¿Pyme y publicidad? Hablemos de comunidades

Ningún negocio es demasiado pequeño para cultivar el amor de los clientes. Pero cuando llevas múltiples sombreros (CEO, CFO, CMO o cualquier otro) no puedes hacer todo por tu cuenta. Observa cómo lo están haciendo estas PYMES.

Cuando manejaba las redes sociales por mi cuenta en una pequeña institución artística y cultural, no estaba segura de si mi estrategia de marketing era efectiva, ya que no entendía cómo medir el desempeño de la campaña. Otros comparten este mismo sentimiento: Una encuesta reciente encontró que mientras el 76% de los propietarios de pequeñas y medianas empresas (PYMES) invierten en publicidad, el 26% de ellos no estaban seguros de cómo medir el desempeño de la campaña.¹ Entonces, ¿qué podemos hacer?

Traté de entrevistar a los anunciantes de las PYMES para entender mejor cómo resuelven algunas de estas brechas de conocimiento.

La revelación que escuché una y otra vez detrás de escena: Los anunciantes de las PYMES dependían de sus comunidades para que les enseñen lo que no sabían, ya sea cómo medir el desempeño de la campaña o algo menos específico, como compartir ejemplos de otros grandes anuncios para inspirarse. Sin importar si eran amigos, cónyuges, ex colegas o expertos en marketing digital en las redes sociales, una sorprendente cantidad de anunciantes de PYMES dependían de las conexiones con otras personas para aprender.

Tú también puedes encontrar una comunidad que te apoye. Como iniciador, podrías usar el Foro de vendedores para hacer una pregunta, crear una discusión o encontrar una discusión existente con la etiqueta “Publicidad”. A lo mejor, solo tal vez, conocerás marcas o revendedores como tú que están dispuestos a compartir su sabiduría. Trabajar con socios externos podría ser una solución, si tienes los medios financieros para pagar la ayuda. Pero puedes empezar poco a poco, incluso cuando tus objetivos sean grandes.

A todos los dueños de pequeñas y grandes empresas y sus empleados que están ahí fuera, no están solos.

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