Mettre en valeur le pouvoir créatif des Sims : Dans les coulisses de notre Brand Innovation Lab

Lorsque Brand Innovation Lab, l'agence de création interne Amazon Ads, a été mandatée pour créer une campagne personnalisée pour le jeu vidéo Les Sims, nous savions qu'elle devait refléter l'étincelle créative en chacun de nous.

Suivre l'étoile polaire

Le résumé était clair : « Faire comprendre aux gens la créativité que Les Sims inspirent depuis 30 ans », explique le directeur créatif Nic Howell, qui a dirigé le projet. « C'était notre étoile polaire. »

L'équipe voulait non seulement célébrer le jeu, mais aussi mettre en valeur le pouvoir créatif des Sims dans la vie des gens, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur du jeu.

La nostalgie ouvre la voie

Un souvenir d'enfance partagé par Roxy Dalton, directrice artistique principale, s'est avéré être la clé de la création.

Elle se souvient : « Mon cousin et moi avions l'habitude de jouer aux Sims ensemble quand nous étions enfants. C'était notre jeu favori dans tout l'univers. »

Le lien des cousins au sujet des Sims n'était pas seulement un passe-temps ; c'était un exutoire pour la créativité.

« Quand j'étais jeune, être designer n'était même pas une carrière dont on parlait », explique Roxy.

« Mon cousin a fini par étudier le droit, mais l'a abandonné après s'être rendu compte que sa passion était le design d'intérieur et l'architecture », ajoute-t-elle. « Il travaille maintenant pour une grande entreprise de design d'intérieur. Les gens pensent que Les Sims n'est « qu'un jeu », mais mon cousin a découvert l'emploi de ses rêves grâce à la créativité dont il a fait preuve en y jouant. Il n'a jamais regardé en arrière. »

Des histoires qui font écho

L'équipe a constaté que l'impact des Sims allait bien au-delà de cet exemple. Comme l'explique Roxy : « Il y avait tellement d'histoires de gens qui disaient : ‘‘Oh, j'ai trouvé ma passion pour le design de mode, la musique ou l'art en jouant aux Sims quand j'étais enfant.’’ C'était incroyable. »

Lorsque l'idée a été présentée à l'équipe des Sims, l'enthousiasme était palpable. Roxy raconte : « La discussion était pleine d'énergie. C'était vraiment excitant parce que nous savions que nous étions sur la même longueur d'onde. Cette idée est au cœur de la recherche de votre passion dans le jeu. »

Exécution innovatrice

L'exécution de la campagne a été tout aussi novatrice, comme le souligne le designer de marque Juhee Kim : « Nous avons trouvé des histoires émouvantes sur la façon dont Les Sims avaient changé la vie des gens. Le contenu ressemblait davantage à une série documentaire qu'à des publicités sur Les Sims. »

Brand Innovation Lab a tiré parti de la diversité des canevas d'Amazon pour assurer un engagement maximal de la marque. « Il y a une telle soif de contenu de nos jours », raconte Juhee. « Nous voulions attirer différents auditoires d'Amazon qui seraient enthousiasmés par Les Sims. »

Ce qui a distingué cette campagne, c'est l'adoption d'une approche inventive de l'engagement, en particulier sur les appareils Fire TV, et la personnalisation des appareils Alexa avec des arrière-plans et des commandes sur le thème Les SIM pour étendre la portée de la campagne.

« C'était un défi amusant et très satisfaisant », affirme Juhee. « Beaucoup de gens ne savent pas de quoi Brand Innovation Lab est capable, tant au niveau de la conception que de l'exécution et de notre créativité. Quand un client dit : ‘‘Ouah, c'est incroyable ; nous ne savions pas qu'Amazon pouvait faire ça’’, c'est mon niveau de premier ordre. »

Le bac à sable Amazon

Brand Innovation Lab fait partie d'Amazon Ads qui réunit des directeurs de création, des directeurs artistiques, des stratèges, des concepteurs, des rédacteurs, des technologues en design, des producteurs et des gestionnaires de programmes.

Nic, un créateur chevronné comptant deux décennies d'expérience en agence, réfléchit à la transition vers le travail chez Amazon Ads. « Quatre-vingt-dix pour cent de mes collègues proviennent d'agences créatives », dit-il.

« Lorsque vous êtes dans le monde publicitaire traditionnel, vous pouvez être cloisonné dans le microcosme. Mais ce qui est remarquable ici, c'est que vous pouvez utiliser toute votre créativité et l'utiliser dans différents domaines. »

Amazon possède différents produits, et chacun a besoin d'une grande idée. « Pour une création, Amazon Ads semble être le bac à sable que tout le monde souhaite avoir », ajoute Nic, « et nous avons l'occasion de nous y amuser. L'innovation est ancrée dans notre ADN, et l'expérimentation est au cœur de ce que nous faisons. »

Roxy décrit Brand Innovation Lab comme une « mini-agence au sein d'Amazon » et reconnaît les défis uniques et les avantages que représente le travail au sein d'une grande organisation.

« Tout ce avec quoi nous devons travailler fait partie du canevas Amazon, qu'il s'agisse d'Alexa, de Prime Video ou d'amazon.com ; il s'agit d'utiliser le canevas de manière créative pour atteindre nos clients. »

« Travailler avec ces paramètres me rend plus créative », ajoute Roxy. « Avoir une sorte de garde-fou m'aide à me concentrer et m'incite à trouver de nouvelles façons de travailler au sein des limites. »

De l'agence à Amazon

Lorsque Roxy a rejoint Amazon Ads, elle a trouvé non seulement un nouveau rôle, mais aussi une nouvelle façon de travailler.

« J'ai été agréablement surprise », dit-elle. « Il est difficile d'atteindre l'équilibre travail-vie personnelle au sein d'une agence. Je pensais que c'était la norme, mais chez Amazon, je me suis rendu compte que ce n'était pas nécessaire. Ici, les gestionnaires protègent votre temps ; ils se soucient que vous ayez un équilibre pour que vous puissiez être le plus créatif possible. »

Défi créatif

Pour Juhee, se joindre au Brand Innovation Lab était un défi créatif. « L'attrait de travailler avec différentes marques s'est révélé irrésistible », explique-t-elle. « J'ai déjà occupé des postes internes, mais je sens que je stagne un peu lorsque je travaille avec une seule marque. J'ai découvert que je m'épanouis dans des environnements où je peux travailler avec différentes organisations et industries. »

« C'est à quel point Amazon est grand », s'est entrain Juhee. « Vous avez vraiment l'occasion d'explorer toute la toile et voir ce qui est possible. L'idée de collaborer avec des produits pour animaux de compagnie un jour et des jeux vidéo le lendemain, c'est ce qui m'excite vraiment. »