Étude de cas
SellerKO aide une marque de pièces automobiles à stimuler les ventes en utilisant des données en temps réel avec Amazon Marketing Stream
SellerK0 est un fournisseur d'outils logiciels de gestion des opérations qui se spécialise dans l'analyse et l'optimisation de la publicité pour les vendeurs d'Amazon Global Selling. Grâce à sa fonction de transmission de données en temps réel optimisée par Amazon Marketing Stream, SellerKO a aidé un vendeur de pièces automobiles basé en Chine à utiliser des données publicitaires horaires pour optimiser ses campagnes sur Amazon. En ajustant les enchères, les budgets publicitaires et les ratios des enchères d’emplacement publicitaire selon le créneau horaire, SellerKO a aidé la marque de pièces automobiles à se classer parmi les 10 premiers de la catégorie « Bidons d'essence » pour les pièces d'automobiles, en deux mois.
Lors d'un voyage de randonnée en Amérique du Nord, le futur fondateur de la marque de pièces automobiles a remarqué que les amateurs de motos transportaient des bidons d’essence et des tuyaux souples pour faire le plein de leurs motos. Les tuyaux étaient des articles essentiels et consommables pour que ces motards puissent se ravitailler pendant leurs randonnées. Après avoir fait des recherches sur l'industrie, le fondateur a établi sa propre marque de pièces automobiles et a commencé à vendre son premier produit de tuyau souple de carburant dans le site de vente Amazon. Cependant, le fondateur s'est rendu compte qu'il avait besoin d'aide pour gérer la stratégie publicitaire de la marque sur Amazon, ce qui l’a amené à s'associer à SellerKO.
Augmentation des ratios d'enchères pour les emplacements publicitaires
Un des principaux problèmes pour le vendeur était de constater que le taux de clics (CTR) et le taux de conversion étaient à peine à la moitié de son objectif. À l'aide de la fonctionnalité de données en temps réel de SellerKO sur Amazon Marketing Stream, le vendeur a identifié des emplacements publicitaires très performants. Cela l’a amené à augmenter le ratio d'enchères de ses emplacements publicitaires les plus performants pendant les heures de pointe.
Pour optimiser le CTR et les taux de conversion, le vendeur a utilisé les données en temps réel de SellerKO pour effectuer une analyse approfondie de la campagne Sponsored Products. Les résultats montrent qu'un emplacement publicitaire a recueilli 90 % des impressions de la campagne sur la page de détails de produit. Toutefois, la publicité affichait un taux de clics (CTR) moyen de seulement 0,2 %, ce qui est considérablement inférieur au CTR moyen de 13 % de la publicité sur la page d'accueil.1 De plus, les emplacements publicitaires sur la page d'accueil ont généré 4 fois plus de commandes que la page de détails de produit. Ces résultats l’ont amené à croire que les impressions excessives sur la page de détails de produit étaient la principale raison de la sous-performance de la campagne publicitaire par rapport aux attentes.
En tenant compte de cette nouvelle découverte, le vendeur a décidé de trouver un moyen d'augmenter les impressions de la meilleure place sur la page d'accueil de la campagne Sponsored Products. À l'aide de la fonctionnalité de données en temps réel de SellerKO, la marque de pièces automobiles a fixé le ratio d'enchères de la publicité sur la page d'accueil de sa campagne à 150 % pendant les heures de pointe (de 8 h à 17 h), en vue d'obtenir plus d'impressions publicitaires sur la page d'accueil.2
Remarquer une différence dans le taux de clics et optimiser le budget
Après un mois, la campagne Sponsored Products a généré une augmentation importante des impressions sur la page d'accueil pendant les heures de pointe. Le taux de clics (CTR) moyen de la publicité sur la page d'accueil est passé de 13 % à 35 %, avec un taux de conversion de 20 %, ce qui a doublé le CTR global de cette campagne Sponsored Products (0,2 % par rapport à. 0,4 %) et multiplié le taux de conversion par 2,2.3 Un autre défi concernait le trafic d'une campagne Sponsored Products alors que la campagne atteignait un goulot d'étranglement et ne générait plus de nouveau trafic, tout en maintenant le coût publicitaire des ventes (ACOS) actuel. Grâce aux données publicitaires en temps réel optimisées par Amazon Marketing Stream, le vendeur a pu optimiser son budget publicitaire pendant les heures de pointe afin d'aider la marque à générer plus de trafic et de commandes.
SellerKO a aidé la marque à analyser les dépenses en temps réel et la tendance d'épuisement budgétaire de ses publicités, chaque jour. Tout d’abord, l'agence a obtenu les données en temps réel sur les dépenses publicitaires par l'intermédiaire d'Amazon Marketing Stream et a calculé le pourcentage de ces dépenses par rapport au budget global de la campagne publicitaire. Le logiciel de SellerKO a ensuite optimisé les budgets en fonction de la performance de l’ACOS pour ce jour.
Quand les dépenses des campagnes publicitaires ont atteint 80 % du budget quotidien alors que l'ACOS chutait de plus de 32 %, l'outil de SellerKO a permis d'augmenter automatiquement le budget des campagnes de 30 USD.4 Chaque jour, le budget des campagnes publicitaires était ramené au montant avant l'augmentation du budget à minuit, ce qui a permis au vendeur de ne pas s'inquiéter des dépenses excessives pendant d'autres périodes.
Analyse des résultats finaux de la campagne
Deux mois après la mise en œuvre, les impressions quotidiennes de cette campagne publicitaire ont augmenté de 100 %, les commandes quotidiennes ayant augmenté de 29 %. Parallèlement, l'ACOS a également été maintenu à l’intérieur de son objectif de 32 %, ce qui a aidé à résoudre le problème précédent de la marque.5
De même, SellerKO a également utilisé cette fonctionnalité d’ajustement budgétaire en temps réel pour aider la marque à réduire son budget publicitaire pendant les heures de faible performance, afin de contrôler le coût global de la publicité.
1 à 5 Source : SellerKO, Chine, 2023.