Étude de cas

LG Display et DigitalFirst débloquent de nouvelles façons d’accroître la notoriété de la marque

LG Display

Le programme Amazon Ads Partner Awards célèbre le travail exceptionnel des partenaires publicitaires pour leurs clients sur Amazon. En reconnaissance de son succès en matière de création d’une histoire de marque orientée client pour LG Display, DigitalFirst a été sélectionné comme finaliste pour le Creative Brand Building Award 2023.

Depuis 2013, LG Display fournit des panneaux à diodes électroluminescentes organiques (DELO) aux fabricants de téléviseurs, permettant la découverte d’images OLED vives, confortables et respectueuses de l’environnement répliquées de la nature. Même si les consommateurs s’intéressent davantage aux écrans de qualité supérieure, LG Display a dû relever des défis pour les convaincre de la valeur supérieure des écrans OLED. Plus précisément, LG Display avait besoin de sensibiliser le public aux avantages uniques de la technologie OLED, bien qu’il ne soit pas le véritable vendeur sur Amazon, plutôt pour aider les fabricants de téléviseurs OLED à vendre sur Amazon.

Pour résoudre ces problèmes, LG Display s’est associé à DigitalFirst Inc (DigitalFirst), partenaire d’Amazon Ads, dans le cadre d’une campagne de sensibilisation à la marque OLED avant le Prime Day. Selon un certain nombre d’indicateurs clés de performance, ses efforts se sont avérés être un succès pour LG Display.

Élargissement de la portée et de l’engagement des clients à la phase de découverte

DigitalFirst a créé des pages de destination spéciales (SLA) qui ont permis à LG Display de structurer librement le contenu et d’avoir un accès complet aux signaux et solutions Amazon Ads. L’entreprise a ensuite aidé LG Display à segmenter ses clients en trois groupes de centres d’intérêt : les joueurs, les amateurs de cinéma maison et les acheteurs de téléviseurs en général, afin que la marque puisse mieux adapter ses messages à l’auditoire. Cette approche centrée sur le client a donné lieu à un engagement élevé au cours des mois qui ont précédé le Prime Day. Pour stimuler les ventes Prime Day, DigitalFirst a maximisé la portée de ses clients grâce à des publicités Streaming TV par contournement (OTT) qui ont atteint les clients possédant des vieux téléviseurs de plus de 5 ans et qui ont transmis les avantages des téléviseurs OLED.

Mise en œuvre d’une approche axée sur les données

LG Display a également appliqué des données tout au long de la campagne pour en optimiser l’impact. L’entreprise a utilisé Amazon DSP pour effectuer des essais A/B créatifs, qui ont montré comment leurs clients étaient segmentés dans différentes régions et étapes de l’entonnoir de vente. Cela l’a aidée à adapter son message pour séduire davantage chaque groupe.

De plus, LG Display s’est appuyé sur les informations d’Amazon Marketing Cloud (AMC) pour une analyse approfondie du parcours client et une analyse quotidienne des conversions. Grâce à ces données, LG Display peut mieux identifier à la fois les auditoires les plus rentables et les périodes de conversion les plus actives, ce qui lui permet d’élargir plus efficacement sa portée grâce aux campagnes publicitaires OTT.

Traduction de la notoriété de la marque OLED en augmentation des ventes Prime Day

Grâce à la catégorisation de l’auditoire et à la messagerie personnalisée, LG Display et DigitalFirst ont communiqué les avantages d’OLED à leurs clients, le trafic publicitaire aux États-Unis ayant augmenté en moyenne de 38 % au cours de la campagne.1 De plus, la notoriété de la marque LG Display OLED a augmenté de 16 %, preuve supplémentaire de l’efficacité de la messagerie.2

LG Display et DigitalFirst ont également vu leurs efforts se traduire par une augmentation des ventes lors du Prime Day. En éduquant les clients après la campagne de sensibilisation initiale, les préférences pour les écrans OLED ont augmenté de 11 % par rapport à l’année précédente, selon un sondage Amazon Brand Lift.3 Par conséquent, la campagne Prime Day de LG Display a permis d’obtenir un retour sur les dépenses publicitaires de 5 916 % aux États-Unis.4

L’utilisation novatrice des SLA par DigitalFirst a créé de nouvelles opportunités pour LG Display et d’autres annonceurs non endémiques, ce qui leur a valu d’être reconnus comme finalistes du Creative Brand Building Award 2023. Les efforts consentis par l’entreprise ont également démontré comment les techniques de publicité OTT peuvent aider à générer des résultats dans les campagnes de stratégie de la marque. S’appuyant sur ces expériences, DigitalFirst prévoit de continuer à collaborer avec des annonceurs non endémiques provenant de divers autres secteurs, notamment les jeux vidéo, l’automobile et la finance.

1-4 DigitalFirst, KR, 2023