque saturés au sein du segment, limitant ainsi leur potentiel de croissance.

Élargissement pour atteindre de nouveaux segments de clientèle

Jackery a commencé à travailler avec SparkxGlobal, partenaire d’Amazon Ads, pour utiliser leur outil Xnurta alimenté par l’IA. Xnurta combine les rapports d’Amazon DSP avec les informations sur les segments d’auditoire Amazon Marketing Cloud (AMC) pour aider la marque à identifier de nouveaux segments, à améliorer la reconnaissance de la marque et à augmenter les performances des ventes. Par conséquent, Jackery a remporté 2,6 fois plus d'achats de nouvelles associations à la marque (NTB) et a amélioré sa préférence pour la marque sur Amazon par rapport aux campagnes historiques. 1

Xnurta a aidé Jackery à découvrir les attributs pertinents de l’auditoire qu’elle pourrait utiliser pour faire de la publicité auprès de clients dans de nouveaux segments. Le partenaire a commencé par utiliser Amazon DSP et analyser les rapports de chevauchement d'auditoires. Cependant, les deux entreprises voulaient réduire les risques liés à l'investissement dans des publicités inefficaces dans de nouveaux segments. Ils ont donc utilisé Xnurta aux côtés d’AMC pour mélanger les données attribuées à la publicité et organiques, et évaluer l’efficacité des dépenses publicitaires de Jackery.

Découvrir les auditoires personnalisés Amazon

SparkXGlobal a utilisé AMC Audiences pour créer des segments d’auditoire personnalisés et les intégrer dans Amazon DSP pour une publicité précise. Ils ont également indexé les anciens acheteurs de Jackery par rapport aux attributs généraux des acheteurs Amazon en utilisant des informations sur le style de vie et le mode de vie de Shopping Insights et des données sur le marché. En conséquence, ils ont découvert de nouveaux intérêts d'auditoire à utiliser pendant la campagne. Avec Xnurta, ils ont identifié des catégories extérieures imprévues (comme les meubles de camping et l’équipement de cyclisme) qui présentaient une faible pénétration et un potentiel de croissance élevé. Pour chaque nouveau segment, ils ont conçu un contenu publicitaire sur mesure pour répondre aux intérêts de l'auditoire.

Après le lancement de ces nouvelles campagnes, Xnurta a continué de surveiller la performance afin que Jackery puisse maximiser sa portée et son engagement. En tenant compte des statistiques clés – taux de clics (CTR), Detail Page View Rate (DPVR) (taux de vues de la page de détails) et taux d’ajout au panier – Xnurta a identifié les groupes d’auditoires les plus sensibles. Jackery a augmenté de 2 à 3 fois la part budgétaire de ces groupes afin d'augmenter le rendement du capital investi (ROI). SparkxGlobal a également utilisé la fonctionnalité Audience de type Audience AMC pour créer et cibler des auditoires similaires en fonction des comportements d'achat des auditoires existants.

Icône de citation

Le partenariat avec Jackery a été un voyage de découverte et d'innovation. Avec Shopping Insights et AMC Audiences, nous avons pu dévoiler des audiences qui amplifient l'impact de Jackery sur Amazon. Il s'agit d'aligner notre technologie sur leur vision, et ensemble, nous obtenons un engagement plus intelligent et plus significatif.

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— Tony Wang, cofondateur, SparkxGlobal

Accroître la portée et la reconnaissance de la marque

En indexant les auditoires avec Shopping Insights, Jackery a atteint une portée supplémentaire de 17 % et une augmentation de 13 % du trafic Brand Store. 2 La marque a également connu une augmentation de 57,83 % du DPVR et une réduction de 45 % du coût par ajout au panier. 3 Enfin, Jackery a obtenu une augmentation de 20 % de son taux NTB auprès de l'auditoire sosike d'AMC Audiences comparativement à l'auditoire habituel ciblé pour les générateurs de grande puissance. 4

SparkxGlobal reconnaît le potentiel de croissance supplémentaire en faisant de la publicité auprès d'auditoires prometteurs qui affichent un taux élevé de CTR, de DPVR et d'ATCR ainsi que des interactions d'achat fréquentes. Même si ces utilisateurs n'ont pas encore effectué d'achat, leurs interactions fortes indiquent une forte probabilité de conversions futures.

Icône de citation

L'utilisation de Shopping Insights et d'AMC Auditoires nous a ouvert de nouvelles portes. Nous sommes en train de découvrir des auditoires précieux qui étaient auparavant hors de notre radar. Il ne s'agit pas seulement d'une portée accrue, mais d'une portée plus intelligente. Cela a remodelé notre façon de voir notre stratégie publicitaire, ce qui nous donne confiance pour l'avenir.

Icône de citation

— Stella He, directrice des ventes en ligne aux États-Unis, Jackery

1-4 SparkxGlobal, É.-U., 2023