DigitalFirst jette les bases de l'AGE 20’s au Japon, devenant finaliste des Performance Awards 2023

Pour les entreprises de cosmétiques, l’entrée dans de nouvelles régions n’est pas un mince exploit, compte tenu de l’énorme quantité de marques établies et de l’évolution des tendances. Lorsque la marque de beauté sud-coréenne AGE 20’s a commencé à vendre sur Amazon Japon, elle a cherché un soutien supplémentaire pour percer dans la catégorie du maquillage.

DigitalFirst, partenaire d’Amazon Ads, a relevé le défi en déployant une stratégie en trois étapes conçue pour rehausser la notoriété de la marque AGE 20’s. Ce projet a été un succès et a valu à DigitalFirst une position de finaliste des Performance Awards 2023 aux Partner Awards d’Amazon Ads.

AGE 20’s vend principalement des produits pour le teint. Lors de son lancement sur Amazon Japon, l’entreprise a investi massivement pour créer le produit favori idéal : un nouveau fond de teint qui offre aux utilisateurs un look à la fois impeccable et naturel avec une finition humide. Malgré ces qualités remarquables, l’entrée sur le marché de la beauté exigeait des manœuvres minutieuses.

Pour convaincre les clients d’échanger leurs produits de fond de teint habituels contre l’offre d’AGE 20’s, la marque devait accroître la notoriété. En stimulant les ventes d’autres produits de sa collection, AGE 20’s a réalisé qu’elle pouvait encourager les clients à explorer davantage son catalogue et à découvrir de nouveaux favoris, comme les apprêts et les correcteurs.

Lorsque DigitalFirst a commencé à travailler avec AGE 20’s, les équipes se sont fixées plusieurs objectifs : augmenter les ventes d’articles à prix plus élevé, augmenter de 60 % les acheteurs constituant de nouvelles associations à la marque (NTB) et atteindre le premier rang dans la catégorie des cosmétiques de base¹.

Pour atteindre ces cibles, DigitalFirst a adopté une stratégie à multiples facettes en utilisant les solutions Amazon Ads. Tout d’abord, elle a déployé des publicités Sponsored Products pour promouvoir des articles plus chers aux côtés du produit favori AGE 20’s. Cela a permis d’informer les clients existants des autres produits pour le teint d’AGE 20’s, comme son correcteur et son apprêt. En regroupant les mots-clés – les termes principaux du produit, les longs descripteurs, les marques concurrentes et le nom de marque AGE 20’s –, DigitalFirst a varié les enchères pour aider à optimiser la visibilité. Ensuite, l’agence a utilisé des publicités Sponsored Brands pour atteindre des mots-clés liés à la marque et mettre en évidence les articles de grande valeur d’AGE 20’s.

À l’aide de campagnes Amazon DSP, DigitalFirst a cherché à attirer et à encourager un tout nouvel ensemble de clients qui n’avaient pas encore acheté de numéros d’identification standard d’Amazon (ASINs). Parallèlement, DigitalFirst a utilisé les publicités Amazon DSP pour susciter à nouveau l’intérêt de clients qui avaient acheté le produit favori, les dirigeant vers les autres articles d’AGE 20’s. Pour encourager davantage la fidélité, DigitalFirst a utilisé des campagnes de marketing de relance adaptées au cycle d’achat du produit, rappelant aux consommateurs des options au-delà de leur achat initial. Ces campagnes de marketing de relance ont permis d’approfondir le lien des clients avec la marque.

De janvier 2022 à décembre 2022, la campagne de DigitalFirst pour AGE 20’s a permis d’augmenter les ventes totales de produits de 5 224 %². De plus, le fond de teint de la marque a atteint le premier rang de sa catégorie sur Amazon Japon, ce qui signifie qu’il a été le premier produit vu par les clients lorsqu’ils recherchaient du fond de teint. Cette visibilité de premier plan a contribué à accroître la notoriété de la marque ainsi qu’à augmenter de façon substantielle la performance des ventes.

Cette performance remarquable souligne la puissance d’une stratégie numérique méticuleuse. En aidant AGE 20’s à développer son activité sur Amazon Japon, DigitalFirst a mérité sa place parmi les finalistes des Performance Awards 2023.