Étude de cas
Versuni découvre la puissance d'une stratégie toujours active avec Amazon Ads en Arabie Saoudite

Versuni est connue pour ses produits et ses marques d'appareils électroménagers parmi les plus renommés au monde, qui visent à transformer les maisons en foyers. Avec un solide portefeuille d'offres novatrices, la catégorie des appareils de cuisine sur Amazon.sa a présenté une forte occasion de croissance pour la marque Philips Domestic Appliances de Versuni.
Auparavant, les campagnes Philips Domestic Appliances étaient activées lors de moments clés saisonniers ou culturels, comme le ramadan, la Journée des célibataires du 11/11 et le Vendredi blanc, donnant à la marque une forte présence lors de ces moments clés de marketing. Afin de maintenir une dynamique constante tout au long de l'année, Philips Domestic Appliances souhaitait améliorer davantage son approche en adoptant une stratégie toujours active avec Amazon Ads.
Passer à une stratégie toujours active
Versuni et Amazon Ads ont collaboré en vue de concevoir une stratégie publicitaire à entonnoir moyen et inférieur pour l'ensemble du portefeuille de produits de Philips Domestic Appliances au cours du quatrième trimestre 2022. Cette approche a permis de s'assurer que les efforts de marketing ne se limitaient pas à la phase de notoriété de haut niveau pendant les moments clés, mais étaient constamment actifs pendant les étapes cruciales de prise de décision et d'achat des clients, et ce, tout au long de l'année.
Au cours de la mise en œuvre de cette stratégie toujours active, les créations publicitaires de commerce électronique réactives (responsive e-commerce creatives, ou REC) ont joué un rôle important. Ces REC sont des publicités numériques intelligentes et adaptables conçues pour trouver un écho auprès de la clientèle en fonction de ses intérêts. L'une des principales fonctionnalités des REC est leur capacité à identifier et à mobiliser les utilisateurs qui recherchent activement des produits dans les principales catégories d'offres Philips Domestic Appliances. Par exemple, ces utilisateurs pourraient être des personnes qui font des recherches sur des appareils de cuisine et comparent des options, ou des acheteurs qui ont manifesté de l'intérêt pour la marque Philips Domestic Appliances, mais qui n'ont pas encore fait d'achat.
Les REC avaient également été configurées de manière à réapparaître aux utilisateurs qui avaient parcouru les pages de détails de produits de marque Philips Domestic Appliances, mais qui n'avaient pas effectué d'achat. Cette stratégie, souvent appelée marketing de relance, vise à rappeler aux acheteurs potentiels les produits qui les intéressent et à les aider à finaliser leur achat.
En créant une présence persistante, au-delà des périodes de pointe en matière d'achat et des périodes promotionnelles, cette stratégie a permis aux produits Philips Domestic Appliances de rester au sommet des priorités pour les consommateurs.
Analyse d'une augmentation du ROAS et du taux de visionnement des pages de détails
La collaboration entre Versuni et Amazon Ads a entraîné un changement important dans les performances des campagnes pour Philips Domestic Appliances en Arabie saoudite. Le retour sur les dépenses publicitaires a augmenté considérablement pour Philips Domestic Appliances, ce qui représente une amélioration de 938 % en 2022 par rapport aux précédentes campagnes basées sur les événements.1 Fait impressionnant, cette performance a également été de 66 % supérieure aux critères de référence de l'industrie observés dans la même catégorie de produits en Arabie saoudite.2
Le taux de consultation des pages de détails, qui mesure le nombre de personnes ayant visité la page de détails de produit après avoir vu la publicité, était trois fois plus élevé que la moyenne pour les petits appareils de cuisine. En d'autres termes, trois fois plus de personnes ont cliqué sur la publicité pour consulter les détails du produit, un indicateur fort de l'intention d'achat.
Enfin, la campagne a également permis à Versuni d'attirer de nouveaux clients, 68 % des acheteurs étant nouvellement associés à la marque.3 Elle a également multiplié par 1,5 le nombre de recherches portant sur les marques4, ce qui indique qu'un plus grand nombre de personnes ont activement recherché les produits Philips Domestic Appliances sur Amazon.sa.
1-4Données internes Amazon, Arabie saoudite, Émirats arabes unis, 2022