Generación de demanda

A la hora de ayudar a tus clientes a entender tu marca, es probable que te encuentres con el término “generación de demanda”. En resumen, la estrategia de generación de demanda se utiliza para aumentar el reconocimiento de tu producto o generar demanda de forma más sencilla. Eso no quiere decir que tu enfoque principal sea la generación de clientes potenciales (más detalles a continuación), sino que te centres en poner tu marca en lugares donde los clientes puedan empezar a entender lo que ofreces.

Esto funciona al poner tu marca en los lugares donde es más probable que los clientes muestren interés por ella de cualquier manera. Por ejemplo: Si estás vendiendo tomates, no querrás darlos a conocer a la gente en una lavandería. Irás a una tienda de abarrotes, ¿no es cierto? La generación de demanda es una estrategia de marketing que observa la necesidad de los consumidores y el producto que estás ofreciendo para luego encontrar la forma perfecta de dar a conocer ese producto de manera que, con suerte, se traduzca más tarde en clientes potenciales prometedores.

La principal diferencia entre la generación de demanda y la generación de clientes potenciales es que la primera es un tipo de marketing de atracción que ayuda a establecer el reconocimiento de tu marca o producto en el cliente. La generación de clientes potenciales está más enfocada en el comprador y forma parte de la estrategia de generación de demanda.

La relación entre la generación de demanda y la generación de clientes potenciales puede ser complicada. Aunque los términos pueden parecer similares, no lo son. La generación de clientes potenciales es una pieza del gran rompecabezas de la generación de demanda. Si bien puede incluir la generación de clientes potenciales como un paso posterior en una estrategia de marketing más amplia, la generación de demanda consiste sobre todo en crear reconocimiento para el producto o servicio y cómo puede ser una oportunidad para los clientes. Por ejemplo: Aunque una campaña en redes sociales puede terminar impulsando una compra, el objetivo de estar en las redes sociales es crear un reconocimiento más amplio. Esa sería la parte de la ecuación correspondiente a la generación de demanda.

La generación de clientes potenciales es la parte más específica de la estrategia que convierte el interés por el producto en acción. En esta etapa suele participar el equipo de ventas que está detrás del producto o servicio. La generación de clientes potenciales es el tipo de marketing que convierte el interés por una marca en clientes potenciales calificados.

Como se indicó anteriormente, la generación de demanda es un tipo de marketing de atracción dirigido a desarrollar el reconocimiento de una marca y sus servicios. Sin embargo, la importancia de la generación de demanda va mucho más allá de establecer un reconocimiento general; en el mejor de los casos, una buena estrategia de marketing de generación de demanda puede ayudar a imprimir en tu marca un valor y una confianza que quizá no existían con anterioridad. Es, en una frase, el establecimiento de reputación a nivel de marketing. Y cuando se trata de marketing negocio a negocio (B2B), poder afirmar la confiabilidad de tu marca es primordial.

Desde el punto de vista empresarial, la generación de demanda es el primer paso (y uno necesario) para avanzar a la generación de clientes potenciales, lo que provoca una acción más tangible por parte del cliente. Los clientes comienzan a usar tu marca y sus productos a un ritmo mayor, lo que refuerza las oportunidades presentadas al inicio del proceso de marketing de generación de demanda.

El beneficio más obvio de la generación de demanda es que, si se lleva a cabo con éxito, da lugar a la generación de clientes potenciales y a un mayor uso del producto o servicio de tu marca por parte de los clientes. No obstante, los beneficios de una exitosa campaña de marketing de generación de demanda no terminan con la generación de clientes potenciales.

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