Étude de cas
L’entreprise de vêtements d’intérieur NYKD renforce la notoriété de sa marque en Inde en utilisant une approche marketing affirmée
Objectifs
- Améliorer la rentabilité et réduire le coût publicitaire des ventes
- Attirer des clients issus de nouvelles associations à la marque
Approche
- Lancement de campagnes de protection pour empêcher d’autres personnes de faire de la publicité sur les pages de détails de produit
- Utilisation des publicités Sponsored Display pour obtenir l’avantage du premier arrivé
- Renforcement de la notoriété de la marque à l’aide de publicités Sponsored Products pour établir la présence de la marque sur les mots-clés génériques
- Campagne optimisée avec l’IA pour améliorer les performances dans l’ensemble de l’entonnoir de vente
Résultats
- Augmentation de 64 % des ventes publicitaires
- Augmentation de 58 % des ventes attribuées aux nouvelles associations à la marque
- Réduction de 32 % du coût publicitaire des ventes
Il peut être difficile de se démarquer dans une catégorie bondée, mais la société indienne de vêtements d’intérieur NYKD l’a assumé en toute confiance. La marque a connu un bon départ sur Amazon en 2021, et un an après son lancement, elle voulait s’assurer que son succès serait durable. Cependant, avec un coût publicitaire des ventes (ACOS) compris entre 25 et 30 %, NYKD savait que pour se développer et prospérer dans la catégorie de la lingerie, elle devait améliorer sa rentabilité et attirer des clients issus de nouvelles associations à la marque (NTB).
Comme NYKD n’avait pas d’expert en publicité en interne, elle est entrée en contact avec Upriver Ecommerce LLP (Upriver), partenaire d’Amazon Ads, pour créer une stratégie marketing axée sur la réduction de l’ACOS et l’actualisation de son catalogue tout en maintenant le niveau de dépenses de NYKD.
Encouragement de la croissance de la marque grâce à une approche marketing affirmée
NYKD et Upriver se sont concentrés sur la création de nouveaux produits favoris et sur l’obtention d’un emplacement optimal sur des mots-clés génériques pour maximiser la visibilité et le partage de la marque. Pour ce faire, ils ont d’abord utilisé l’analyse de la marque pour obtenir des données sur les clients et les comportements d’achat. Après avoir identifié des produits favoris potentiels et un ensemble solide de mots-clés, les entreprises ont élaboré une stratégie d’entonnoir complète pour promouvoir les nouveaux styles d’été.
L’approche d’Upriver était affirmée. Tout d’abord, l’entreprise a lancé une série de campagnes de protection de la marque qui ont empêché des marques similaires d’obtenir des emplacements sur des mots-clés et des pages de détails de produit (PDP) de marque NYKD. Ensuite, elle a lancé des bannières Sponsored Display et des publicités vidéo sur des PDP similaires afin de profiter de l’avantage du premier arrivé pour la saison estivale. Enfin, elle a utilisé des campagnes de marketing de relance pour augmenter davantage les ventes et encourager l’engagement client régulier.
Avec des campagnes spécifiques aux produits en action, NYKD et Upriver se sont concentrés sur le renforcement de la notoriété de la marque à l’aide de Sponsored Products, ce qui a joué un rôle central dans l’établissement de la présence de la marque sur les mots-clés génériques et a aidé l’entreprise à acquérir une part importante du marché. De plus, en utilisant des outils d’IA pour optimiser la campagne, Upriver a amélioré la performance sur l’ensemble de l’entonnoir de vente.
L’approche réfléchie d’Upriver a permis de s’aligner sur la demande du marché et les préférences des consommateurs, tout en améliorant la visibilité et l’accessibilité. L’interaction stratégique entre les produits favoris et les emplacements de produits était essentielle pour assurer une pénétration optimale du marché et une réussite durable dans le paysage des affaires.
- Naman Arora, responsable du commerce électronique, NYKD
Atteindre des jalons importants en matière de marque
Après le lancement des campagnes, NYKD a enregistré une hausse de 64 % des ventes publicitaires entre février et mai 2023, principalement attribuable aux nouveaux styles lancés.1 Les ventes de NTB ont également augmenté de 58 % au cours de la même période.2 Le résultat le plus remarquable de la campagne, cependant, a été la réduction drastique de 32 % de l’ACOS, ce qui a permis à NYKD d’atteindre son ACOS le plus bas à ce jour.3
Dans le cadre de cette campagne, Upriver a élaboré une stratégie reproductible sur mesure pour la catégorie des vêtements et des vêtements d’intérieur. En utilisant habilement des campagnes de marketing de relance associées à une approche globale et stratégique, Upriver prévoit d’aider d’autres marques à créer des campagnes efficaces qui maximisent la visibilité, l’engagement et l’impact global sur le marché.
Grâce à une collaboration stratégique et à des connaissances fondées sur les données, nous avons obtenu des succès remarquables, ce qui a eu une incidence importante sur les statistiques de performance clés. Ce succès témoigne de l’efficacité de notre approche et de la force de nos efforts de collaboration.
- Gaurav Bohra, vice-président associé, Upriver Ecommerce LLP
1-3 Upriver Ecommerce LLP, IN, 2024