Étude de cas
Feetures et Pattern utilisent une approche en entonnoir pour augmenter les ventes de 27 %
Objectifs
- Attirer et convertir de nouveaux clients
- Stimuler les ventes provenant de nouvelles associations à la marque
- Promouvoir un nouveau produit auprès des auditoires pertinents
Approche
- Utilisation de Sponsored Products et incorporation de vidéos créatives dans l'ensemble de la campagne
- Évaluation du nombre total de clients issus de nouvelles associations à la marque acquis pour chaque produit à l'aide des données d'Amazon Marketing Cloud
- Message de marque partagé avec des auditoires spécifiques à l'aide de Streaming TV et des publicités vidéo en ligne
Résultats
- Croissance des ventes d'une année à l'autre de 27 %
- Croissance de 45 % du nombre de clients issus de nouvelles associations à la marque
- Augmentation de 16 % d'une année à l'autre des ventes publicitaires
- 50 % d'augmentation des recherches liées à la marque
La marque de chaussettes de sport Feetures s'efforce de fabriquer des produits qui aident les gens à donner le meilleur d'eux-mêmes, en exploitant la technologie de compression ciblée afin de créer un ajustement personnalisé pour les athlètes dans une variété de sports. En tant que marque principalement destinée aux consommateurs, Feetures a reconnu la nécessité d'adopter une approche personnalisée pour stimuler ses ventes provenant de nouvelles associations à la marque (NTB). Ainsi, en 2023, elle s’est tournée vers Amazon pour trouver des moyens d'amplifier sa portée.
Feetures a fait appel à Pattern, un partenaire avancé d'Amazon Ads, pour qu’il l'aide à attirer de nouveaux clients. Pattern a adopté l'approche de conception unique de Feetures pour lancer une série de campagnes hautement personnalisées, qui exploitent le pouvoir de la narration visuelle afin de captiver de nouveaux auditoires et de susciter leur intérêt de manière efficace.
Raconter une histoire puissante
Pattern a pour but d'attirer des ventes provenant des concurrents de Feetures, y compris ceux qui ont des budgets publicitaires beaucoup plus importants. Pour attirer plus de clients issus de nouvelles associations à la marque, Pattern a utilisé des publicités au coût par clic Sponsored Products faisant la promotion d’offres de produits individuels. Il s’est concentré sur les auditoires qui avaient déjà consulté les gammes Elite et High Performance de Feetures, en intégrant des créations publicitaires vidéo dans l'ensemble de la campagne.
Ces vidéos ont été utilisées pour attirer les auditoires en démontrant visuellement les avantages qui différencient les chaussettes de Feetures de celles de ses concurrents. Soulignant l'engagement de la marque envers le confort et la performance athlétique, les vidéos montrent l'utilisation par Feetures de technologies de pointe, telles que la compression ciblée et la conception anatomique. Ces campagnes visaient à attirer l'attention des acheteurs et à éduquer les potentiels clients issus de nouvelles associations à la marque sur la valeur et le caractère unique des produits de Feetures. La stratégie a été payante, entraînant une croissance des ventes de 27 % d'une année à l'autre.1
Parallèlement à cette stratégie vidéo personnalisée, Pattern a évalué les produits Feetures à inclure dans la campagne Sponsored Products. Elle a d'abord évalué le nombre total de clients issus de nouvelles associations à la marque acquis pour chaque produit à l'aide des données obtenues par l’entremise d’Amazon Marketing Cloud (AMC). Pattern a fréquemment surveillé ces variables pour ajuster les dépenses en conséquence et déterminer la gamme optimale de produits Feetures afin d’augmenter le nombre de clients issus de nouvelles associations à la marque.
Alors que la campagne Sponsored Products prenait son envol, Feetures souhaitait également promouvoir un nouveau produit qu'elle venait de lancer : les chaussettes de golf. Parce qu'il serait moins efficace d'atteindre des auditoires généraux pour un nouveau produit, Pattern a mis l’accent sur le sommet de l'entonnoir des ventes en se concentrant sur les acheteurs intéressés par le golf. À l'aide de Streaming TV et des publicités vidéo en ligne, Pattern a pu partager son message de marque avec des auditoires spécifiques et pertinents, ce qui a permis d'améliorer la visibilité de sa nouvelle gamme de chaussettes de golf.
Nos discussions avec Pattern nous ont permis de découvrir des occasions de stimuler la croissance, comme la création d'un Brand Store plus robuste et mieux organisé, et nous ont rendus plus efficaces pour l'assortiment de produits, afin de générer un meilleur retour sur les dépenses publicitaires. À titre de conseil aux autres annonceurs, nous dirions de trouver un partenaire qui s'approprie votre marque comme s'il s'agissait de la leur. Le succès suivra.
– Steve Hallinan, responsable des ventes des comptes clés, Feetures
Stimuler l'impact pour l’ensemble des indicateurs clés de performance
En amplifiant l'histoire de Feetures, Pattern a dépassé les objectifs de vente initialement fixés pour cette campagne, les ventes publicitaires de l’entreprise ayant augmenté de 16 % en un an et le retour sur les dépenses publicitaires de 9 %.3 Feetures a également enregistré une augmentation de 50 % du nombre de recherches portant sur la marque par rapport à ses statistiques d’avant la campagne.4 Pour ce qui est des clients issus de nouvelles associations à la marque, Pattern a enregistré une croissance de 45 % dans ce segment en seulement neuf mois.1 Le partenaire continue d'évaluer les clients issus de nouvelles associations à la marque par produit pour aider Feetures à reproduire cette croissance dans d'autres catégories.
Feetures a une histoire tellement forte qui accompagne ses produits, et Pattern voulait capitaliser sur cette histoire dans notre publicité. Il l’a fait en utilisant les publicités Streaming TV d'Amazon et en mettant en vedette des images de mode de vie pour vraiment raconter l'histoire de Feetures et attirer les gens. Cette tactique s'est avérée très efficace et nous a même aidés à dépasser nos objectifs de marketing.
– Dan Dunford, stratège publicitaire principal, Pattern
1 à 3 Feetures, États-Unis, 2023
4 Pattern, États-Unis, 2023