Pip & Nut et Global Overview créent une stratégie publicitaire en entonnoir pour relancer la croissance

Alors que le bien-être devient de plus en plus prioritaire, les consommateurs cherchent activement des solutions de rechange aux aliments et produits malsains. La marque d'épicerie spécialisée Pip & Nut a comblé cette lacune sur le marché avec ses tartinades nutritives au beurre de noix. Elle a connu une croissance importante de ses activités sur Amazon de 2020 à 2022, alors que de plus en plus de consommateurs faisaient leurs achats en ligne en raison de la pandémie de COVID-19, mais lorsque les épiceries ont rouvert, ses ventes ont diminué de 10 %.

Pip & Nut a contacté Global Overview, partenaire d'Amazon Ads, afin de créer une campagne publicitaire qui pourrait aider à stimuler la croissance de l'entreprise. Pip & Nut a défini plusieurs objectifs pour la campagne : surmonter la baisse des ventes, accélérer les abonnements Économisez en vous abonnant, et augmenter le trafic et le nombre d'acheteurs nouvellement associés à la marque.

Pour atteindre les objectifs de la campagne, Global Overview a mis en œuvre un plan qui optimiserait les tactiques de recherche existantes de Pip & Nut au bas de l'entonnoir des ventes et donnerait de l'essor grâce à des publicités ciblées en haut de l'entonnoir. Cependant, avant d'activer sa stratégie, Global Overview s'est assuré que la présence de l'entreprise sur Amazon était prête pour la vente au détail en optimisant le Store et les pages de détails de produit.

Pip & Nut utilisait déjà des publicités commanditées, mais l'entreprise devait gérer son budget et sa stratégie plus efficacement. Global Overview a segmenté les campagnes en quatre types, soit automatique, marque, catégorie et mots-clés des concurrents, afin d'offrir une stratégie à objectifs multiples et de tisser des liens avec un plus grand nombre de clients. De plus, ils ont segmenté davantage les campagnes en phases du parcours client (sensibilisation, considération, conversion et fidélité), puis ont surveillé chaque étape afin que Pip & Nut puisse susciter davantage l'intérêt de ses clients et mesurer l'impact de ses tactiques.

Global Overview a conseillé à Pip & Nut de mettre en œuvre un plus grand nombre de types de publicités en vue d'atteindre de nouveaux clients. Global Overview a d'abord atteint les acheteurs qui naviguent dans la catégorie de l'entreprise en plaçant des publicités Sponsored Display sur les pages d'affichage des produits des concurrents et en encourageant les clients nouvellement acquis à s'inscrire à Économisez en vous abonnant. Ensuite, ils ont utilisé des vidéos Sponsored Brands et des publicités Store spotlight pour générer du trafic, gagner des clients par nouvelles associations à la marque et améliorer les taux de conversion.

Enfin, Global Overview a mis en œuvre Amazon DSP pendant le Vendredi fou et le Cyberlundi pour aider à atteindre les anciens acheteurs et augmenter le nombre de nouveaux clients Économisez en vous abonnant.

Exemple de vidéo Sponsored Brands de Pip & Nut

Les unités expédiées ont diminué de 10 % au premier semestre de 2022, mais la campagne publicitaire de Pip & Nut a réussi à renverser la tendance à la baisse de la marque. Après avoir mis en œuvre la stratégie Amazon DSP de Global Overview en mai, Pip & Nut a enregistré une augmentation de 52 % d'une année à l'autre du nombre d'unités expédiées.¹

La croissance s'est poursuivie au premier trimestre de 2023 : Les statistiques de performance mesurées par Pip & Nut ont présenté des résultats positifs comparativement à l'année précédente. Les abonnements Économisez en vous abonnant ont augmenté de 133 %, et les unités Économisez en vous abonnant expédiées de 201 %.² Pip & Nut a également connu une croissance de 132 % des achats répétés et une augmentation de 871 % des ventes totales de produits par nouvelles associations à la marque attribuées à la publicité.³ Ces statistiques démontrent une amélioration de la performance à toutes les étapes du parcours client.

Après le succès de la campagne, Pip & Nut a pleinement adopté la valeur du marketing axé sur les données. L'entreprise a ensuite décidé d'investir dans une stratégie publicitaire toujours active pour attirer davantage de nouveaux clients et entraîner la fidélité à la marque. Cette campagne a confirmé la croyance de Global Overview dans la puissance des stratégies publicitaires en entonnoir sur Amazon et a remporté le Performance Award 2023. Ils prévoient reprendre cette approche pour aider tous leurs clients à atteindre de nouveaux sommets.