Étude de cas
Apprenez comment Sika a élaboré une stratégie de marketing en entonnoir complet à l'aide d'Amazon DSP
Développer un partenariat
Sika est une entreprise de produits chimiques spécialisés de premier plan ans le secteur du bâtiment B2B et dans l'industrie des véhicules automobiles. En 2019, la marque a commencé à travailler avec Amazon Ads pour élaborer des campagnes de publicités commanditées afin d'atteindre les objectifs de conversion. L'année suivante, Sika a lancé une campagne toujours active avec Amazon DSP axée sur le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS), menant à une stratégie de marketing en entonnoir complet en 2021, grâce à nos services de production vidéo d’Amazon Ads.
Évoluer d'un fournisseur de service multimédia à un partenaire du commerce avec les consommateurs
En mettant l'accent sur le renforcement de leur marque sur le marché du commerce avec les consommateurs (B2C) parmi les clients en Espagne, Sika s'est efforcée d’atteindre les clients bricoleurs en classant les produits comme étant « faciles à utiliser », « de haute qualité » et « durables avec d'excellents résultats ».
Dans le cadre de ses plans pour 2022, Sika s'est associée à Amazon Ads afin de trouver des occasions d'atteindre ses objectifs de vente annuels. Après avoir mis à profit les données d'Amazon Ads, Sika a déterminé la taille de l'auditoire concerné par sa catégorie, sa sous-catégorie et sa marque. Ce processus a permis de cerner une occasion unique d’accroître la notoriété auprès des clients qui cherchaient des produits d'amélioration du domicile, mais qui n'avaient jamais interagi avec Sika.
Ensuite, Sika devait déterminer comment atteindre ces auditoires avec le bon message et les bons formats pour capter l'attention de tous les acheteurs potentiels. Elle a tiré parti d'une combinaison de produits Amazon Ads pour atteindre cette portée, y compris la vidéo, les publicités display, le reciblage de l'auditoire et les publicités commanditées.
Amazon Ads a fourni la production vidéo à titre de valeur ajoutée, pour une diffusion sur plusieurs emplacements vidéo Amazon, tandis que Sika a fourni le produit, ainsi que des accessoires pour le tournage vidéo. La création de cette vidéo a permis à Sika d'inspirer les clients et de communiquer avec eux, et le site de vente Amazon a fourni un canal pour en savoir plus et interagir avec le produit.
Vous souhaitez explorer les services de production vidéo comme valeur ajoutée avec votre campagne admissible?
Les publicités de reciblage d'auditoire et les publicités display ont également aidé la marque à atteindre les clients sur le site de vente Amazon et en dehors, en les dirigeant vers la page de détails de produit comme dernière étape du parcours d'achat. Cela a créé des liens avec les clients B2C achetant des produits de bricolage, ce qui a permis à Sika de rester au sommet des priorités. Sika a utilisé les publicités commanditées d’Amazon pour accroître sa visibilité auprès des clients à la recherche de la marque et des produits après avoir interagi avec les publicités display publiées par le biais d’Amazon DSP.
Générer des résultats en augmentant l'engagement
Taux de clics plus élevé comparativement aux critères de référence
Un taux d’achèvement de la vidéo plus élevé que les critères de référence
La campagne Amazon Ads de Sika a attiré l'attention des clients bricoleurs potentiels et a suscité leur implication. Le taux de clics (CTR) de la campagne était 57 % plus élevé que les critères de référence, ce qui a permis d'améliorer le taux de clics de la marque de 20 % par rapport à la période précédant la campagne. Les indicateurs clés de performance propres à la stratégie de la marque et à la vidéo ont augmenté à 62 %, ce qui a entraîné une augmentation de 16 % par rapport aux critères de référence du taux d’achèvement de la vidéo (VCR) de la catégorie.1
Sika a également mis en œuvre une étude sur le développement de la marque avec le fournisseur de recherche Nielsen pour mesurer les résultats de la campagne. L'étude sur la marque a mis en évidence une augmentation de 5 % de la notoriété assistée par rapport au critère de référence de 2 % en Espagne, et une augmentation de 9 % de l'intention d'achat par rapport au critère de référence de 2 % en Espagne. De plus, la campagne a entraîné une augmentation de 36 % des rappels de publicités pour les ressources vidéos crées par les services de production vidéo Amazon par rapport au critère de référence de 23 % sur les sites de vente européens
Les recherches de marques de Sika ont augmenté de 20 % d'une année à l'autre, tandis que les recherches par catégorie ont diminué au cours de la même période. Ces résultats ont aidé Sika à développer son entreprise en approchant et en interagissant avec l’auditoire de bricolage, et aident à prouver l'efficacité des campagnes de publicité en entonnoir complet sur la notoriété et la recherche.
« Sika a collaboré étroitement avec Amazon Ads pour mettre en place un ambitieux plan en entonnoir complet pour nous aider à croître à long terme, mais aussi à approcher et à susciter l’intérêt de l’auditoire de bricolage. Nous visons à nous démarquer de la foule et à accroître la visibilité de nos produits et de nos solutions pour les projets de rénovation à domicile. L'étude sur le développement de la marque que nous avons menée ensemble nous a montré des résultats encourageants et a aidé nos campagnes plus traditionnelles axées sur la performance – le reciblage des publicités display et les publicités commanditées – à être plus efficaces et mieux converties. Grâce à la valeur ajoutée du service de production vidéo, Amazon Ads nous a offert une vidéo unique, amusante et mémorable pour susciter l’intérêt de nos clients de la catégorie. La stratégie élaborée ensemble nous a aidés à prendre de l'expansion à toutes les étapes et elle continuera certainement de porter ses fruits au cours de la prochaine année. »
– Charlotte Aguilar, responsable du commerce électronique mondial, Construction d'entreprise, Sika
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1 Données internes Amazon, Espagne, 2022