Guía
¿Qué es el límite de frecuencia? Así es como puede ayudar a tus campañas publicitarias
El límite de frecuencia se refiere a la práctica de limitar el número de veces que un anuncio le aparece a la misma persona durante un periodo de tiempo determinado.
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¿Qué es el límite de frecuencia?
El límite de frecuencia es una técnica que limita el número de veces que cada anuncio se muestra a clientes individuales. También se puede llamar límite de impresión. Mostrar repetidamente los mismos anuncios o tener una frecuencia alta de anuncios puede provocar que estos sean menos interesantes. Puede hacer que los clientes se inclinen menos a leer o hacer clic en los anuncios, por lo que el interés y el compromiso disminuyen.
Es útil tener en cuenta el límite de frecuencia cuando se usa una plataforma de oferta (SSP), la cual es un software programático que proporciona a los anunciantes herramientas como reportes de análisis y administración de inventario de anuncios.
¿Por qué es importante el límite de frecuencia?
El límite de frecuencia puede ayudar a las marcas a mostrar los anuncios de sus clientes a una frecuencia que mantenga el contenido interesante para ellos. Ayuda a personalizar la visibilidad de los anuncios, ya que muestra los anuncios correctos a los clientes adecuados, y también garantiza que los presupuestos de las campañas no se gasten en anuncios que tienen más probabilidades de ser ignorados. Además, prestar atención a la frecuencia de los anuncios no implica ninguna desventaja, ya que puede ayudar con la optimización de las campañas publicitarias, incluyendo tanto el video como el display, en función de las audiencias a las que quieres llegar.
¿Cómo funciona el límite de frecuencia?
El límite de frecuencia mide el número de veces que se muestra un anuncio en particular a los clientes y evita que se repita a aquellos que ya lo vieron cierta cantidad de veces. Algunos términos clave necesarios para definir la frecuencia son la frecuencia de impresión límite, la frecuencia de visualización límite, el límite de tiempo y la división en franjas horarias.
Frecuencia de impresión límite
La frecuencia de impresión límite es el número de veces que se mostrará un anuncio en una campaña a los clientes. Básicamente, es la interrupción para asegurar que los anuncios no se muestren repetidamente a los mismos clientes tres, cuatro, cinco o una docena de veces.
Frecuencia de visualización límite
La frecuencia de visualización límite es la cantidad de veces que los anuncios de una campaña obtienen vistas o interacciones de los mismos clientes. Prestar atención a este número te ayudará a determinar los niveles de interés de los clientes: si ven los mismos anuncios y dónde comienza a disminuir ese interés.
Límite de tiempo
El límite de tiempo es una forma de límite de frecuencia que limita el marco de tiempo en el que se muestra un anuncio, en lugar de la cantidad de veces que se muestra. El límite de tiempo permitiría que cierto anuncio tenga un número determinado de ocurrencias en un periodo específico, mientras que el límite de frecuencia limita el número de veces que el anuncio se muestra independientemente del periodo.
División en franjas horarias
La división en franjas horarias está más estrechamente relacionada con la publicidad de pago por clic (PPC), pero aún así puede ser relevante para la configuración del límite de frecuencia. La división en franjas horarias es una técnica utilizada para mostrar anuncios en diferentes momentos del día, cuando serán más relevantes para los clientes. Por ejemplo, una marca que vende utensilios de cocina para el desayuno podría probar la publicidad por la mañana, o una marca que anuncia eventos deportivos podría anunciarse en aplicaciones móviles durante los horarios de juegos nocturnos.
¿Cómo se determina el límite de frecuencia óptimo?
No hay un límite de frecuencia establecido que funcione para todos. Depende de la audiencia de tu marca y de las campañas publicitarias únicas. La mejor manera de determinar el límite de frecuencia óptimo para tu marca es comenzar a probar y prestar mucha atención a dónde se produce la caída de las interacciones de los clientes. Considera la posibilidad de limitar el número de veces que se muestra un anuncio por día, por ejemplo.
Prácticas recomendadas del límite de frecuencia
Te presentamos varios pasos para comenzar a gestionar la frecuencia y los límites. El tiempo lo es todo cuando se trata de límites de frecuencia, incluida la visibilidad de tus anuncios, cuándo tu audiencia muestra el mayor interés en los anuncios y los picos en la tasa de clics (CTR) de los anuncios.
Presta atención a la tasa de visibilidad
La tasa de visibilidad representa las impresiones visibles de un anuncio sobre las impresiones servidas, por lo que te dice cuántas veces los usuarios ven tus anuncios en comparación con cuántas veces se mostraron. Un ejemplo de un anuncio que se muestra, pero no se ve, es un anuncio que aparece más abajo en una página web y que necesitaría que los lectores se desplazaran para llegar a él. Si los lectores no se desplazan, técnicamente se les podría mostrar el anuncio pero nunca lo verían realmente. Para combatir eso, los anuncios pueden tener una carga lenta, lo que significa que los anuncios no se cargan hasta que los lectores se desplazan hacia abajo hasta la ubicación en la que se encuentra en la página.
Personaliza los límites de frecuencia durante toda la experiencia de compra del cliente
El límite de frecuencia puede estar estrechamente vinculado a las etapas de la experiencias de compra de los clientes. Usar un límite de frecuencia uniforme, o un solo límite de frecuencia para una variedad de anuncios, no es una práctica recomendada. Diferentes clientes en distintas etapas de sus procesos de compra, como clientes nuevos o clientes preexistentes, podrían desear información diferente de los anuncios.
Considera la rotación del material creativo
Además de la frecuencia y la división en franjas horarias, otro aspecto de las campañas publicitarias y de video a considerar es la rotación del material creativo. Para mantener los anuncios interesantes para los clientes, la rotación del material creativo es la práctica de realizar actualizaciones a la secuencia y el tiempo de los anuncios que se muestran a los clientes. Al mostrar una variedad de imágenes de material creativo en varios momentos y frecuencias, las campañas pueden tener una vida más larga antes de que el interés comience a disminuir.
Ejemplos de límite de frecuencia
Búsqueda
En un estudio de Amazon Ads de 2020 sobre las campañas de audio, un límite de frecuencia más alto ayudó a aumentar el reconocimiento de marca para los anunciantes de audio con el mejor desempeño. Para los anunciantes de audio con el mejor desempeño, encontramos que un periodo mínimo de campaña de 30 días y un límite de frecuencia de 5 o 6 veces era una forma de ayudar a aumentar la consideración.
Blog
Un estudio reciente de L'Oréal encontró que, después de que un anuncio se mostrara cuatro veces, se volvió menos efectivo para los clientes. Al probar con Amazon Marketing Cloud, pudieron determinar su punto de disminución en las conversiones de los clientes.
Estudio de caso
La marca de muebles ergonómicos Flexispot estudió el límite de frecuencia y la división en franjas horarias en sus campañas publicitarias y descubrió que las conversiones parecían ser altas después de las 14 h. Utilizaron esta información para crear una estrategia de publicidad basada en el tiempo para llegar a los clientes que realizan compras por la tarde.
Configuración de los límites de frecuencia con Amazon DSP
Puedes empezar a usar los límites de frecuencia en tus campañas de publicidad digital con Amazon DSP. Después de comenzar a observar tus estadísticas y análisis, puedes crear una regla de límite de frecuencia personalizada para tus campañas publicitarias.
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