Étude de cas
GROOVE aide la marque AMBIQUE de soins pour la peau à augmenter ses ventes annuelles de 422 % au Japon
Apporter des marques et des produits japonais de grande qualité aux clients du monde entier a été l'un des principaux objectifs de SOLIA Corporation. Grâce à leurs recherches, ils ont remarqué une lacune dans l'industrie des cosmétiques : Les marques biologiques de soins de la peau ne s’adressaient pas aux hommes. SOLIA a voulu changer cela et a créé AMBIQUE, une entreprise dédiée à la création et à la vente de produits biologiques de soins de la peau pour hommes. Au départ, SOLIA voulait vendre des produits AMBIQUE dans le site de vente Amazon dans le cadre de sa stratégie de notoriété de la marque, mais les ventes n'étaient pas aussi élevées qu'elle aurait souhaité. L'entreprise était préoccupée par le succès à long terme de sa nouvelle marque. Elle a donc engagé son partenaire GROOVE, Inc., en avril 2021, pour l'aider à réinventer sa stratégie de vente Amazon.
GROOVE fournit des services de consultation pour la gestion des publicités et les entreprises sur Amazon. En lançant le partenariat avec AMBIQUE, GROOVE a identifié des catégories Amazon qui pourraient aider la marque à renforcer sa notoriété auprès des clients et à promouvoir la croissance des ventes. En plus de la stratégie publicitaire, GROOVE a estimé la taille du marché AMBIQUE, son marché adressable total, sa part de marque et ses ventes projetées de produits. Il est essentiel pour les marques d'avoir une vue exacte des produits d'un annonceur dans leur marché respectif, selon Masayuki Suzuki, responsable de la division des services-conseils chez GROOVE, Inc. « Comprendre les forces et l'avantage concurrentiel des annonceurs, formuler des stratégies de marketing appropriées et suivre les tendances du marché ouvriront la voie au succès commercial des annonceurs », a déclaré M. Suzuki.
Image d'en-tête du store AMBIQUE
Augmenter et maintenir les ventes de produits saisonniers
Les stratégies de GROOVE portaient également sur les produits AMBIQUE qui avaient un attrait saisonnier. Par exemple, les crèmes pour l’épilation de la marque se vendaient mieux durant la saison de pointe de juin à août. Sachant cela, GROOVE a calculé la période pendant laquelle les ventes commence à augmenter pour ces produits saisonniers, comme les crèmes pour l’épilation d'AMBIQUE, en utilisant les classements de fréquence de recherche dans l'analyse de la marque. GROOVE a mis l'accent sur le lancement de Sponsored Products et de Sponsored Brands pour aider les produits à apparaître dans des emplacements en haute des pages de recherche avant le début de la saison de pointe. Dans le but d'acquérir de nouveaux clients, GROOVE a surveillé de près le ratio de nouveaux clients au moyen de statistiques de la marque et a fait passé la part des clients issus de nouvelles associations à la marque de 80 % à plus de 90 % en six mois.1 En conséquence, les ventes attribuées à la publicité ont augmenté, ce qui a contribué à une augmentation de la croissance des produits AMBIQUE dans cette catégorie.
GROOVE croit que les images présentées sur les pages de détails de produit contribuent considérablement au taux d'achat lors de l'acquisition de nouveaux clients. Par conséquent, avant la haute saison, elle a optimisé les pages de détails de ses produits pour s'assurer qu'elles étaient très informatives. En réponse aux préoccupations des nouveaux acheteurs concernant les lésions cutanées, GROOVE a illustré la douceur de la marque sur la peau en présentant des images dans un contexte montrant des modèles utilisant les produits. Étant donné que de nombreux nouveaux acheteurs utilisaient également une crème pour l’épilation pour la première fois, elle a créé des vidéos informatives sur la façon d'utiliser le produit et a fait la promotion des liens par l'entremise de la vidéo Sponsored Brands.
Après la fin de la saison de pointe, GROOVE a lancé des tactiques de marketing de relance auprès des clients qui avaient acheté des produits d'AMBIQUE en utilisant des publicités display par l'intermédiaire de Sponsored Display et d’Amazon DSP. Ces efforts ont permis de poursuivre les achats auprès des clients acquis pendant la saison de pointe, en utilisant les statistiques de la marque pour confirmer l'augmentation des achats répétés.
– Megumi Ogawa, directrice de la division du commerce électronique, SOLIAGROOVE, Inc., est un partenaire fiable qui peut non seulement améliorer les activités publicitaires, mais qui fournit également des conseils sur les stratégies générales de marque à partir d'études de marché sur la concurrence. Il se tient au courant des dernières études sur la concurrence du marché et donnent des conseils détaillés sur l'élaboration de stratégies en fonction de cette recherche. Ses propositions ont aidé notre marque à croître dans des marchés très concurrentiels et ont contribué à accroître les ventes et la notoriété de la marque. En même temps, cela signifie que nous sommes en mesure de nous concentrer sur l'amélioration de notre image de marque et de nos produits, et nous sommes en mesure d'optimiser notre approche grâce au « développement de la marque », ce qui était notre objectif initial. Je suis convaincue qu'en continuant de travailler en partenariat avec GROOVE, nous pouvons obtenir des résultats encore meilleurs.
Les ventes augmentent dans la catégorie de l'épilation
Grâce à l'amélioration de la stratégie publicitaire d'AMBIQUE avec l'aide de GROOVE, ses ventes ont augmenté de 422 % d'une année à l'autre pour ses produits d'épilation.2 La notoriété de la marque s'est également améliorée, avec pour conséquence des ventes constantes pendant la morte-saison, ce qui comprenait également des produits qui avaient auparavant un fort degré de saisonnalité.
1 et 2 Source : GROOVE, Japon, 2023.