Cómo y por qué promover los esfuerzos de sustentabilidad con Amazon Ads

Según un estudio de Amazon Ads y Environics Research de 2022, 73% de los consumidores están cansados de que las marcas actúen como si estuvieran exentas de responsabilidad ambiental y 78% piensa que las marcas deberían hacer más para alentar a los consumidores a tener consciencia ambiental.¹ Además, los consumidores quieren que las marcas les ayuden a actuar en consecuencia de sus valores: El 62% de los consumidores afirman que la sustentabilidad se volvió más importante para ellos en los últimos tres años², mientras que 65% de los adultos de la generación Z y millennials dijeron que era importante que las marcas en las que compran tengan un compromiso con la sustentabilidad.³

La investigación de Kantar demuestra que el 66% de los consumidores estadounidenses intentan comprar productos con empaques más sustentables o ecológicos. Además, el reporte Higher Impact 2023 de Amazon muestra que los consumidores hacen su propia investigación cuando se trata de buscar opciones más sustentables, y es más probable que confíen en productos con certificaciones creíbles de terceros al tomar decisiones. Por otro lado, más de la mitad de los consumidores en Estados Unidos y Europa dicen que están listos para pagar más por productos más sustentables.⁴

De hecho, el Centro para Negocios Sustentables (Center for Sustainable Business) de NYU Stern encontró que más de la mitad del crecimiento de los bienes de consumo empacados en los últimos cinco años provino de productos que se comercializaron como sustentables.⁵ En conjunto, los datos muestran que es imprescindible que los anunciantes adopten la sustentabilidad, ya que es una “obligación moderna”, como lo acuñó Katie Decker, la ex líder global de salud esencial y sustentabilidad en J&J Consumer Health.

Destacar la sustentabilidad en las campañas publicitarias no es solo una tendencia; es una oportunidad para el crecimiento de la marca. Por ejemplo, en 2020, Lavazza publicó un documental titulado Coffee Defenders: A Path From Coca to Coffee, en el que se mostraba cómo las vidas de los agricultores y la gente local se pueden transformar mediante programas de desarrollo sustentable. Mientras se promocionaba la campaña, Amazon Ads realizó un estudio de brand lift que mostró un aumento positivo en el reconocimiento con asistencia en Italia, Reino Unido y Estados Unidos. (2 veces la norma de mercado, Europa, bebidas), favorabilidad de marca (8 veces la norma de mercado, Europa, bebidas) e intención de compra (20 veces la norma de mercado, Europa, bebidas).⁶

El programa Climate Pledge Friendly facilita a los clientes comprar productos más sustentables en Amazon. El programa funciona con certificaciones de terceros de confianza y dos certificaciones de Amazon para destacar a más de 550 000 productos que cumplen con los estándares de sustentabilidad al agregar el distintivo de Climate Pledge Friendly.

“Amazon y el programa Climate Pledge Friendly nos permiten abrirnos paso y captar la atención de los clientes”, mencionó Benjamin Young, gerente senior de Seventh Generation, una marca de cuidado personal y del hogar. “Este es el primer paso y el más crítico para convencer a los clientes de que nos den una oportunidad.”

Un primer paso fácil y gratuito para las marcas es crear su Store en Amazon y mostrar las ofertas de Climate Pledge Friendly en su propio “pasillo”. Este paso puede ayudar a los clientes a descubrir con facilidad los productos que se alinean con sus preferencias de compra sustentables en un solo sitio web de marca.

Amazon tiene señales internas que pueden ayudar a los anunciantes a llegar a las audiencias relevantes cuando usen las soluciones de Amazon Ads como Amazon DSP. Con la plataforma de demanda, los anunciantes pueden llegar a las audiencias que compraron productos de Climate Pledge Friendly, o a quienes buscan realizar compras más sustentables en categorías como comestibles, belleza, ropa, electrónicos y hogar. Los anunciantes como Seventh Generation vieron señales de desempeño positivas por parte de estas audiencias, con mayores tasas de clics y porcentaje de compras de clientes nuevos de la marca, así como un menor costo por compra.

Una vez que hayas ajustado tu Store y determinado las audiencias a las que te gustaría llegar, puedes aumentar el reconocimiento de tus productos Climate Pledge Friendly por medio de una opción especial en nuestra solución de publicitaria de Streaming TV de Amazon. Otras opciones para aumentar el reconocimiento incluyen nuestra solución de publicidad en caja, que lleva muestras fuera de la pantalla al hogar por medio de los paquetes de Amazon para ayudar a contar la historia de tu marca.

Las marcas que incluyen prácticas de sustentabilidad como parte de sus mensajes publicitarios impulsan el crecimiento y la interacción con el cliente. La misión de Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de todo el mundo, y eso incluye apoyar a nuestros anunciantes y a nuestros clientes compartidos que quieren poner de su parte.

Creemos firmemente que el éxito y la escala conllevan una gran responsabilidad: Debemos ser humildes y reflexivos, incluso sobre los efectos secundarios de nuestras acciones. Nuestras comunidades locales, nuestro planeta y las generaciones futuras necesitan que seamos mejores cada día. Amazon Ads se compromete a ayudarte a mostrar tus productos más sustentables a los clientes, para que también tengan la opción de tomar decisiones más sustentables.