Marketing para industrias
¿Cómo puedes aprovechar las soluciones de Amazon Ads en tu estrategia de marketing para servicios financieros? Conoce las soluciones publicitarias que podemos ofrecerle a tu empresa de servicios financieros, ya sea que te especialices en seguros, banca, corretaje o impuestos.
El marketing para servicios financieros ayuda a interactuar con los consumidores y las empresas que buscan proveedores de servicios que satisfagan sus necesidades de administración financiera. Una estrategia publicitaria completa llega a los clientes potenciales y los motiva a considerar las soluciones financieras de tu marca, antes de que compren y se conviertan en clientes leales.
En Estados Unidos, se proyecta que la inversión en publicidad digital para servicios financieros crezca a 44.42 mil millones de dólares hasta 2026.1 Es la tercera categoría de inversión publicitaria más grande después de los bienes envasados al por menor y de consumo.2 Los anunciantes de servicios financieros buscan continuamente formas de conectarse con los consumidores para impulsar el reconocimiento y la consideración de su marca y productos, así como acciones de la parte inferior del embudo, como la adopción y la retención. En un panorama altamente competitivo, la publicidad puede ayudar a que tu marca se destaque.
En la actualidad, los canales digitales consiguen más clientes de seguros que los agentes y centros de llamadas. El 53% de las personas que compran un seguro de auto por primera vez inician el vínculo con los proveedores a través de canales digitales, en comparación con el 29% que lo hacen mediante agentes y el 18% que usan centros de llamadas.3
Solo el 42% de los consumidores recuerdan haber recibido orientación de su proveedor, pero el 76% de los consumidores que recibió asesoría personalizada de sus proveedores sigue sus indicaciones.4
En el último año, debido a la incertidumbre económica, uno de cada cuatro consumidores cambió de banco, uno de cada tres se cambió a un gestor patrimonial diferente y uno de cada tres se pasó a otro proveedor de seguros.5
En todos los servicios financieros, los consumidores se sienten abrumados por las opciones que tienen de proveedores de servicios. Las soluciones de amplio alcance pueden ayudar a los anunciantes a encontrar formas de destacarse y conectarse con estas audiencias durante su período de consideración.
*El 68% de las audiencias encuestadas de seguros de automóviles,6 el 74% de las de corretaje,7 y el 73% de las de tarjetas de crédito 8 informan que se sienten abrumadas por las opciones de proveedores que tienen.
Los anunciantes de servicios financieros pueden tener dificultades para saber cuándo interactuar con los clientes potenciales. Los insights sólidos pueden ayudar a los anunciantes a comprender en qué momento la necesidad de los consumidores por este tipo de servicios es mayor.
Muchas instituciones financieras enfrentan desafíos para encontrar formas de navegar por el cambiante panorama de la direccionabilidad mientras protegen la privacidad de los datos. Los clean rooms pueden ayudar a los anunciantes a producir insights únicos y crear audiencias personalizadas a través de la combinación de datos propios con señales precisas de terceros.
Los seguros abarcan una amplia gama de categorías como la salud, la propiedad, seguros contra accidentes (para hogares, automóviles, inquilinos), seguros de vida, de viajes y muchos otros tipos de seguros para nichos específicos. Cualquier riesgo o responsabilidad se puede asegurar.
Según una encuesta personalizada realizada por Kantar, casi dos de cada tres clientes de seguros que compraron o cambiaron una póliza de seguro en los últimos tres meses visitan Amazon al menos una vez a la semana.9
*Visitar Amazon se refiere a streaming en Prime Video.
La industria bancaria y de pagos abarca instituciones financieras como bancos tradicionales, empresas de tecnología financiera (fintech) y proveedores de pagos en red. Estas instituciones ofrecen una variedad de productos y servicios, que incluyen tarjetas de crédito o débito, cuentas corrientes y de ahorro, y soluciones de pagos y préstamos.
En la actualidad, el consumidor promedio estadounidense tiene cuatro tarjetas de crédito, 10 al menos una tarjeta de débito,11 y cinco cuentas bancarias.12 Algunos estudios muestran que el 90% de quienes abren cuentas nuevas visitan Amazon al menos una vez al mes.13
*“Quienes abren cuentas nuevas” se refiere a los consumidores que abrieron una cuenta de pago nueva en los últimos tres meses.
**Visitar Amazon se refiere a visitar Amazon.com.
Las firmas de corretaje online permiten a los clientes comprar y vender diversos valores online. Además de permitir a los clientes realizar transacciones online, también proporcionan recursos para información y asesoría sobre inversiones.
Según una encuesta personalizada realizada por Kantar, el 58% de los usuarios de cuentas de corretaje visitan Amazon al menos una vez a la semana.14
Prime Video llega a más audiencias de servicios financieros que el 90% de otros servicios de streaming.15
*Los insights incluyen cifras de alcance de niveles con y sin anuncios.
*Las audiencias de servicios financieros incluyen consumidores de seguros de automóviles, corretaje, tarjetas de crédito y de seguros para el hogar.
El público de Thursday Night Football tiene un 146% más de probabilidades de buscar marcas de seguros o productos anunciados durante el Thursday Night Football que la transmisión en horario estelar y el cable.16
El público de Thursday Night Football tiene un 84% más de probabilidades de buscar marcas de bancos o productos anunciados durante el Thursday Night Football que durante la transmisión en horario estelar y el cable.17
El 88% de los oyentes de Wondery están planeando hacer un cambio en sus servicios financieros en los próximos seis meses.18
Los consumidores encuestados que planean iniciar un negocio en los próximos seis meses tienen casi el doble de probabilidades de ser oyentes de Wondery que el usuario promedio de Internet.19
El 75% de los oyentes de Amazon Music planean hacer un cambio en sus servicios financieros en los próximos seis meses.20
*Los planes para realizar un cambio en los servicios financieros se refieren a planes para comprar bonos, vender bonos, abrir una nueva cuenta de ahorro, sacar un préstamo, pagar un préstamo, comprar opciones, vender opciones, comprar acciones, vender acciones, obtener una nueva tarjeta de crédito, invertir en criptomonedas, invertir en fondos (EFT, fondos mutuos, fondos indexados, etc.) o abrir una nueva cuenta corriente.
Ayuda a ampliar tu alcance e impulsar el reconocimiento de marca con productos publicitarios como anuncios de TV por streaming, anuncios de audio y anuncios personalizados a través de Brand Innovation Lab para llegar a las audiencias dondequiera que pasen el tiempo.
Amazon DSP se destaca por priorizar tanto el alcance como la privacidad. Se utilizan datos exclusivos de primera mano y la IA para ofrecer anuncios de alto impacto incluso sin los identificadores tradicionales, lo que ayuda a garantizar que tus campañas sigan siendo efectivas en un entorno cambiante. Al combinar “clean rooms” centrados en privacidad con flujos de trabajo optimizados, Amazon DSP ofrece una solución integral que permite acceder a insights de audiencias más profundos y optimiza el desempeño de las campañas.
Usa las herramientas de estadísticas y reportes de Amazon para medir con precisión el impacto de tus publicidades en la forma en que los consumidores descubren, investigan y se suscriben a los servicios en varios puntos de contacto. Considera las oportunidades de remarketing que ayuden a dirigir a las audiencias hacia la conversión y que fomenten la lealtad a tu marca.
Fuentes:
1 eMarketer. Estados Unidos Agosto de 2024.
2 eMarketer. Estados Unidos Agosto de 2023.
3 J.D. Power. Estados Unidos Mayo de 2024. N=11,086
4 J.D. Power. Estados Unidos Junio de 2024. N=7984
5 eMarketer. Australia, Brasil, Canadá, Francia, Alemania, Irlanda, Japón, México, Nueva Zelanda, Singapur, Reino Unido, Estados Unidos. Agosto de 2023
6 Kantar y Amazon Ads Audience Activator, Estados Unidos, 2022. N=10 022. Usuarios de seguros de automóviles N=8045.
7 Kantar y Amazon Ads Audience Activator, Estados Unidos, 2022. N=10 022. Categoría de corretaje online asignada N=558.
8 Kantar y Amazon Ads Audience Activator, Estados Unidos, 2022. N=10 022. Categoría de tarjeta de crédito asignada N=550.
9 Amazon Ads x Kantar - Quickfire Insurance Study. Febrero de 2023. Estados Unidos N = 500.
10 Experian. Estados Unidos Abril de 2024.
11 Statista. Estados Unidos Marzo de 2024.
12 eMarketer. Estados Unidos Septiembre de 2024.
13 Amazon Ads x Kantar – Quickfire Banking y Payments Study. Septiembre de 2023. Estados Unidos N = 500.
14 Amazon Ads x Kantar – Quickfire Brokerage Study. Diciembre de 2022. Estados Unidos N = 500.
15 GWI Core, Estados Unidos, del primer al cuarto trimestre de 2023, n=98 000 (adultos estadounidenses), n=8200 (audiencia de seguros de automóviles). GWI Core, Estados Unidos, del primer al cuarto trimestre de 2023, n=98 000 (adultos estadounidenses), n=37 000 (audiencia de corretaje) GWI Core, Estados Unidos, del primer al cuarto trimestre de 2023, n=98 000 (adultos estadounidenses), n=29 000 (audiencia de tarjetas de crédito). GWI Core, Estados Unidos, del primer al cuarto trimestre de 2023, n=98 000 (adultos estadounidenses), n=4000 (audiencia de seguros de hogar).
16 EDO, del 7/9/23 al 7/1/24, la temporada regular de la NFL incluye CBS, FOX, NBC, ESPN. Basado en la tasa promedio de búsqueda de Google.
17 EDO, del 7/9/23 al 7/1/24, la temporada regular de la NFL incluye CBS, FOX, NBC, ESPN. Basado en la tasa promedio de búsqueda de Google.
18 GWI Core, Estados Unidos, del primer al cuarto trimestre de 2023, N=98 000 (adultos estadounidenses), N=8200 (audiencia de seguros de automóviles). GWI Core, Estados Unidos, del primer al cuarto trimestre de 2023, N=98 000 (adultos estadounidenses), N=37 000 (audiencia de corretaje) GWI Core, Estados Unidos, del primer al cuarto trimestre de 2023, N=98 000 (adultos estadounidenses), N=29 000 (audiencia de tarjetas de crédito). GWI Core, Estados Unidos, del primer al cuarto trimestre de 2023, N=98 000 (adultos estadounidenses), N=4000 (audiencia de seguros de hogar).
19 Global Web Index. GWI ESTADOS UNIDOS. Encuestas del segundo trimestre de 2023 al primer trimestre de 2024. Estados Unidos N = 556.
20 Global Web Index. GWI ESTADOS UNIDOS. Encuestas del segundo trimestre de 2023 al primer trimestre de 2024. Estados Unidos N = 11.4 millones.
