Découvrez comment la marque d'articles ménagers Kazi a fait croître son entreprise de plus de 350 %

En 2009, Alicia Wallace a fait un voyage bénévole en Sierra Leone, ce qui l'a inspirée à trouver un moyen d'autonomiser les femmes de la région sur le plan économique. Peu de temps après, elle a rencontré Greg Stone, qui travaillait avec des tisserands au Rwanda. Greg a dit à Alicia que les artisans avaient besoin de son aide pour vendre leurs paniers tissés à la main et d'autres produits aux États-Unis. Alicia voulait créer un véritable changement pour les artisans et leurs familles en faisant découvrir les produits des artisans aux acheteurs des États-Unis et en garantissant des salaires équitables. En 2013, Alicia a fondé All Across Africa avec pour mission de créer des emplois équitables pour les artisans au Ghana, au Rwanda et en Ouganda. Cela a finalement mené au lancement de la marque Kazi en 2016.

En tant que petite entreprise, Kazi s'est tournée vers Amazon Ads pour aider à faire connaître l'histoire de sa marque et ses produits à un auditoire plus large.

Il était également impératif d'augmenter les ventes sur Amazon. Cela devait permettre à l'entreprise de continuer à offrir des emplois équitables à un plus grand nombre d'artisans et d'accroître l'impact positif sur leurs communautés.

« Vous pensez que c'est juste un panier, mais en fait, j'ai vu des femmes partir de rien et se bâtir une maison. Je ne pense pas qu'il y ait quelque chose de plus stimulant que d'autonomiser quelqu'un sur le plan économique, et c'est quelque chose que fait Kazi, et cela me rend fière de faire partie de l'équipe », déclare Lydia Tuhaise, directrice de production, Ouganda.

Pour stimuler les ventes et accroître la rentabilité, Kazi a misé gros sur une nouvelle stratégie de produits : Plutôt que d'offrir uniquement des produits ornés et sophistiqués, l'entreprise a décidé de tester des produits essentiels à moindre coût pour la maison qui, selon elle, intéresseraient un auditoire plus large sur Amazon. Cela comprenait de nouveaux napperons fabriqués à partir d'un matériau appelé quenouille.

Après avoir testé de nouveaux produits, Kazi a confirmé que les produits essentiels résonnaient mieux auprès des auditoires sur Amazon. L'entreprise a également constaté que les napperons de quenouille étaient son nouveau produit favori, affichant des ventes 300 % plus élevées que ses autres produits.

Alors que les ventes de napperons en quenouille augmentaient rapidement, elles représentaient un obstacle inattendu pour l'entreprise : le produit a connu un tel succès qu'il y a eu rupture de stock. Comme son produit favori le plus vendu n'a pas été disponible durant plusieurs semaines jusqu'à l'arrivée de la nouvelle cargaison, Kazi avait besoin d'un plan pour maintenir les ventes.

L'entreprise a rapidement fait pivoter son approche Amazon Ads. Elle a investi dans la promotion d'autres produits complémentaires fabriqués à partir du même matériau de quenouille dans le cadre de campagnes de Sponsored Products et Sponsored Display, ce qui l'a aidée à maintenir sa visibilité et sa cadence de vente.

Lorsque le napperon en quenouille a été de nouveau en stock, elle a réinvesti ses dépenses publicitaires dans le produit favori et découvert que les gens revenaient naturellement acheter les produits complémentaires, ce qui a entraîné une croissance soutenue.

En testant une nouvelle stratégie de produits qui, selon l'entreprise, résonnerait davantage auprès d'un auditoire plus large d'Amazon et en faisant pivoter sa stratégie Amazon Ads pour se concentrer sur ces articles, Kazi a obtenu des résultats significatifs. Les ventes de la marque ont augmenté de 350 % par rapport à l'année précédente*. Au cours de son meilleur mois de 2024, l'entreprise a atteint un ROAS de 4**.

« En utilisant efficacement les outils d'Amazon Ads en tandem avec notre nouvelle gamme de produits favoris, Kazi a fait d'une année de ventes difficile l'année la plus réussie de tous les temps sur Amazon, explique Alicia. Et cela fait une énorme différence. Pas seulement pour notre personnel ici à San Diego, mais aussi pour plus de 8 600 artisans ainsi que leurs enfants et leurs communautés. »