Étude de cas

Comment VASTLAND transforme les acheteurs en clients sur le long terme grâce à Sponsored Display

VASTLAND

VASTLAND est une petite marque qui a de grandes idées. Fondée par un passionné de plein air en 2018, la marque japonaise a pour objectif d'atteindre 5 milliards de yens de ventes d'ici 2026. Pour ce faire, il est essentiel de renforcer la fidélité des clients, affirme Junzo Nozu, directeur commercial chez VASTLAND.

En 2023, la marque a utilisé des publicités commanditées, en particulier les tactiques et les formats de Sponsored Display, pour élargir son portefeuille publicitaire afin d'atteindre deux objectifs : aider les clients au Japon qui connaissent déjà la marque à trouver facilement ce dont ils ont besoin et fournir les bonnes informations sur les produits aux clients qui ne connaissent pas encore la marque.

Regardez comment VASTLAND transforme les acheteurs en clients sur le long terme grâce à Sponsored Display

Commencer par Sponsored Products pour contribuer à la découvrabilité des produits

VASTLAND a commencé à faire de la publicité avec Sponsored Products en 2018. Elle voulait présenter une grande variété d'équipement de camping, comme des chaises de camping et des fournitures de cuisine en plein air, que les clients pourraient rechercher. Au cours des années qui ont suivi, elle s’est tournée vers Sponsored Brands et Sponsored Display en apprenant que chaque solution répond de manière unique à des emplacements et à des objectifs différents. Sponsored Brands a aidé la marque à promouvoir son Store et ses offres de produits, et Sponsored Display l’a aidée à susciter l’intérêt des clients intéressés à grande échelle.

Améliorer la portée et favoriser l'éducation sur les produits grâce à Sponsored Display

Sponsored Display a été « un carburant très important pour notre croissance », dit M. Nozu à propos de la stratégie publicitaire de VASTLAND. Sa capacité de ciblage contextuel a aidé les acheteurs à en savoir plus sur les produits de la marque en les reliant aux pages de détails de produit du site de vente Amazon et au-delà. La marque a également essayé des auditoires Sponsored Display qui utilisent des signaux d'achat Amazon, tels que le comportement d'achat antérieur ou les centres d’intérêt, pour afficher des publicités dans le site de vente Amazon et des destinations tierces. Cela l’a aidée à effectuer un marketing de relance de ses articles ou à renforcer la notoriété. La création publicitaire vidéo, qui était le dernier ajout à son mélange publicitaire, a également accéléré sa capacité à communiquer les avantages et les caractéristiques des produits en temps réel.

« Nous trouvons très utile le format de publicité vidéo disponible avec Sponsored Brands et Sponsored Display, précise M. Nozu. Pour nous, les vidéos parviennent mieux à communiquer l'attrait de l'équipement de camping que les images fixes. »

Doublement de la performance au premier semestre de 20231

Le conseil numéro un de la marque pour voir l'avantage holistique et à long terme de l'utilisation des différentes solutions est de regarder au-delà du retour sur les dépenses publicitaires. Selon M. Nozu, la marque évalue les statistiques qui déterminent le succès de chaque campagne, en fonction de son objectif principal. Par exemple, dans le cadre de certaines campagnes de notoriété de la marque, elle peut définir des statistiques comme le nombre de vues de pages de produits ou le nombre de nouveaux clients issus de nouvelles associations à la marque (NTB) comme des statistiques de succès plus appropriées que l'efficacité avec laquelle elle a diffusé des publicités.

Depuis son lancement sur Sponsored Display, l'entreprise a enregistré environ deux fois plus d'impressions, de ventes et de commandes issues de nouvelles associations à la marque (NTB) attribuées à la solution au premier semestre de 2023, par rapport à la même période en 2022.1 La croissance de VASTLAND se poursuit, alors qu'elle envisage d'étendre ses activités aux États-Unis à l'avenir. « Amazon est un endroit important pour rencontrer des clients, et l'utilisation de publicités commanditées aide nos clients à acheter des produits qui répondent à leurs besoins, déclare Junzo Nozu.

1 Données fournies par l’annonceur, Japon, janvier à juin 2022 comparé à janvier à juin 2023