Étude de cas
Découvrez comment Binibi, une marque de livres bilingues appartenant à des Latino-Américains, a multiplié par 20 son chiffre d'affaires sur Amazon en 18 mois
Binibi, une entreprise de livres bilingues pour enfants appartenant à des Latino-Américains, s'est appuyée sur Amazon Ads pour atteindre un nouvel auditoire et stimuler ses ventes au cours des 18 derniers mois. Regardez la série de vidéos en trois parties pour découvrir comment Binibi a commencé à utiliser Amazon Ads et les principaux enseignements qu'ils ont appliqués pour le lancement de leur nouvelle collection de livres.
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Les ventes ont été multipliées par 20 en 18 mois sur Amazon
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Multiplication par 16 du nombre de clics et par 10 du nombre d’impressions
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Multiplication par 10 du nombre de clients issus de nouvelles associations à la marque en 2023
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Multiplication par deux du ROAS en 18 mois sur Amazon
Épisode 1
Écrire le prochain chapitre : L'histoire de Binibi et de sa nouvelle collection de livres.
Produits utilisés :
Épisode 3
Nouveaux livres et avenir prometteur pour célébrer le Mois du patrimoine hispanique.
Produits utilisés :
Une solution pour combler une lacune sur le marché des livres audio bilingues pour enfants
Binibi a été fondée par les mamans latino-américaines Ana Guzman et Luciana Yarhi dans le but de combler le vide sur le marché des livres pour enfants bilingues, interactifs et de haute qualité, offrant aux parents un moyen amusant et facile d'enseigner l'espagnol à leurs enfants dès leur plus jeune âge. Lorsqu'elles ont découvert qu'elles attendaient tous les deux des enfants en 2023 et qu'elles auraient besoin de prendre une pause de l'entreprise, elles ont accéléré leur croissance sur Amazon. « Nous avons choisi Amazon parce que nous souhaitions développer notre activité et atteindre des clients qui cherchaient déjà à acheter des produits comme les nôtres », explique Luciana.
Atteindre les clients et développer leur marque avec Amazon Ads
« Nous souhaitions une marque qui plait aux parents et à leurs enfants, avec des couleurs vives, des personnages attachants, ainsi qu’un design épuré et moderne. La musique et les sons rendent l'expérience encore plus captivante. Notre gamme de livres est conçue pour ravir et divertir, et pour que l'apprentissage de l'espagnol soit convivial », explique Ana. Bien que beaucoup de leurs clients ne parlent pas espagnol, ils souhaitent tout de même transmettre cet aspect de leur héritage à leurs enfants.
Apprentissage et optimisation d'Amazon Ads
L'équipe de Binibi s'est engagée à renforcer sa présence sur Amazon, ce qui a entraîné une multiplication des ventes par 20 en 18 mois.1 En tant que petite entreprise, elle a utilisé des produits Amazon Ads en libre-service pour lancer et optimiser plusieurs campagnes. « Nous avons commencé par des campagnes Sponsored Products pour tester ce qui fonctionnait, puis nous sommes passés à Brand Stores et à Sponsored Display », explique Ana. « Ces types de publicité nous ont permis d’atteindre les parents à la recherche de produits bilingues pour enfants et de convertir les clients prêts à acheter. » Elle a utilisé l'outil d’essai A/B pour identifier les images et le texte publicitaire, puis elle a itéré sur ce qui fonctionnait le mieux.
Pour favoriser la conversion des livres, elle a utilisé des campagnes Sponsored Products et Sponsored Display. À l'aide de Sponsored Products, elle a créé des campagnes de ciblage automatique, optimisé les mots-clés et utilisé le ciblage négatif par mots-clés pour augmenter les impressions, ce qui lui a permis de doubler son retour sur les dépenses publicitaires (ROAS)2. Binibi a utilisé la fonctionnalité vidéo de Sponsored Display pour démontrer l'interaction des enfants avec leur livre Sol Solecito. La campagne a donné de bons résultats; c'est leur campagne ayant connu le meilleur ROAS, et ils continueront d'investir davantage dans ce domaine.
La création de leur vitrine et de leurs pages de détails de produit a permis d'accroître la notoriété de leur marque et d'optimiser leur portée. « Nous avons investi du temps dans la construction de la vitrine Binibi à l'aide de Brand Stores, parce que cela nous permettrait de raconter notre histoire d'une manière plus convaincante sur Amazon. Elle nous a énormément aidés à établir notre marque sur Amazon, car elle englobe notre histoire et nos produits, tout en nous aidant à communiquer notre proposition de valeur au client d'une manière époustouflante sur le plan visuel », explique Ana. Elles ont optimisé les pages de détails de produits, en utilisant du contenu A+ haut de gamme pour raconter l'histoire de leur marque et présenter les principales fonctionnalités et les principaux avantages de leur livre bilingue, y compris des images de mode de vie accrocheuses pour mettre leurs produits en avant.
« Amazon Ads a été un vecteur de transformation pour notre activité », explique Luciana. « Cela nous a permis d'atteindre tellement de nouveaux clients et d'augmenter nos ventes à un rythme que nous n'aurions jamais pu imaginer lors de nos débuts. » L'utilisation de l'approche à plusieurs volets d'Amazon Ads a permis à Binibi d'obtenir des résultats impressionnants sur 18 mois. Les ventes ont ainsi été multipliées par 20, les impressions par 10, le nombre de clics par 16 et la croissance du ROAS par 23. De plus, Binibi a multiplié par 10 le nombre de clients issus de nouvelles associations à la marque en 20234.
Lancement de nouveaux livres pour le Mois du patrimoine hispanique
Leur collection actuelle présente des sons d'animaux et des comptines traditionnelles. « Nous avons réalisé que les clients souhaitent vraiment une évolution de notre offre afin de pouvoir continuer à enseigner l'espagnol à leurs enfants. Notre nouvelle collection mettra en vedette des chansons originales dans des lieux que votre enfant fréquente tous les jours. » Les trois nouveaux livres cherchent à s'appuyer sur les premiers concepts linguistiques en enseignant les nombres, les couleurs et les contraires avec des textes et de la musique en anglais et en espagnol.
Leur nouvelle collection a été lancée de manière à coïncider avec le Mois du patrimoine hispanique, qui se déroule du 15 septembre au 15 octobre. « Le lancement à temps pour le Mois du patrimoine hispanique est très important pour nous, car nos livres sont une célébration de la langue espagnole, et c'est le moment idéal pour célébrer notre patrimoine.
Pour appuyer le lancement, ils ont mis à jour les campagnes Sponsored Products existantes pour y inclure les nouveaux ASINs, créé des campagnes Sponsored Brands, et diffusé des bannières Sponsored Display et des publicités vidéo. Pour les bannières publicitaires, ils exécutent un test A/B pour les textes publicitaires en anglais et en espagnol. Ils ont également mis à jour leur Brand Store et créé de nouvelles pages de détails de produit à l'aide de nouvelles images de mode de vie. Ils continueront de surveiller et d'optimiser les campagnes pour se préparer à leur période de vente la plus occupée de l'année, la période des Fêtes.
Conseils pour les autres petites entreprises
Voici leurs conseils pour les autres marques qui commencent sur Amazon Ads : « Soyez patient, testez et optimisez. Commencez avec un petit budget pour découvrir ce qui fonctionne. Utilisez l'outil d’essai A/B pour voir ce qui permet d’obtenir les meilleurs résultats. Établissez des statistiques pour votre campagne afin de pouvoir mesurer vos performances et comprendre que différents types de campagne ont différents types d'objectif », explique Luciana.
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1-3 Données fournies par l'annonceur, États-Unis, janvier 2023 à juin 2024
4 Données fournies par l'annonceur, États-Unis, 2023