Étude de cas
HP connaît le succès grâce à la vidéo Sponsored Brands
2 mai 2024 | Par Adriana Tsoneva, directrice des comptes commerciaux
Objectifs
- Stimulez l'engagement client
- Augmentez la visibilité et la notoriété de la marque grâce au contenu vidéo
- Augmentez le taux d'achat grâce à l'activation de vidéos Sponsored Brands
Approche
- Utilisation de la vidéo Sponsored Brands pour aider à améliorer la visibilité et la notoriété de la marque pour les résultats des mots-clés d'achat sur ordinateur de bureau et mobile sur Amazon
- Intégration de la vidéo Sponsored Brands, aux côtés de Sponsored Brands, Sponsored Products et Sponsored Display, pour améliorer l'engagement et la notoriété, ainsi que le taux d'achat
Résultats
- Le nombre d'impressions a augmenté de 224 % d'une année sur l'autre, ce qui a étendu la portée de HP à toutes les catégories de produits
- Augmentation du nombre de clics de 142 % d'une année sur l'autre, entraînant une hausse de 42 % des clics pour les emplacements vidéo Sponsored Brands
- Le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) a connu une croissance significative, avec une augmentation de 80 % d'une année sur l'autre des revenus et une augmentation de 60 % des unités vendues
HP, une entreprise de technologie mondiale, se consacre à l'innovation et à la réinvention de l'expérience client. Il y a plus de cinq ans, HP s'est associé à Amazon Ads pour offrir les meilleures expériences numériques et améliorer l'engagement de la marque pour ses clients. Reconnaissant l'importance d'Amazon dans le parcours de ses clients et la croissance continue de l'entreprise, le Centre d'excellence en marketing de HP a créé une équipe interne dédiée aux médias de vente au détail, axée sur la stratégie et l'exécution d'Amazon Ads. L'équipe HP des médias de vente au détail d'Europe, du Moyen-Orient et d'Afrique a créé des campagnes pour stimuler l'engagement client de la marque sur Amazon. Cela a permis aux clients de vivre une expérience significative à chaque point de contact tout au long de leur parcours de navigation numérique et de magasinage.
Les recherches révèlent qu'en moyenne, les consommateurs peuvent interagir avec les marques sur plus de 20 canaux différents en une seule journée. Ces canaux comprennent le courrier électronique, le numérique, les réseaux sociaux et la vidéo, ce qui rend de plus en plus difficile pour les marques de capter l'attention et d'accroître l'engagement envers elles. HP a cherché des moyens de se démarquer et d'assurer une notoriété et une considération de marque à fort impact.
HP a choisi d'investir dans la vidéo Sponsored Brands pour aider à accroître la visibilité et la notoriété de la marque pour les résultats des mots-clés de magasinage sur ordinateur de bureau et mobile sur Amazon. HP a utilisé la vidéo Sponsored Brands aux côtés de stratégies existantes comme Sponsored Products, Sponsored Brands et Sponsored Display. Les publicités vidéo Sponsored Brands, d'une durée de six à 45 secondes, ont permis à HP de se démarquer tant pour ce qui est des mots-clés de catégorie que de marques. De plus, les vidéos ont mis en évidence des informations et des caractéristiques clés sur les produits, offrant aux clients la possibilité d'en apprendre davantage sur les produits au-delà des publicités sous forme d'image et de texte uniquement. La campagne vidéo a permis à HP d'élargir sa portée, de capter l'attention de clients nouveaux et existants, et d'augmenter ses ventes.
Résultats et impact de HP avec Amazon Ads
L'investissement de HP dans la vidéo Sponsored Brands a augmenté de 206 % d'une année sur l'autre en 2023, ce qui a eu un impact sur la notoriété, la considération et les ventes. Voici d'autres résultats de la marque après la mise en œuvre des solutions Amazon Ads.
- Notoriété : Le nombre d'impressions a augmenté de 224 % d'une année sur l'autre, ce qui a étendu la portée de HP à toutes les catégories de produits, y compris les imprimantes, les fournitures, les ordinateurs portables et les accessoires. Cela s'est traduit par des augmentations tangibles des mots-clés de marque organiques pour HP dans toutes les catégories de produits : une augmentation de 17 % des mots-clés d'imprimante HP; une augmentation de 10 % des mots-clés de marque de fournitures HP; une augmentation de 30 % des mots-clés de marque d'ordinateur portable HP.
- Considération : Augmentation du nombre de clics de 142 % d'une année sur l'autre, entraînant une augmentation de 42 % des clics pour les emplacements vidéo Sponsored Brands Le taux de clics (CTR) de la campagne a dépassé de 36 % le taux de référence d'Amazon, ce qui indique que la vidéo Sponsored Brands a suscité l'intérêt des auditoires, entraînant une forte proportion de téléspectateurs interagissant avec la publicité.
- Vente/conversion : Le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) a connu une croissance importante, avec une augmentation de 80 % d'une année sur l'autre du chiffre d'affaires et une augmentation de 60 % des unités vendues. Notamment, les parcours d'achat, y compris la vidéo Sponsored Brands, ont connu une amélioration du taux d'achat et du ROAS pour les catégories imprimantes et ordinateurs portables en 2023. Pour les imprimantes, les parcours d'achat avec la vidéo Sponsored Brands ont enregistré un taux d'achat plus élevé de 954 % et un ROAS de 30 % plus élevé en 2023; pour les ordinateurs portables, les parcours d'achat avec la vidéo Sponsored Brands ont connu un taux d'achat de 709 % plus élevé et un ROAS de 44 % plus élevé en 2023.
Le déploiement stratégique de publicités vidéo Sponsored Brands par HP a donné des résultats positifs à toutes les étapes du parcours des consommateurs. En tirant parti de la puissance de la vidéo, HP a amélioré efficacement la visibilité, l'engagement et les taux de conversion de la marque.