Étude de cas

Le « Grilling Hall of Flavor » de Kraft Heinz contribue à la notoriété de la marque en honorant les joueurs les plus utiles lors d’un barbecue

26 octobre 2023 | Par Justin Kirkland, rédacteur

Grilling Hall of Flavor

Les humains cherchent depuis longtemps à préserver leurs plus grandes réalisations. Depuis des centaines d'années, des chefs-d'œuvre de Michel-Ange et de de Vinci ornent les salles des musées. Les visiteurs ont admiré des merveilles comme les pyramides égyptiennes et la Grande Muraille de Chine. Et cette année, Kraft Heinz a travaillé avec le Brand Innovation Lab d’Amazon Ads pour canoniser une autre icône culturelle : le grand barbecue américain.

En collaboration avec le Brand Innovation Lab d’Amazon Ads, Kraft Heinz a voulu mettre en valeur certains de ses produits les plus reconnaissables, attirer l'attention sur sa marque légendaire et saisir l'essence de l'histoire de Kraft Heinz. C’est ainsi qu’est né le « Grilling Hall of Flavor », une campagne multidimensionnelle qui visait à rendre hommage aux joueurs les plus utiles du barbecue estival, soit les hot-dogs, le ketchup, la moutarde et d'autres garnitures qui mettent à notre portée tout ce que l’Amérique a de mieux à offrir, pour notre plus grand plaisir gustatif.

Le 14 juin, Kraft Heinz a lancé une page de destination spéciale sur Amazon.com intitulée « Grilling Hall of Flavor ». En cliquant sur la page, les clients sont entrés dans le « musée organisé » en technicolor, présentant des faits amusants sur certains des produits les plus reconnaissables de Kraft Heinz, des recettes que les clients peuvent intégrer à leur propre barbecue estival et, bien sûr, des appels à l'action qui ont permis aux clients d'ajouter des produits Kraft Heinz à leur panier Amazon Fresh sans avoir à quitter la page de destination. La page de destination présentait une promotion : Si les clients dépensaient 25 $ en produits Kraft Heinz mis en vedette sur la page, leur panier comprendrait un rabais de 5 $.

« D'abord et avant tout, nous espérions être en mesure de fournir une source d'inspiration en matière de recettes et de réception estivale grâce à une solution en un clic pour répondre à leurs besoins en matière de grillades estivales », affirme Taylor Douglas, directeur principal du marketing chez Kraft Heinz. « Deuxièmement, nous voulions positionner le portefeuille de produits Kraft Heinz comme les saveurs d'été par excellence. » Parmi les saveurs estivales proposées, mentionnons la moutarde jaune, le ketchup et, bien sûr, la tranche de fromage américain.

La campagne, d’une durée de deux mois, a commencé à la mi-juin, et a été appuyée par trois activations en personne dans les boutiques Amazon Fresh à Bloomingdale, en Illinois, à Naperville, en Illinois, et à Huntington Beach, en Californie. Lors de ces événements, des boîtes en verre renfermaient les produits favoris de Kraft Heinz, de la même façon qu'un client pourrait voir une œuvre d'art prisée exposée dans un musée. En plus des expositions présentant les produits Kraft Heinz, les clients ont été encouragés à essayer des échantillons des produits et même à prendre une photo rapide avec la marque repositionnée Frankmobile (anciennement connue sous le nom de Wienermobile).

Quant à savoir quel élément de la campagne a le mieux fonctionné, l'équipe de Kraft Heinz affirme être divisée entre deux aspects. « J'ai adoré l'activation en magasin parce que j'ai senti qu'il s'agissait d'une occasion de dialoguer véritablement avec nos consommateurs, comme nous ne l'avons jamais fait auparavant », explique M. Douglas. « Mais j'ai aussi adoré la boutique de marque parce qu'elle a vraiment réussi à créer une expérience immersive qui imite ce que les consommateurs verraient dans une véritable boutique éphémère en magasin. Ensemble, les deux représentaient vraiment la puissance et l'efficacité d'une activation véritablement omnicanal. »

La fin de l'été se termine également avec la fin de la campagne Grilling Hall of Flavor, mais comme tout historien de la culture et de l'innovation le sait, l'humanité est responsable de faire perdurer ses histoires les plus importantes. Grâce au Grilling Hall of Flavor, les produits mis en vedette dans le cadre de la campagne seront sur les lèvres des Américains bien après la saison estivale des barbecues.