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Comprender cómo llega tu publicidad a los clientes nuevos y existentes es clave para saber cuán eficaz es para ayudar a cumplir tus objetivos.
Para ayudarte a entender cómo puede ayudarte Sponsored Brands a llegar a nuevos clientes, ofrecemos un conjunto de estadísticas de marketing conocidas como clientes nuevos de la marca.
Las estadísticas de clientes nuevos de la marca determinan si se realizó una venta atribuida al anuncio por parte de un cliente existente o por parte de un cliente que compró tu producto en Amazon por primera vez en el último año. Las estadísticas incluyen el total de compras y ventas de clientes nuevos de la marca, el porcentaje de compras de clientes nuevos de la marca y el costo por cliente nuevo de la marca. Puedes consultar las estadísticas completas de clientes nuevos de la marca aquí.
¿Cómo utilizo estas estadísticas?
Estas estadísticas te ayudarán a tomar decisiones informadas cuando optimices tus campañas de Sponsored Brands. Una vez que tus campañas hayan estado activas durante al menos dos semanas, utiliza las estadísticas; con estas:
• Identifica qué campañas tienen el porcentaje más alto de pedidos de clientes nuevos de la marca y, a continuación, consulta a detalle esas campañas. ¿Ves algún patrón en los títulos o el material creativo? Si es así, dobla tus esfuerzos. Te recomendamos aumentar tus pujas y presupuestos, ya que adquirir nuevos clientes puede ser más caro.
• Dentro de una campaña, identifica las palabras clave que tengan el porcentaje más alto de ventas de clientes nuevos para la marca. A continuación, utiliza estas palabras clave en nuevas campañas segmentadas para atraer nuevos clientes.
• ¿Quieres llegar y atraer a clientes existentes? Mira las campañas con el porcentaje más bajo de pedidos o ventas de clientes nuevos para la marca. Es posible que quieras centrarte en promocionar estos anuncios a compradores que ya estén familiarizados con tu marca.
Para obtener más información sobre las estadísticas de clientes nuevos de la marca en Amazon Ads, consulta esta publicación del blog.