La campagne publicitaire de Buy Box Experts, en entonnoir et axée sur les données, a aidé The Children's Place à améliorer ses ventes

TCP avait besoin d'une stratégie pour l’aider à identifier son auditoire idéal et susciter l’intérêt de ce dernier tout au long de l'entonnoir de vente. BBE a mené des recherches sur l'auditoire afin de mieux comprendre les clients de TCP. Une fois qu'il a identifié les préférences, les centres d’intérêt et les habitudes d'achat de l'auditoire, BBE a utilisé ces analyses et ces données pour créer une campagne publicitaire optimisée.

TCP a un taux d'achats répétés élevé. Par conséquent, afin d'accroître les ventes et la visibilité, la stratégie de campagne a mis l'accent sur la croissance de la clientèle issue de nouvelles associations à la marque (NTB) de TCP. Pour créer des interactions efficaces et des expériences intéressantes à chaque étape de l'entonnoir de vente, BBE a adapté les formats des messages et de la publicité pour qu'ils trouvent un écho auprès de cet auditoire. TCP a utilisé Sponsored Brands, Sponsored Display et Sponsored Products – types de publicités au coût par clic (CPC) qui font la promotion des marques et des produits – pour maximiser la visibilité. Les publicités Streaming TV, qui aident les marques à accroître leur portée grâce à des messages vidéo, a également joué un rôle clé dans la campagne en s'adressant à l’auditoire dans des emplacements à fort impact, comme Freevee et Prime Video.

L'optimisation de la stratégie dépendait de l'analyse continue des résultats de performance, comme les taux d'engagement et les niveaux de portée, et de l’apport d’ajustements pertinents. Grâce aux données tirées de leurs campagnes Amazon DSP, BBE et TCP ont réaffecté leur budget publicitaire aux types de publicité les plus performants parmi les publicités display et vidéo. Les ajustements stratégiques apportés à la campagne ont contribué à améliorer la performance, à maximiser la portée et à obtenir des résultats favorables dans l'ensemble de l’entonnoir de vente. Amazon DSP a également permis de localiser précisément l’auditoire idéal de TCP, augmentant ainsi ses chances de générer des conversions et de renforcer la notoriété de sa marque.

TCP connait la réussite dans son partenariat avec BBE en établissant une base de communication cohérente. Grâce à cette communication et à un choix de demeurer agiles dans les décisions d'affaires, nous avons été en mesure de faire évoluer notre stratégie publicitaire en peu de temps.

– Nicole Kanellakis, directrice du marketing numérique Amazon, The Children's Place

À la suite de cette campagne publicitaire, TCP a dépassé ses objectifs de vente de 110 % en mars 2023 et de 126 % en avril 2023.¹ La campagne de marketing a également aidé TCP à générer du trafic issu de nouvelles associations à la marque (NTB) vers son Store sur Amazon.com. Comparativement à l'année précédente, ses ventes NTB ont augmenté de 176 %.² De plus, après avoir lancé des publicités Streaming TV en mars, le retour sur les dépenses publicitaires de TCP a augmenté de 88 %, et les ventes totales ont augmenté de 167 % en avril par rapport au mois précédent.³

Dans l'ensemble, la campagne a dépassé les attentes de TCP. Le détaillant a d’ailleurs multiplié son budget de marketing Amazon Ads par deux en conséquence des résultats positifs. BBE prévoit continuer d'utiliser des stratégies de publicité en entonnoir complet appuyées par des données de performance pour stimuler la croissance et les ventes de TCP dans un marché concurrentiel.

« Nous avons transformé les défis en triomphes, a déclaré Dave Vermeulen, directeur de la stratégie et de la croissance de la plateformes axée sur la demande chez BBE, en obtenant un succès sans précédent dans la catégorie concurrentielle de la mode pour enfants ».