Guía
Cómo los anuncios interactivos pueden ayudar a las marcas a lograr un impacto de campaña en el embudo de ventas completo
Los anuncios interactivos de video y audio permiten que las audiencias interactúen con los anuncios que ven o escuchan de formas nuevas y emocionantes. Descubre cómo estos formatos están animando a los clientes a comprar, aprender más, o incluso jugar con las marcas.
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Conoce las funciones destacadas que aumentan las interacciones con la marca e impulsan el desempeño incremental del anuncio.
Aparece junto al contenido de video que tus clientes les encanta, como series, películas y entretenimiento en vivo.
Llega a audiencias más grandes y compatibles con anuncios a través de servicios de audio en streaming internos y externos.
Recursos adicionales:
Hoy en día, las audiencias quieren tener control sobre cómo deciden interactuar a través de la publicidad y cuándo hacerlo. Las tecnologías como tabletas, smartphones, televisiones conectadas, bocinas inteligentes y servicios de streaming ahora hacen posible que la publicidad sea una experiencia inmersiva, no solo una transacción pasiva entre marcas y consumidores. En particular, los anuncios interactivos permiten que las marcas interactúen de manera más efectiva con sus audiencias a lo largo de un proceso de compra cada vez más fragmentado. Con los anuncios interactivos, las marcas pueden ir más allá de la publicidad tradicional para conectar mejor con sus clientes a través de la tecnología, de una manera que las audiencias de streaming consideran dinámica y atractiva. De hecho, el 80% de los encuestados afirmó que tomarían una acción si estuvieran expuestos a un anuncio interactivo.1
¿Qué son los anuncios interactivos?
Los anuncios interactivos de video y audio ofrecen a las audiencias formas más variadas y emocionantes de interactuar con tu marca. Al usar el control remoto de la TV, un dispositivo móvil o su voz, los clientes pueden hacer clic, escanear o decir un comando para agregar un producto a su carrito u obtener más información sobre sus marcas favoritas, sin salir nunca de su experiencia de streaming. Estos anuncios convierten el streaming en un intercambio participativo que da a los clientes la opción de interactuar con un anuncio en ese momento o cuando mejor les convenga. También vienen en varios formatos, lo que permite a los clientes aprender, jugar y comprar mientras ven o escuchan su contenido favorito en streaming. Y al permitir que exista una mayor interacción más allá de la primera impresión, las marcas no solo pueden potenciar el desempeño del anuncio, sino también obtener insights de la parte inferior del embudo basados en la interacción con el cliente, lo que ayuda a impulsar aún más la estrategia de la campaña.
Anuncios interactivos en TV por streaming
La interactividad es una poderosa función a la que obtienes acceso al usar los anuncios de TV por streaming de Amazon. Estos anuncios se transmiten en suministros de video populares a través de Prime Video, Twitch y canales de Fire TV (incluyendo series, películas y transmisiones de deportes en vivo), así como en aplicaciones de TV por streaming externas como A&E, Lifetime y Crackle. La interactividad ahora está habilitada por defecto en todo el inventario de TV por streaming, lo que hace más fácil que nunca para las marcas activar una campaña interactiva.
Por ejemplo, una nueva función disponible a través de los anuncios de TV por streaming de Amazon es el anuncio interactivo de pausa, que permite a los clientes interactuar con las marcas mientras pausan el contenido que están viendo en streaming. Cuando los espectadores presionan “Pausa” con el control remoto en su sala de estar, verán una unidad de alto impacto con mensajes e imágenes de marca, junto con una superposición de creativo interactiva y remota. Estos anuncios amplían la oportunidad de atraer el interés más allá de un anuncio tradicional, ya que la superposición está disponible para los clientes mientras el contenido esté en pausa.
Anuncios de audio interactivos
Los anuncios de audio interactivos de Amazon permiten a los clientes conectar fácilmente con tu marca a través de respuestas rápidas por voz utilizando una llamada a la acción de Alexa (CTA de Alexa). Por ejemplo, pueden realizar acciones como agregar productos a su carrito, solicitar más información o establecer un recordatorio, sin interrumpir su contenido de audio en streaming. Estos anuncios se reproducen en el suministro de audio en nuestros dispositivos con Alexa, incluyendo Amazon Music, noticias de Alexa y proveedores externos.
Cómo hacer que los anuncios interactivos funcionen para tu marca
Amazon Ads ofrece a las marcas la oportunidad de aprovechar la interactividad durante las diferentes etapas del circuito de compra del cliente, desde el descubrimiento inicial hasta la conversión. Nuestras soluciones combinan el alcance, la escala y la capacidad de interacción de algunos de los suministros de audio y TV por streaming de Amazon más conocidos, con funciones de interactividad a control remoto o por voz. Como resultado, las marcas han logrado conectar de manera más efectiva el impacto de la parte superior e inferior del embudo de ventas en sus campañas, con aumentos positivos y significativos en el reconocimiento, la consideración y la conversión.
Reconocimiento
- Un incremento del 30% en el reconocimiento de marca para los formatos de video interactivos, en comparación con los anuncios no interactivos 2
- El reconocimiento de marca sin asistencia fue 2.2 veces mayor para los formatos de audio interactivos de Amazon, en comparación con el grupo de control no interactivo 4
Consideración
- Un incremento del 28% en la intención de compra para los formatos de video interactivos en comparación con anuncios no interactivos 2
- La favorabilidad de la marca fue 1.2 veces mayor para los formatos de audio interactivos, en comparación con el grupo de control no interactivo 4
- La intención de compra fue 1.3 veces mayor para los formatos de audio interactivos, en comparación con el grupo de control no interactivo 4
Conversión
- Los anuncios de TV por streaming con interactividad registraron un aumento de más del 17% en las vistas de páginas de información del producto, en comparación con los anuncios de TV por streaming sin interactividad 3
- Los anuncios de TV por streaming con interactividad generaron un aumento de más del 36% en los pedidos, en comparación con los anuncios de TV por streaming sin interactividad 3
- El 91% de los usuarios de Alexa realizó una acción después de escuchar un anuncio de audio interactivo 1
Además de facilitar las compras de los consumidores (a través de anuncios en los que se puede realizar una compra), los anuncios interactivos también pueden animar a las audiencias a conocer o incluso jugar un juego desarrollado por tu marca, lo que abre un nuevo mundo de posibilidades.
Compras: Conecta las compras desde las experiencias de anuncios de TV por streaming y audio
Los anuncios interactivos pueden ayudar a tu marca a impulsar las ventas al aprovechar el poder de las compras fáciles con un solo clic o comando en Amazon. Con la superposición o comando “agregar al carrito”, tu marca puede crear experiencias de compra que permiten a los espectadores usar su control remoto, teléfono o voz para agregar al instante el producto destacado a su carrito de Amazon.
Este es un ejemplo de un anuncio de video interactivo con una superposición de creativo de agregar al carrito. Con un clic en su control remoto, el cliente realiza una acción para agregar el producto destacado a su carrito de Amazon.
En este ejemplo de un anuncio de audio interactivo, un cliente usa el comando de voz “agregar al carrito” para añadir el producto destacado a su carrito de Amazon.
En este anuncio interactivo de pausa, un cliente detiene el contenido que está viendo, agrega el producto que aparece en el anuncio al carrito de Amazon, y luego reanuda el contenido, todo esto mediante unos cuantos clics en el control remoto de su televisión.
Aprendizaje: Permite que los clientes conozcan más sobre tu marca
Si no vendes en Amazon, el uso de llamadas a la acción (CTA) como “Más información” y “¿Quieres más información?” ayuda a que las audiencias exploren más o muestren interés en tu marca. Los anuncios de video interactivos también están implementando llamadas a la acción de captación de leads adicionales para motivar a los espectadores a tomar acciones específicas a partir de los creativos que ven. Estos incluyen “Agendar una cita”, “Obtener esta oferta”, “Registrarse ahora”, y “Obtener una cotización”.
Este es un ejemplo de un anuncio de video interactivo con una superposición de creativo de “¿quieres más información?”. Con un clic de su control remoto, el cliente realiza una acción y se envía un correo electrónico con más información sobre el producto o marca destacada.
Este es un ejemplo de un anuncio de video interactivo con una superposición de creativo para agendar una cita, diseñado específicamente para una marca automotriz. Un cliente que muestra interés usa su control remoto del televisor para enviarse un correo electrónico con un enlace para agendar una cita de prueba de manejo en su agencia de Hyundai local.
En este ejemplo de anuncio de audio interactivo, el comando de voz “enviar más información” se utiliza para enviar un correo electrónico con detalles adicionales sobre la marca.
En este ejemplo de anuncio de audio interactivo, un cliente usa el comando de voz “recuérdamelo” para que su dispositivo Alexa configure un recordatorio para sintonizar la nueva temporada de un programa.
Juegos: Experiencias gamificadas que despiertan emoción por tu marca
La magia de la interactividad no se limita a impulsar el comercio y la captación de leads. Los anuncios interactivos también pueden presentarse como experiencias de juego diseñadas para sorprender y cautivar, lo que fomenta el recuerdo, la favorabilidad y el interés. Este es un ejemplo de cómo funciona lo anterior con Branded Experiences with Alexa, que se tratan de experiencias únicas e inmersivas que ayudan a las audiencias que ven publicidad a descubrir marcas de una manera más profunda y personalizada, al usar su voz, tocar su pantalla o presionar su control remoto.
A través de Branded Experiences with Alexa, los consumidores pueden aprender más sobre las marcas, interactuar con contenido exclusivo de marca, comprar productos y mucho más.
Mira este ejemplo de Branded Experiences with Alexa. Aquí, un cliente usa su voz para iniciar una experiencia de marca gamificada de Milkbone.
1 Encuesta de Kantar, Estados Unidos, del 8 al 24 de marzo de 2024, n=1132.
2 Estudio de laboratorio de contexto de anuncios interactivos, Kantar, Estados Unidos, del 7 al 23 de marzo de 2024, grupo de control n = 451, grupo expuesto n = 1359
3 Datos internos de Amazon, Estados Unidos, 13 de diciembre de 2024 al 17 de enero de 2024. El análisis examinó a 46 anunciantes que venden productos en Amazon.com y publicaron anuncios de TV por streaming que muestran impresiones en la aplicación Freevee para Fire TV.
4 Encuesta de audiencia de anuncios interactivos de Kantar, Estados Unidos, del 8 al 24 de marzo de 2024, n=1600