Étude de cas

Upper Echelon Products s'associe à Scale Insights pour réaliser une croissance sur Amazon Japon

Upper Echelon


Imaginez essayer de trouver les bons éléments pour une campagne publicitaire, mais qu'il n'y en a aucun qui semble capter l'attention de l'auditoire. C'est le défi auquel Upper Echelon Products (UEP), une entreprise de produits de consommation qui vend des produits allant des parapluies et des couvertures aux oreillers de bain et aux bidets, a été confrontée lorsqu'elle a commencé à vendre sur Amazon Japon. Les clients ne connaissaient pas leurs produits, et UEP devait adapter ses messages de manière à trouver un plus grand écho auprès des auditoires japonais.

À la recherche d'une solution de pointe, la marque s'est tournée vers Scale Insights, partenaire d'Amazon Ads, pour élaborer une nouvelle stratégie. Grâce à son aide, UEP a été en mesure de combler le fossé linguistique au moyen d'algorithmes avancés et d'une approche stratégique de publicités commanditées.

S'aventurer sur Amazon Japon

Basée à Austin, au Texas, UEP supervise huit marques distinctes et vend des produits conçus pour rendre la vie quotidienne un peu plus simple et beaucoup plus agréable. Par exemple, sa marque Everlasting Comfort aide les consommateurs à créer un environnement relaxant avec des coussins de siège, des matelas, des humidificateurs et d'autres produits pour la maison.

Ayant vendu avec succès ses produits sur Amazon aux États-Unis et en Europe, UEP était impatiente de s'étendre à de nouvelles régions. L'entreprise a commencé à vendre sur Amazon Japon en 2016 et a utilisé pour la première fois les solutions Amazon Ads en 2022. Mais la région du Japon a posé des défis particuliers, notamment en ce qui concerne la recherche des bons mots-clés.

Sur Amazon, les mots-clés sont essentiels; ils exposent les acheteurs aux produits, ce qui a une incidence sur la visibilité, les clics et, au bout du compte, les ventes. Pour réussir sur Amazon Japon, UEP a recherché des outils automatisés dans le but d'aider à déployer des tâches complexes de gestion du paiement au clic, d'optimiser les performances des campagnes et d'ainsi stimuler les ventes.

Déploiement d'outils de campagne alimentés par l'IA

En janvier 2023, UEP a adopté une approche en entonnoir à plusieurs niveaux de Scale Insights. Équipée d'une gamme de services alimentés par plus de dix algorithmes d'intelligence artificielle (IA), Scale Insights offre un mélange unique de solutions d'automatisation et d'IA pour aider les annonceurs à gérer leurs campagnes, surveiller la performance et stimuler les ventes. À chaque étape de la campagne, UEP a utilisé les algorithmes d'automatisation avancés du partenaire pour cultiver des mots-clés de longue traîne, recueillir des informations et révéler des opportunités inexploitées dans la région du Japon.

Tout d'abord, UEP a déployé plusieurs campagnes automatiques Sponsored Products. Cette étape a permis à la marque d'atteindre des segments d'auditoire spécifiques et de recueillir rapidement des informations sur la performance des mots-clés. Ensuite, l'entreprise a lancé des campagnes manuelles Sponsored Products pour identifier les mots-clés qui ont contribué à augmenter le volume de commandes. Les mots-clés se distinguant le plus ont été mis de l'avant dans leurs propres campagnes, ce qui a permis à UEP d'obtenir les plus performants.

La marque a également affiné ses campagnes Sponsored Display existantes pour élargir sa portée et favoriser la croissance des ventes. À l'aide du moteur d'automatisation de Scale Insights, UEP a extrait des mots-clés de ses campagnes Sponsored Products, puis a intégré les mots-clés présentant les plus hauts taux de conversion en tant que tactiques Sponsored Display.

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Diversifiez votre approche en utilisant divers canaux Amazon Ads, tels que Sponsored Products, Sponsored Brands et Sponsored Display. Vous découvrirez que chaque produit présente des niveaux de performance distincts au sein de ces canaux.

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– Leslie Chong, cofondatrice, Scale Insights

Recueillir les fruits de stratégies raffinées

Après avoir adopté la technologie de Scale Insights, UEP a connu des résultats transformateurs. En affinant ses campagnes Sponsored Display, la marque a non seulement augmenté sa portée publicitaire, mais a également permis aux clients potentiels de trouver plus facilement ses produits, stimulant ainsi efficacement les ventes. Parallèlement, les campagnes manuelles d'UEP ont permis d'augmenter les commandes et les conversions. Entre janvier et avril 2023, UEP a augmenté les commandes au paiement au clic de plus de 79 % et les conversions de plus de 90 %.1

Les algorithmes d'automatisation de Scale Insights ont également aidé UEP à optimiser les coûts publicitaires, à maintenir des taux de conversion stables et à maintenir la pertinence des mots-clés tout au long de chaque campagne. Entre janvier et avril 2023, UEP a enregistré une croissance moyenne de près de 28 % du retour sur les dépenses publicitaires d'un mois à l'autre.2 Au cours de la même période, ils ont réduit leurs coûts de vente publicitaires de plus de 62 % et enregistré une croissance moyenne de 18 % des conversions publicitaires d'un mois à l'autre.3 Avec le soutien du partenaire, UEP a transformé ses défis en matière de mots-clés en opportunités, se développant au Japon grâce à une stratégie de publicité commanditée efficace.

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Le bon logiciel peut changer la donne en favorisant des stratégies Amazon Ads réussies. Avec Scale Insights, nous avons constaté que l'accès à des informations précieuses et exploitables nous a aidés à prendre des décisions éclairées et à optimiser efficacement nos campagnes. Cela nous a aidés à affiner nos stratégies, à identifier les mots-clés les plus performants et à optimiser nos dépenses publicitaires.

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– Travis Killian, fondateur, Upper Echelon Products

1-3 Scale Insights, Singapour, 2023