Innovation unBoxed :
Donner aux clients les moyens de créer grâce aux outils de créativité alimentés par l'IA.

Les annonceurs numériques ont longtemps été confrontés à un défi commun : créer des ressources de créations publicitaires de haute qualité et diversifiées à grande échelle, et ce, sur divers formats et canaux. Le problème a été particulièrement aigu pour les petites entreprises et celles dont les ressources de créations publicitaires sont limitées. Pour David Meers, directeur principal des produits chez Amazon Ads, ce défi ressemblait à une opportunité.

David est ce que l'on appelle un « boomerang d’Amazon » – un terme désignant les personnes qui ont quitté l’entreprise pour ensuite y revenir. Son retour chez Amazon Ads était motivé par le potentiel passionnant de l'intégration de l'IA générative dans la publicité.

« Nous utilisons une gamme d'IA générative pour accomplir ce qui aurait été impossible dans le passé, comme permettre aux petits vendeurs de créer de belles publicités », explique-t-il. « Un tel mélange de technologies très intéressantes et d'opportunités commerciales considérables est tout à fait unique ».

L'innovation de l'équipe de David est présentée dans le studio de création avec IA, une solution alimentée par l'IA qui permet aux clients de créer des publicités convaincantes à n'importe quelle échelle.

À la base, le studio de création avec IA est une suite gratuite d'outils d'IA qui permet aux annonceurs de générer et de transformer des ressources de créations publicitaires en images et en vidéos avec une facilité et une rapidité inégalées. En exploitant la puissance de l'intelligence artificielle, le studio de création avec IA accélère la production de campagnes à entonnoir, en partant de quelque chose d'aussi simple qu'une description de produit ou un brief créatif.

Le studio de création avec IA est né d'une donnée essentielle : Les annonceurs ayant des lacunes en matière de création publicitaire hésitaient parfois à développer des campagnes, car ils ne disposaient pas des ressources préexistantes nécessaires. David et son équipe ont vu une occasion de changer la manière dont les clients gèrent leur succès publicitaire. « Notre hypothèse de base était que les annonceurs sont plus susceptibles d'étendre leurs activités publicitaires au milieu et au haut de l’entonnoir s'ils disposent d'outils permettant l'exploration, la créativité et l'itération ».

Alors, comment le produit impacte-t-il fondamentalement le processus de création des ressources? Plutôt que d'intégrer les capacités d'IA dans les flux de travail de campagne existants, le studio de création avec IA adopte une approche qui priorise les objectifs de créations publicitaires et commerciaux. L'outil permet aux utilisateurs de commencer avec brief simple et les guide à travers la création de ressources qui soutiennent l'ensemble de leur stratégie de campagne.

« Quand je me suis joint à l'équipe, certains travaux avaient déjà été effectués. Il y avait beaucoup d'idées différentes sur ce que le produit serait ou pourrait être », se rappelle David. L'équipe a dû maintenir un équilibre délicat entre rapidité et qualité, en veillant à ce que le produit réponde aux normes élevées escomptées par nos clients, tout en tenant sa promesse de génération rapide de créations publicitaires.

David souligne l'importance d'établir la confiance avec une l'équipe de direction plus large afin d'avancer rapidement. « Le plus excitant a été la rapidité avec laquelle nous avons pu avancer avec l'équipe au cours des six derniers mois. Ce qu’il y a de remarquable chez Amazon en tant que grande entreprise est qu’avec une bonne idée et une solide conviction, il est possible de lancer des projets très rapidement, puis après l’idée fondée, vous pouvez la développer à grande échelle ».

Le processus de développement a eu ses défis. David a reconnu la nécessité de modifier le calendrier prévu pour s'assurer que le studio de création avec IA atteigne son plein potentiel. « L'une des choses que j'ai faites lorsque j'ai rejoint l'entreprise a été de redéfinir les attentes quant à la date de lancement. Nous avons revu à la hausse et clarifié nos ambitions pour le produit et nous avons pris le temps de nous assurer que nous lancions quelque chose dont nous étions fiers », explique-t-il. Ce calendrier actualisé a finalement permis à l'équipe de créer un produit plus solide et ayant un impact.

L'impact du studio de création avec IA va au-delà de la simplification du processus créatif; il transforme également la dynamique de l'industrie publicitaire. David remarque que l'outil a suscité un intérêt considérable de la part des agences offrant des services de créations publicitaires, ce qui était initialement surprenant compte tenu de leurs capacités existantes. « Les agences représentent la majorité des utilisateurs qui se sont inscrits à la version bêta, ce qui représente un niveau d'intérêt inattendu étant donné la qualité du travail de création publicitaire que ces agences produisent déjà par elles-mêmes », a-t-il ajouté.

La valeur pour les agences a du sens. Elles veulent rester à jour sur les dernières avancées, simplifier leur production de créations publicitaires et élargir leurs capacités en matière d'IA générative. Les agences considèrent que le studio de création avec IA est particulièrement précieux pour les marques de taille moyenne et plus grandes qui font de la publicité sur un large éventail de plateformes numériques.

La fusion d'une technologie de pointe avec les larges ressources d’Amazone et les données sur les clients offre de nouvelles possibilités en matière de création publicitaire et, à mesure que le studio de création avec IA évolue, il a le potentiel de démocratiser la création de publicités de haute qualité, en mettant les entreprises de toutes tailles sur un pied d’égalité.

David et son équipe se concentrent maintenant sur l'expansion des capacités de l'outil pour répondre aux besoins d'un plus grand nombre d'utilisateurs. Bien qu'initialement destiné aux annonceurs, le studio de création avec IA peut être adapté à d'autres cas d'utilisation, comme les pages de produits et les vitrines. « Les équipes internes et les agences externes ont toutes deux souligné la valeur de l'outil pour développer des ressources dans l'ensemble de leur marketing », affirme David. Il espère que cette expansion fera du studio de création avec IA une partie intégrante des offres plus larges d'Amazon.

L'équipe perfectionne continuellement l'expérience utilisateur en fonction des commentaires des clients. David souligne l'importance de rendre l'outil accessible aux utilisateurs qui n'ont peut-être pas beaucoup d’expérience avec l'IA générative ou avec des outils de création publicitaire. « Nous passons beaucoup de temps à parler avec nos clients », explique-t-il. « Grâce à l'IA, nous pensons pouvoir vraiment aider les annonceurs à imaginer des concepts nouveaux et créatifs, puis à les exécuter en quelques minutes ». Cette approche centrée sur l'utilisateur garantit que le studio de création avec IA demeurera intuitif et utile au fur et à mesure que ses capacités se développeront.

Repenser l’avenir de la publicité

Tandis que le studio de création avec IA se développe et évolue, David et son équipe le considèrent comme un outil fondamental pour développer un processus de création de contenu plus inclusif, innovant et efficace. Leur travail continu promet de repousser les limites du possible en ce qui concerne la publicité alimentée par l'IA, offrant de nouvelles opportunités aux entreprises de toutes tailles de créer des campagnes publicitaires convaincantes et efficaces.

En combinant les capacités avancées de l'IA générative avec des données clients approfondies, David et son équipe résolvent les difficultés actuelles tout en anticipant les défis auxquels les clients feront face à l'avenir. « L'avantage d’Amazon Ads est que les possibilités d'action sont illimitées. Dans presque toute autre entreprise, vous devez travailler sur ses projets. C'est différent chez Amazon Ads. Vos idées ont de l'espace pour s'y épanouir ».