Cómo consolidar tu marca en Amazon

Asegúrate de inscribirte en Brand Registry de Amazon para tener acceso a un conjunto de herramientas diseñadas para ayudarte a desarrollar y proteger tu marca, lo que creará una mejor experiencia para los clientes.

• Protege tu propiedad intelectual. Brand Registry te ayuda a proteger tu propiedad intelectual y a crear una experiencia precisa y confiable para los clientes en Amazon. Nuestras protecciones automatizadas usan información sobre tu marca para eliminar de forma proactiva el contenido que se sospecha como infractor o inexacto.
• Mejora la experiencia del cliente. Con Brand Registry puedes tomar el control de las páginas de producto que usan el nombre de tu marca a fin de que los clientes tengan más probabilidades de ver la información correcta asociada a tu marca.
• Accede a las soluciones publicitarias: Estar inscrito en Brand Registry te da acceso a nuestras soluciones de autoservicio como Stores y Sponsored Products, que pueden ayudarte a llegar a más compradores, así como desarrollar el reconocimiento y el valor de tu marca.

A fin de ser elegible para inscribirte en Brand Registry de Amazon, debes tener una marca registrada en cada país en el que quieras inscribirte o una solicitud de marca pendiente presentada a través de Amazon IP Accelerator. Tu marca registrada debe ser una marca basada en texto (marca denominativa) o una marca basada en imágenes con palabras, letras o números (marca de diseño).

La calidad de tus páginas de información del producto es uno de los factores más importantes que pueden contribuir a tu éxito como marca en Amazon. Una página de información del producto sólida en Amazon es una oportunidad clave para demostrar a los clientes por qué tu producto satisface sus necesidades. Esta puede brindar información y atraer el interés de los compradores mientras les ayudas a tomar una decisión de compra.

Si la haces bien, puede ser la razón por la que un comprador considere y compre tu producto.

1. Mantén tus productos a un precio razonable. Un factor clave para mostrar la oferta destacada es el precio. Para muchos compradores, el precio tiene un papel importante en sus decisiones de compra. Dado que tus anuncios pueden incluir el precio del artículo, los compradores podrían estar más motivados para hacer clic en tu anuncio y, en última instancia, hacer una compra, si ofreces precios competitivos.
2. Mantén el inventario disponible. Tu producto debe contar con inventario disponible para poder ser la oferta destacada y ser elegible para anunciarse. Mantener el inventario disponible también te ayuda a brindar una experiencia positiva al cliente y evitar la pérdida de ventas, así que asegúrate de tener niveles de inventario saludables y suficientes para satisfacer la demanda.
3. Monitorea las calificaciones y reseñas de los clientes. Las calificaciones por estrellas y las opiniones de los clientes pueden ser valiosas para los clientes de Amazon, ya que ayudan a crear credibilidad y confianza en los productos de tu marca. También pueden dar a los clientes la confianza de que un producto es adecuado para sus necesidades en función de los comentarios de otros compradores de Amazon. Intenta que tus productos anunciados tengan una calificación de 3.5 estrellas o más, y al menos 5 opiniones de los clientes.
4. Muestra el icono Prime. La publicidad de productos que ofrecen envío Prime puede ayudar a atraer el interés de más compradores, ya que les permite saber que pueden obtener su producto rápidamente, sin costos de envío adicionales. Puedes obtener el icono Prime al inscribir tus productos elegibles en Logística de Amazon.
5. Elige un buen título de producto. Un título informativo y fácil de leer permite a los compradores ver rápidamente los datos clave sobre tu producto. Recomendamos que los títulos contengan aproximadamente 60 caracteres.
6. Muestra cuatro o más imágenes de alta calidad y que se puedan ampliar. Agrega imágenes profesionales de alta resolución para mostrar tu producto desde diferentes ángulos, resaltar detalles importantes y dar vida a sus casos de uso. Asegúrate de que tus imágenes tengan al menos 1000 píxeles de alto o ancho para activar la función de zoom en Amazon, a fin de que los compradores puedan ver tu producto más de cerca.
7. Incluye al menos 3 viñetas. Las viñetas proporcionan a los compradores una descripción general y clara de las características clave de tu producto, como los usos, dimensiones, consideraciones operativas, clasificación por edad, nivel de habilidad y país de origen.
8. Proporciona una descripción detallada de tu producto. Con la descripción de tu producto, puedes ir más allá de las sencillas funciones incluidas en las viñetas. Trata de crear una narrativa corta y atractiva que capture los beneficios, usos y la propuesta de valor de tu producto. Usa este espacio para describir qué distingue a tu producto y por qué los clientes deben considerar comprarlo.
9. Incluye términos de búsqueda relevantes. Para ayudar a los clientes a encontrar tus productos en Amazon, es importante agregar palabras que los clientes podrían utilizar al buscar lo que desean comprar. Los términos de búsqueda deben enfocarse en los elementos que son más relevantes para tu producto, así que intenta incluir palabras genéricas que mejoren la visibilidad de tu producto, como características clave, materiales, tamaño y uso.
10. Incluye Contenido A+. El Contenido A+ puede ayudarte a describir las características de tu producto con imágenes mejoradas, ubicaciones de texto, gráficos comparativos de productos e historias para ayudar a aumentar el interés en tus páginas de información del producto y generar más conversiones.

Puedes definir tu puja de costo por clic durante la creación de tu campaña y cambiarla en cualquier momento. Selecciona tu puja en función del monto máximo que estés dispuesto a pagar cuando un comprador haga clic en tu anuncio.

Si eres nuevo anunciándote en Amazon, te recomendamos que empieces con la puja recomendada. Las recomendaciones de puja de Amazon se calculan a partir de un grupo de pujas exitosas recientes similares a las tuyas.

Cuanto más competitiva sea tu puja, más posibilidades tendrás en general de que se muestre tu anuncio. Exactamente cuánto debes ofertar depende del objetivo comercial de tu campaña, pero te recomendamos establecer la puja máxima que estés dispuesto a pagar.

También tienes la flexibilidad de elegir tu presupuesto diario durante la creación de campañas y de cambiarlo en cualquier momento.

El presupuesto diario es el monto que estás dispuesto a invertir por día durante un mes calendario. Los presupuestos se gastan lo más rápido posible, por lo que te beneficias de los periodos de tráfico alto. Cuando una campaña se queda sin presupuesto durante el día, tus anuncios no serán elegibles para mostrarse sino hasta medianoche, cuando se restablece el presupuesto diario. Te recomendamos establecer un presupuesto diario que sea lo suficientemente alto para mantener visibles tus anuncios a lo largo del día.

Con un presupuesto diario promedio, tu inversión publicitaria en un día determinado puede superar hasta el 25% más de tu presupuesto diario establecido. Esto te permite beneficiarte del tráfico más alto de ese día, ya que te brinda la oportunidad de obtener más impresiones y clics. Para equilibrar esto, es posible que no alcances tu presupuesto diario cuando el tráfico sea menor. Al final del mes, el gasto diario promedio de ese mes no superará tu presupuesto diario.

* Se considera que los anunciantes se quedan sin presupuesto si, durante 2020, sus campañas de Sponsored Products se quedaron sin presupuesto al menos el 50% del tiempo. Datos internos de Amazon, a nivel mundial, 2020

Con el formato creativo de Store Spotlight, tus anuncios pueden aparecer en la parte superior de los resultados de consultas de compra, lo que te ayuda a aprovechar tu Store para atraer a los clientes que posiblemente estén interesados en descubrir tu marca. Este formato también puede ayudar a aumentar el reconocimiento del producto al animar a los clientes a visitar las subpáginas de tu Store para explorar toda tu cartera de productos en diferentes categorías.

Puedes presentar hasta tres subpáginas de Store en tu anuncio y personalizar el título junto con la imagen y etiqueta de la subpágina. Se dirigirá a los clientes a esas subpáginas cuando hagan clic en el anuncio, por lo que tienen la oportunidad de seguir explorando tu marca y descubrir nuevos productos y categorías.

Al agregar imágenes en el material creativo del anuncio para cada una de tus subpáginas, elige imágenes personalizadas de estilo de vida que representen la identidad de tu marca, se destaquen en los resultados de consultas de compra y motiven a los clientes a hacer clic en tu Store.

Tu Store debe tener un mínimo de tres subpáginas para ser elegible, con un producto único en cada subpágina.

Siempre hay clientes buscando encontrar su próxima compra, ya sea que estén navegando casualmente o buscando productos para una necesidad específica. Al examinar el proceso de compra como parte del embudo de marketing, este punto de contacto se llama “reconocimiento”. Esta etapa está en la parte superior del embudo y representa el inicio del interés de los clientes en un producto o marca. Es su primer paso en el camino hacia la compra e incluso podría ser el punto de partida de su relación con una marca.

Si usas nuestros productos publicitarios de autoservicio en conjunto, puedes llegar a los clientes mediante anuncios atractivos justo cuando están realizando sus búsquedas. Nuestras soluciones funcionan en conjunto para ayudarte a presentar tu selección de productos y contarles la historia de tu marca a los compradores en momentos decisivos.

Al desarrollar el reconocimiento de tu marca y de tus productos en Amazon, puedes generar interés y crear nuevas relaciones con los clientes cuando inicien su proceso de compra.

Cuando los compradores buscan activamente nuevos productos, lo que hacen es comparar sus opciones a fin de encontrar el producto adecuado para sus necesidades. La clave para atraer el interés de estos compradores es llegar a ellos cuando estén navegando y ofrecerles la información que necesitan para considerar tu marca en su decisión de compra. Esta etapa del proceso de compra se llama “consideración”. Los compradores identificaron una necesidad o un deseo, y están considerando activamente diferentes productos para llenar ese vacío.

Presenta tu marca a nuevas audiencias que están explorando activamente tu categoría en Amazon, pero que todavía no toman una decisión de compra y que posiblemente aún no consideran tus productos. Nuestros anuncios de autoservicio pueden ayudarte a destacar en tu categoría y diferenciar tus artículos para que los clientes consideren comprarlos.

Empieza a aumentar la consideración de tus productos y tu marca en Amazon para ayudar a establecer relaciones relevantes con los compradores y, a su vez, crear tu base de clientes y desarrollar tu negocio.