Sony Pictures Entertainment et Amerge optimisent les performances et l'efficacité des publicités de films grâce aux analyses AMC

En août 2023, pour contribuer à atteindre ses objectifs, SPE a engagé Amerge, un partenaire Amazon Ads qui aide ses clients à atteindre une croissance durable sur Amazon en stimulant les ventes, en réduisant les coûts opérationnels et en s'étendant dans de nouvelles régions et auprès de nouveaux groupes d'auditoires. Les équipes voulaient comprendre comment les différents canaux publicitaires s'influencent mutuellement et influent sur la décision d'un client d'acheter des places de cinéma ou de louer des films, surtout en Allemagne.

Amerge a recueilli des données auprès de six entités Amazon DSP, qui sont supervisées par des départements SPE et des partenaires externes. Ensuite, ils ont exécuté les analyses suivantes à l'aide d'Amazon Marketing Cloud (AMC) :

Grâce à l'analyse AMC, Amerge a découvert que 19 % des dépenses publicitaires étaient allouées au parcours de conversion de la première à la deuxième campagne display Amazon DSP, qui a atteint 22 % du nombre total d'utilisateurs uniques et a généré 16 % de toutes les ventes publicitaires.¹ L'attribution multipoint linéaire a également montré que la première campagne display Amazon DSP et la campagne de publicités Fire TV représentaient respectivement 41 % et 28 % des ventes publicitaires de SPE.²

L'analyse a également révélé que les clients qui ont interagi avec deux campagnes ou plus avaient un taux de conversion supérieur de 93 % à celui des clients qui ont interagi avec une seule campagne.³ Les données ont révélé que les clients convertissant au moyen d'appareils de télévision affichaient un ROAS plus élevé que ceux qui convertissaient sur un ordinateur de bureau, les clients exposés à la télévision étant 129 % plus susceptibles de convertir.⁴ De même, les clients exposés à des publicités sur téléphone et tablette étaient 216 % plus susceptibles d'effectuer une conversion.⁵

Sur la base de ces données, Amerge a élaboré un plan d'action pour SPE. Ils ont mis en œuvre des activités de marketing de relance direct de la version préalable aux activités post-sortie et ont mis en place des efforts de marketing de relance inter-campagnes. Ils ont établi des limites de fréquences pour éviter la saturation de l'auditoire, ce qui a limité le nombre de fois qu'un utilisateur unique verrait une publicité. Amerge a également réorienté les campagnes Amazon DSP vers les téléphones et les tablettes.

Grâce aux données tirées de l'analyse AMC, SPE a connu une augmentation significative des conversions et de l'efficacité publicitaire. En appliquant les recommandations de plafonnement de fréquence, ils ont réussi à trouver l'équilibre optimal entre l'exposition à la publicité et l'engagement. Par conséquent, entre octobre 2023 et janvier 2024, le volume de conversions a augmenté de 6 % après une seule impression Amazon DSP.⁶

L'engagement de SPE envers l'optimisation axée sur les données a mené à d'autres améliorations. Sur la base d'une analyse AMC en milieu de mois, SPE a stratégiquement réajusté son allocation budgétaire en décembre 2023. Cette optimisation a entraîné une amélioration de 190 % de leur taux de conversion par rapport à leur moyenne mensuelle.⁷ De plus, le coût par conversion a diminué de 68 %.⁸

À l'avenir, Amerge et SPE continueront de suivre la performance de la publicité et le comportement des clients afin d'optimiser encore leur approche. À l'aide de l'analyse AMC, ils prévoient d'explorer les parcours de conversion les plus performants et d'activer ces parcours à l'aide d'Amazon DSP.