Milk-Bone atteint de nouveaux clients grâce aux publicités audio interactives Alexa

La campagne était centrée sur les plaisirs simples de la vie d'un chien, avec des expériences publicitaires très immersives, notamment des publicités audio interactives pour inciter les clients à acheter dès qu'ils entendaient la publicité.

Les clients intéressés par les biscuits trempés pour chiens de Milk-Bone peuvent ainsi simplement dire « Alexa, ajouter au panier » pendant la lecture de la publicité. Alexa ajoute instantanément le produit correspondant à son panier Amazon.com. L'interaction se fait entièrement par la voix, sans intervention manuelle, et une fois l'action terminée?ref_=a20m_us_lbr_gd_grfeng_gd_immrsve, les clients sont ramenés à leur session d'écoute de façon transparente.

En plus de simplifier l'expérience de magasinage, Milk-Bone a créé une expérience relative à la marque avec Alexa. Ces expériences publicitaires personnalisées sont accessibles via le contenu en continu pris en charge par la publicité Amazon à partir de tout appareil intégrant Alexa, y compris les haut-parleurs intelligents Echo et Fire TV. À la différence des publicités audio interactives, les expériences relatives à la marque avec Alexa aident les auditoires à découvrir du contenu de marque exclusif par la voix, le toucher sur l'écran ou la télécommande de manière plus personnalisée.

Dans le cadre de la campagne, les clients qui entendaient ou voyaient un message de la marque Milk-Bone sur du contenu financé par la publicité pouvaient interagir en disant « Alexa, more dog » à leur haut-parleur intelligent Echo ou en utilisant leur télécommande sur Fire TV.

L'expérience permettait aux clients de participer à diverses variété activités ludiques, notamment à un questionnaire sur les races de chiens, à un générateur de surnoms inspiré de Milk-Bone et même à des thèmes de l'astrologie canine. Après avoir terminé leur interaction avec les expériences relatives à la marque, les clients pouvaient s'inscrire et recevoir des courriels contenant plus d'informations sur la marque. Pour Milk-Bone, les expériences relatives à la marque ont offert une opportunité supplémentaire d'atteindre les clients intéressés.

Si les publicités standard peuvent avoir un impact efficace, Amazon Ads contribue également à créer des moments plus mémorables pour une marque grâce aux formats publicitaires interactifs d'Alexa, qui permettent d'attirer les auditeurs vers le contenu.

La campagne, qui a été lancée en avril 2022 et a duré deux mois, a révélé que les intégrations de publicités interactives Alexa permettent d'atteindre de nouveaux clients potentiels et de susciter l'intérêt. À l'issue de la campagne, les données de première partie d'Amazon ont montré un taux de nouvelles associations à la marque de 31 % parmi les clients qui ont demandé à Alexa d'ajouter des produits Milk-Bone à leur panier, surpassant de 1,4 fois le taux de référence de la catégorie.¹Les résultats du développement de la marque issus de la campagne d'un fournisseur de mesures tiers (Kantar) ont montré une augmentation de l'intérêt des clients de 1,7 fois du fait de l'exposition des expériences relatives à la marque avec Alexa.² Dans l'ensemble, plus de 11 000 utilisateurs ont participé à l'expérience relative à la marque More Dog, avec près de 86 % des sessions d'une durée supérieure à 30 secondes.¹

La création d'une campagne publicitaire réussie, comme celle de Milk-Bone pour sa campagne More Dog, témoigne de la valeur de l'utilisation des formats publicitaires interactifs Alexa, qui peuvent s'avérer fructueux. En collaboration avec Amazon Ads, Milk-Bone a pu atteindre son objectif d'atteindre les clients existants ou nouveaux.

« La création d'une expérience publicitaire unique et interactive avec Alexa était le moyen idéal pour les consommateurs de découvrir Milk-Bone d'une manière nouvelle et immersive », a déclaré Jasen Cusick, directeur du marketing chez Milk-Bone.

Apprenez-en davantage sur les publicités audio interactives et les expériences relatives à la marque avec Alexa.