Logitech sabe que las marcas necesitan acelerar su lucha contra el cambio climático. Por eso están aumentando el uso de plástico reciclado.
29 de abril de 2023 | Por Matt Miller, Redactor creativo sénior
Te damos la bienvenida a The Sprout, una serie que explora las formas en que las empresas trabajan por un futuro más sustentable.
Robert O'Mahony creció en una zona rural de Irlanda, donde desarrolló una profunda conexión con el aire libre y la naturaleza. “Entendí las implicaciones de que los humanos den eso por sentado”, dice. “Quería dedicarme a eso de alguna manera”.
Al mismo tiempo, tenía interés por la tecnología y la innovación. Por lo que quería encontrar un trabajo donde pudiera combinar esas dos pasiones. En 2003, al tener experiencia en bioquímica y microbiología, se unió a Logitech en la época en donde las empresas de productos electrónicos empezaron a tomar en serio el desarrollar formas de hacer que sus productos fueran más sustentables. A lo largo de las últimas dos décadas, O'Mahony ha trabajado como jefe de operaciones globales de sustentabilidad en Logitech, donde forjó un camino para reducir los impactos ambientales negativos como resultado de sus operaciones. Logitech reconoció tal necesidad y aceleró recientemente su estrategia contra el cambio climático y se comprometió a lograr cero emisiones para el 2030, lo que significa que eliminarán más carbono de la atmósfera del que producen. También han logrado la neutralidad de carbono a lo largo de toda la cadena de valor en toda su cartera de productos y operaciones.
“Hemos formalizado y evolucionado grandemente nuestro compromiso con el medio ambiente en los últimos 20 años”, dice O'Mahony. “Es la razón por la que sigo aquí: He visto cómo puedo marcar la diferencia en esta compañía. Siempre he sentido que Logitech pondrá en marcha sus valores y hará algunos avances a partir de esos valores”.
Por medio de ese compromiso, Logitech ha seguido innovando el diseño de productos con la sustentabilidad como prioridad y una transparencia elevada ante sus consumidores a través de la publicidad y los mensajes.
Robert O'Mahony es el jefe de operaciones globales de sustentabilidad en Logitech, donde ha forjado un camino para reducir los impactos ambientales negativos resultantes de sus operaciones.
Reconsiderar los plásticos especialmente en la electrónica de consumo
Hace aproximadamente 12 años, O'Mahony visitó una planta de reciclaje en Austria para observar un nuevo proceso para tomar plástico reciclado posconsumo y volverlo a procesar a tal grado que fuera igual de funcional como el material virgen.
“Recuerdo haber ido con un par de los miembros del equipo de logística inversa y nos daba curiosidad lo que estaba pasando”, dice O'Mahony. “Hicimos un poco de trabajo y trajimos una propuesta a los directivos sobre cómo podíamos hacer el cambio en las resinas que usamos. Había una oportunidad de cambio que necesitaba ser desarrollada. Eso fue lo que nos llevó a algo increíble. Next Life Plastics es nuestro programa ahora, el cual representa alrededor de 50 millones de productos enviados en el último año que utilizan materiales reciclados”.
Ahora, uno de cada tres productos Logitech están hechos con materiales reciclados, y esta es una cifra que sigue aumentando. Junto con el programa Next Life Plastics, Logitech sigue enfocado en crear carbono con materiales reciclados e, incluso, materiales más eficaces en productos y empaques. La marca también cuenta con un programa llamado Carbon Clarity por el cual se comprometen con el etiquetado de carbono en todos sus productos con el fin responsabilizarse y brindar transparencia a los consumidores que deciden comprar los productos. Como parte de esto, Logitech utiliza su Store en Amazon y sus campañas de Amazon Ads, y tiene toda su cartera de productos incluidos en el programa Climate Pledge Friendly, que destaca los productos con certificaciones de sustentabilidad, para atraer el interés de los consumidores con este mensaje ambiental a lo largo del proceso de compra. El programa Climate Pledge Friendly en Amazon reconoce productos con mejoras en al menos un aspecto de la sustentabilidad. Los productos de Logitech cuentan con la certificación de neutralidad de carbono de SCS Global Services, lo que significa que las emisiones de carbono del producto se han medido y reducido, y se compensa cualquier emisión restante.
“Nuestra intención es hacer lo correcto porque nos importa. Trabajamos con Amazon Ads para llevar esa información al consumidor”, dice O'Mahony. “Consideramos cómo podemos reducir o eliminar el impacto negativo y recalcar el impacto positivo cuando diseñamos nuestros productos más allá de la experiencia del consumidor, más allá de la disponibilidad, y así sucesivamente”.
Conectar con los clientes en una emergencia climática
En marzo de 2023, el Grupo Intergubernamental de Expertos sobre Cambio Climático (IPCC) de las Naciones Unidas publicó un nuevo reporte con una advertencia de que se estima que las temperaturas promedio mundiales aumentarán 2.7°F por encima de los niveles preindustriales en algún momento de la primera mitad de la década de 2030. Según la investigación, respaldada por cientos de científicos, la humanidad enfrentará consecuencias catastróficas si el planeta se calienta más allá de este límite. Sin embargo, el reporte dice que existe la posibilidad de limitar el calentamiento por debajo de este límite si los países industriales trabajan para reducir los gases de efecto invernadero a la mitad para 2030 y dejar de soltar dióxido de carbono hacia la atmósfera por completo para la década de 2050.
“Sabemos lo que nos espera si actuamos como de costumbre”, dice O'Mahony. “Las empresas que no sólo reconocen eso, sino que en realidad hacen algo al respecto y toman medidas, tendrá una posición con más ventaja en el futuro”.
Dada la gravedad de la situación, más consumidores están dándole prioridad a la sustentabilidad a la hora de decidir qué comprar.
Según el reporte de Mayor impacto de 2023 de Amazon Ads y Environics Research, el 66% de los consumidores están buscando de manera activa que las marcas lleven a cabo prácticas sustentables en sus negocios. Además, el 78% de los consumidores están cansados de que las marcas actúen como si estuvieran exentas de la responsabilidad ambiental.
“Esto va hacia el público general donde hay más consumidores prestando atención al mensaje de consciencia ecológica”, dice O'Mahony. “También tenemos adultos de la generación Z que están comprometidos en su totalidad. Hemos recibido opiniones de consumidores adultos de la generación Z que dicen: “Es mi derecho saber sobre los productos que son amigables con el medio ambiente”. Las iniciativas que Amazon está impulsando ayudan a los consumidores a tomar decisiones más responsables”.
El reporte de Mayor impacto de 2023 encontró que los consumidores llevarán a cabo su propia investigación en busca de productos más sustentables; el 35% indicó que la certificación de terceros se encontraba entre sus fuentes de información más confiables.
Logitech está incorporando mensajes de sustentabilidad en sus campañas de Amazon Ads y etiquetando estos productos con distintivos CPF en su Brand Store y páginas de productos para informar a los consumidores sobre sus productos más sustentables. “Las soluciones publicitarias nos ayudan a llegar y atraer el interés de nuestros clientes, que ya piensan de manera sustentable, así como aquellos que están informándose sobre la sustentabilidad, a medida que ampliamos nuestra historia de sustentabilidad a través de diferentes canales”, dice O'Mahony. “Creemos que el carbono es la nueva caloría, y los consumidores tienen derecho a saber cuál es su consumo. Y sí tenemos datos que indican que el mensaje está llegando a donde tiene que llegar”.
Ahora, Logitech está comenzando a ver una expansión de cómo se ve el diseño para la sustentabilidad, en términos de durabilidad del producto, reparación y diseño modular. Con este enfoque, pueden extender la vida útil de sus productos por medio de actualizaciones y reparaciones, por lo que, por ejemplo, el hardware se reemplazaría con menos frecuencia y, por lo tanto, reduciría las compras de reemplazo.
“Logitech es una compañía innovadora y nos enorgullecemos de nuestro progreso en el diseño”, dice O'Mahony. “Imagina productos con diseño modular donde tu último mouse para juegos se puede actualizar para obtener el sensor más avanzado para un movimiento más rápido. El consumidor compra el motor y el cuerpo evoluciona con el tiempo. Hay mucho que necesita evolucionar, pero eso demuestra el potencial del diseño inteligente”.
¿Quieres saber más sobre marketing para Día de la Tierra?
El Día de la Tierra se celebra todos los años el 22 de abril. Este día en específico fue elegido por sus fundadores porque está entre las vacaciones de primavera y los exámenes de fin de curso, con la esperanza de aumentar al máximo la participación estudiantil.
El fallecido Gaylord Nelson, senador estadounidense de Wisconsin, propuso por primera vez la idea de una “enseñanza ambiental” el 22 de abril de 1970, como una forma de motivar la acción estudiantil y la educación sobre temas ambientales. En los últimos 50 años, el evento se ha extendido por todo el mundo y se ha expandido para centrarse en la necesidad de hacer frente al cambio climático.
El Día de la Tierra se celebra en más de 190 países en todo el mundo y moviliza mil millones de personas todos los años.1
Muchas marcas anuncian productos más sustentables durante todo el año debido a que más consumidores hoy en día buscan marcas que sean sustentables en sus prácticas comerciales de manera activa. Con motivo del Día de la Tierra durante todo el mes de abril, muchas marcas realizan grandes campañas centradas en la sustentabilidad para el evento. Estas campañas suelen comenzar en marzo y operan durante el mes de la Tierra en abril.
Si te interesa anunciar tus productos de Climate Pledge Friendly, comunícate con tu ejecutivo de cuenta de Amazon Ads.
1 Earthday.org, 2023