Uso de la herramienta de diagnóstico en Sponsored Products

20 de octubre de 2021

¿Qué se lanzó?

Los anunciantes ahora pueden solucionar problemas que afecten tus anuncios y campañas fácilmente de forma autoservicio con la herramienta de diagnóstico. Los problemas de diagnóstico se pueden abordar al seleccionar el menú desplegable que se completó previamente y, en menos de un minuto, los anunciantes verán los problemas que evitan que la campaña se muestre. La herramienta de diagnóstico también brinda explicaciones detalladas de los problemas y los pasos recomendados para solucionarlos.

¿Por qué es importante?

La herramienta de diagnóstico proporciona recomendaciones oportunas y que se pueden implementar para solucionar los problemas de tus campañas de forma rápida e independiente, sin necesidad de contactar al soporte de Amazon. Además de las cuestiones técnicas, la herramienta también identifica oportunidades de optimización. Por ejemplo, una campaña puede quedarse sin presupuesto al reducir impresiones o subestimar el desempeño debido a la falta de palabras clave relevantes. Al usar la herramienta de diagnóstico, puedes ver problemas, recomendaciones personalizadas y enlaces relevantes para abordar los problemas.

Herramienta de diagnóstico

¿Dónde está disponible la función?

  • Norteamérica: Estados Unidos, Canadá, México
  • Sudamérica: Brasil
  • Europa: Alemania, España, Francia, Italia, Países Bajos, Reino Unido
  • Medio Oriente: Emiratos Árabes Unidos
  • Asia-Pacífico: Australia, India, Japón

¿Quién la puede usar?

  • Proveedores
  • Vendedores
  • Autores

¿Dónde puedo acceder a ella?

  • Consola de publicidad