Guía
Una guía de Performance+: precisión impulsada por IA, control experto y mejores resultados comerciales
Cómo Performance+ de Amazon DSP utiliza la precisión impulsada por IA y el control experto para lograr mejores resultados comerciales en los anuncios programáticos.
Empieza a usar Amazon Ads para promocionar tus productos y crear campañas.
Si tienes experiencia limitada, ponte en contacto para solicitar servicios administrados por Amazon Ads. Se aplican presupuestos mínimos.
Amazon DSP es una plataforma de demanda que te permite comprar anuncios de forma programática para alcanzar audiencias nuevas y existentes en Amazon o en destinos externos.
Cómo superar los desafíos actuales
En el dinámico mundo de los anuncios programáticos, los anunciantes enfrentan desafíos cada vez mayores para alcanzar sus objetivos publicitarios. Entre los obstáculos principales están comprobar el rendimiento de la inversión (ROI) con datos inconsistentes, operar de manera eficiente con presupuestos limitados, e integrar tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial (IA) en los flujos de trabajo publicitarios. Mejorar campañas sin comprometer el desempeño mientras se mantiene la transparencia en todas las plataformas añade mayor complejidad. Estos desafíos limitan frecuentemente la capacidad de maximizar el potencial de marketing.
Performance+ de Amazon DSP fue diseñado para resolver estos problemas directamente. Al aprovechar la automatización impulsada por IA, los insights prácticos y los procesos optimizados, permite a los anunciantes superar estas barreras mientras genera mejoras medibles en el desempeño y la eficiencia de las campañas.
¿Qué es Performance+ de Amazon DSP?
Performance+ es una solución de Amazon DSP impulsada por IA que mejora el desempeño de los anuncios de video y de display en función de tus objetivos de conversión en Amazon y fuera de Amazon. Performance+ te permite conectar con tus clientes de manera más efectiva, sin importar que tu objetivo sea maximizar las ventas en Amazon mediante la optimización de tu retorno de la inversión publicitaria (ROAS) o aumentar la interacción en tu sitio web o aplicación al mejorar el costo por adquisición (CPA). Este tipo de campaña combina tu experiencia con IA avanzada y señales internas para llegar a los clientes correctos en el momento adecuado.
Performance+ simplifica la administración de campañas al automatizar la configuración en hasta solo cuatro clics, mientras mantiene un control flexible en las herramientas clave de optimización y ofrece reportes detallados a nivel de campaña. Estas funciones ya han generado resultados impresionantes: los anunciantes que utilizan Performance+ han logrado una mejora del 51% en los costos de adquisición, en comparación con las campañas tradicionales de Amazon DSP.1 Performance+ marca la diferencia al aprovechar la IA avanzada y la automatización para simplificar las complejidades de la publicidad, maximizar el ROI y generar mejores resultados comerciales.
Entre los principales beneficios se incluyen:
- Rendimiento de la inversión maximizado: llega a clientes valiosos con modelos predictivos personalizados que integran los insights únicos de Amazon con señales de conversión.
- Reportes detallados: obtén insights detallados sobre el desempeño del inventario, de los creativos y de la audiencia para tomar mejores decisiones basadas en datos.
- Optimizaciones controladas y eficientes: Ajusta herramientas clave mientras automatizas la configuración para enfocarte en estrategias de alto impacto.
¿Cómo funciona Performance+ de Amazon DSP?
Performance+ combina señales de primera mano con insights exclusivos de Amazon Ads sobre actividades de compras, streaming y entretenimiento e integra esta información a modelos de aprendizaje automático impulsados por la tecnología de AWS. Esto permite que nuestra IA evalúe cada oportunidad de puja en tiempo real y asegura que las campañas lleguen a los clientes con mayores posibilidades de conversión. El sistema relaciona de manera segura estas señales con el gráfico de direccionabilidad de Amazon, al analizar billones de datos para identificar a los usuarios con mayor probabilidad de realizar las acciones deseadas y actualizando las predicciones cada hora. Desde una perspectiva de administración de campañas, Performance+ simplifica el habitual proceso de creación de campañas de 70 pasos mediante la automatización.
Exploremos cómo configurar una campaña con Performance+. El proceso está diseñado para que sea sencillo y fácil de seguir. Para obtener los mejores resultados, asegúrate de contar con suficientes datos iniciales para que tu campaña los utilice.
¿Cómo funciona Performance+ de Amazon DSP?
¿Qué son las tácticas de marketing de Performance+?
Además de controlar tus objetivos de Performance+, indicadores clave de desempeño (KPI) y segmentación, ahora puedes personalizar aún más tu estrategia de campaña al seleccionar tácticas como:
Táctica de adquisición de clientes
Expande el alcance a nuevos clientes: Alcanza personas con comportamientos similares a tus clientes actuales. Si vendes en Amazon, se enfoca en llegar a clientes con patrones de compra similares a las personas que ya adquirieron tu producto, se registraron, etc. Para tu propio sitio web o aplicación, encuentra personas con mayor probabilidad de realizar acciones que te interesan, como realizar una compra o llenar un formulario de contacto.
Táctica de remarketing
Fortalece las relaciones con los clientes existentes: Reconecta con las personas que ya han mostrado interés en tu marca. Aquí podría tratarse de una persona que ha visitado tus páginas de productos en Amazon o ha navegado por tu sitio web recientemente. El objetivo es recordarles sutilmente a estos clientes potenciales sobre tus productos o servicios, y así aumentar las probabilidades de que regresen y realicen una compra.
Táctica de retención
Genera lealtad del cliente para maximizar el valor total: Mantén el interés de tus clientes actuales y anímalos a comprar de nuevo. Para los vendedores de Amazon, esto significa contactar a las personas que han comprado tus productos, pero no muy recientemente. Si estás promocionando tu propio sitio web o aplicación, se enfoca en clientes o usuarios anteriores, con el objetivo de incentivarlos a regresar para que realicen otra compra o que prueben nuevas funciones.
Tácticas de Performance+ disponibles en la configuración de la campaña
¿Qué formatos de anuncios e inventario admite Performance+?
Performance+ ofrece una combinación versátil de formatos publicitarios diseñados para llegar a los compradores dondequiera que pasen tiempo en línea. La plataforma admite los siguientes tres tipos principales de anuncios que los consumidores encuentran a diario:
Esta combinación de formatos permite a los anunciantes crear campañas multicanal y dinámicas que llegan a los consumidores en varios puntos de contacto durante su proceso de compra.
Inventario y alcance
Performance+ integra perfectamente las propiedades de Amazon, como los anuncios de Prime Video, con un valioso inventario de terceros en toda la web abierta. Este enfoque maximiza el alcance de tu campaña mientras crea oportunidades más profundas de optimización.
Funciones de seguridad de la marca
Para las marcas que buscan un mayor control sobre la ubicación de los anuncios, Performance+ brinda controles flexibles:
- Listas de permitidos para especificar ubicaciones aprobadas
- Listas de bloqueo para evitar sitios no deseados
- Seguridad de la marca sin sacrificar los beneficios de una red amplia
Capacidades de dispositivos móviles
Los anunciantes de dispositivos móviles descubrirán que Performance+ es especialmente valioso, ya que la plataforma muestra anuncios sin problemas tanto en entornos de dispositivos móviles, como en sitios web y aplicaciones. Esta capacidad de dispositivo cruzado asegura que tu mensaje llegue a tu audiencia sin importar cómo accedan al contenido digital, lo que hace de Performance+ una solución integral para las necesidades publicitarias modernas.
¿Cómo es que Performance+ optimiza y mide las campañas?
Cronogramas de campaña
Entender el cronograma y el proceso de optimización es crucial para el éxito. Las campañas nuevas generalmente requieren hasta cuatro semanas para que el sistema aprenda y pueda optimizar, a fin de ajustar la forma de entregar mejores resultados. Aunque los eventos de conversión pueden actualizarse durante la campaña, si los nuevos datos están por debajo de los límites requeridos, la campaña puede pausarse hasta que se cumplan estos requisitos de datos.
Controles y opciones de campaña
Performance+ te ofrece muchas formas de personalizar tus campañas para llegar a los clientes correctos en el momento adecuado. Puedes hacer ajustes para mejorar tus resultados conforme aprendes lo que funciona mejor para tu negocio con los siguientes controles.
- Controles de planeación y estrategia de campaña:
- Ubicaciones de anuncios: determina la combinación de inventario interno y de terceros
- Formatos de anuncio: elige tipos de medios como display, video en línea o TV por streaming
- Tácticas de Performance+: selecciona tácticas de adquisición de clientes, remarketing o retención
- Pujas: selecciona la entrega dentro del presupuesto o usa pujas basadas en objetivos
- Estrategias: administra estrategias de Performance+ junto con otras no pertenecientes a Performance+ dentro del mismo pedido
- Controles de personalización de segmentación:
- Dispositivo: selecciona dispositivos móviles o de computadoras de escritorio
- Sistema operativo: especifica los sistemas operativos a segmentar
- División en franjas horarias: programa horarios de visualización de anuncios durante el día
- Ubicación: especifica la segmentación geográfica para los anuncios
- Dominio: administra la segmentación de dominios mediante listas de bloqueo
- Exclusiones de estrategias: excluye clientes convertidos y compradores anteriores
- Controles de visibilidad y seguridad de la marca
- Seguridad de la marca previa a la puja: garantiza la seguridad de la marca a través de verificaciones de terceros previas a la puja
- Visibilidad, intervalo de uso y frecuencia: administra la visibilidad, el intervalo de uso y la frecuencia de los anuncios
Pujas y optimización
El algoritmo de pujas de Performance+ utiliza modelos de IA para analizar clientes en tiempo real y asigna evaluaciones predictivas a los clientes según su probabilidad de realizar las acciones deseadas. Estas evaluaciones luego se usan para ajustar las pujas para los clientes correctos en el momento adecuado. Performance+ también se integra a la perfección con las pujas basadas en objetivos de Amazon DSP, lo que permite al anunciante establecer un valor objetivo específico de KPI hacia el cual el sistema se optimizará.
Capacidades de medición y reportes
Performance+ ofrece insights detallados en múltiples dimensiones, incluido reportes detallados a nivel de campaña sobre:
- Entrega por dominio, para ver qué sitios web están mostrando tus anuncios y cuáles funcionan mejor
- Impresiones, para entender cuántas veces se ven tus anuncios y por cuántos clientes
- Estadísticas de interacción, para conocer cómo los clientes interactúan con tus anuncios a través de clics y vistas de video
- Desempeño del creativo, para descubrir qué diseños de anuncios son más exitosos con tu audiencia
- Insights geográficos, para entender dónde se desempeñan mejor tus anuncios en diferentes ubicaciones
La integración con Amazon Marketing Cloud permite realizar un análisis profundo de los insights de los clientes y los caminos de conversión. Aunque Performance+ no mide directamente los incrementos, funciona a la perfección con herramientas de medición de terceros u otras soluciones de medición de Amazon para lograr un análisis integral de las campañas. Seguir estas pautas y esperar el tiempo adecuado para que se realice la optimización maximiza la efectividad de las campañas de Performance+ mientras se mantiene una visibilidad clara del desempeño y los resultados.
Preguntas frecuentes
Al configurar una campaña de Performance+, necesitarás definir tus eventos de conversión, estas son acciones clave específicas para tus objetivos comerciales. Para las campañas enfocadas en generar interacción en tu sitio web o aplicación, necesitarás cargar las conversiones a través de la etiqueta de Amazon Attribution (AAT), la API de conversión (CAPI) o los socios de medición de dispositivos móviles (MMP) mediante el administrador de eventos de Amazon Ads. Esto es esencial para rastrear eventos de conversión como registros y compras. Sin embargo, si tu objetivo es impulsar las ventas en Amazon, no necesitarás usar el administrador de eventos, ya que estas conversiones son a través de los ASIN de Amazon.
La táctica de adquisición de clientes de Performance+ utiliza tecnología avanzada de IA para ir más allá de los métodos tradicionales de expansión de audiencias. Predice y optimiza el desempeño de manera dinámica en tiempo real, lo que mejora los resultados para los objetivos de ROAS o CPA mientras aumenta el alcance de manera eficiente. Performance+ se diferencia de las audiencias similares, ya que analiza los patrones de compra a lo largo del tiempo para predecir conversiones futuras, en lugar de identificar atributos básicos del usuario.
En lugar de preguntar “¿Quiénes son estos usuarios?”, Performance+ se pregunta “¿Quién tiene más probabilidades de convertirse?”
Piénsalo de esta manera:
- Adquisición tradicional: “Encuentra personas que coincidan con estas características” o “Encuentra personas similares a nuestros clientes actuales”
- Performance+: “Identifica oportunidades de conversión de acuerdo con las señales y patrones de comportamiento”
No, los identificadores con hash no son obligatorios, pero proporcionarlos puede mejorar la precisión de la segmentación.
Sí, si tus MMP están integrados con Amazon DSP, puedes usar Performance+ para instalaciones de aplicaciones móviles o conversiones dentro de la aplicación.
Sí, Performance+ te permite excluir compradores u otros segmentos de audiencia para refinar la segmentación y enfocarte en nuevas oportunidades.
1 Datos internos de Amazon, 95% de confianza, los anunciantes de SS en Estados Unidos y Canadá pueden reducir su proporción de costo por acción (CPA real al final de una campaña/CPA objetivo de la campaña) en al menos un 51%.