Crecimiento de marca

Antes de que puedas averiguar cómo desarrollar tu marca, primero debes pensar para qué tipo de cliente es esa marca. El primer y más importante paso es identificar con claridad tu mercado de servicio, direccionable y obtenible, o en otras palabras, las audiencias a las que estás llegando y a las que puedes llegar en el futuro. Las personas responden a diferentes tonos, estéticas, mensajes y productos. Profundiza más en las audiencias a las que quieres llegar para entender el arquetipo de comprador de tu cliente ideal. Esta información será valiosa para cuando crees tu estrategia, ya que te ayudará a dar forma a una propuesta de valor y mensajes que impulsen las conversiones.

Una historia de marca que resuene con tus arquetipos de compradores puede marcar una gran diferencia al impulsar la repetición de compras. Esto se debe a que las historias con las que se pueden identificar los compradores, conectan con las personas a nivel personal y ayudan a crear no solo una diferencia sino también lealtad a la marca. Los clientes se exponen a miles de mensajes de marketing diariamente. La narración de historias es una manera efectiva de crear momentos memorables para que tu mensaje y tu marca causen una impresión duradera y tu negocio se mantenga como prioridad para los clientes cuando están a punto de tomar una decisión de compra. Asegúrate de que tu historia se alinee con tus valores fundamentales y declaración de misión, e inclúyela en todas las comunicaciones externas, desde el texto publicitario de tus anuncios hasta el contenido de tus páginas de destino.

Sin importar el tamaño de tu negocio, crear un espacio digital dedicado para tu marca te ofrecerá un lugar inmersivo para presentar tu historia, misión y productos ante las audiencias. El hogar de tu marca servirá como punto de referencia para clientes existentes y nuevos, del mismo modo que fungirá como una ventana que muestre todo lo que ofreces, creando oportunidades para forjar conexiones más profundas. Estas conexiones pueden ayudarte a resonar a través de actividades de marketing de contenidos e inspirar compras repetidas a través de promociones por temporada. Brand Stores es una forma de comenzar y generar lealtad con millones de compradores. Crear y mantener una Brand Store es gratis y no necesitas anunciarte en Amazon para crear una.

Para este punto del proceso de crecimiento de marca, debes tener claro cuál es tu audiencia ideal, los mensajes clave y la historia que deseas contar, así como el lugar al que deseas llevarlos: tu Storefront. La abundancia de mensajes de marca a los que los compradores están expuestos diariamente, hace que sea bastante difícil resaltar y llegar a las audiencias adecuadas para tu negocio. El uso de la publicidad digital es una forma de ayudar a poner tu negocio a la vista del público. Sponsored Brands puede ayudarte a destacar en Amazon y aumentar tus ventas al llegar a los compradores con creativos personalizados de alta calidad en ubicaciones destacadas.

Piensa en el desarrollo de marca como una forma de presentar tu negocio al mundo. Esta es posiblemente la parte más importante de la estrategia de crecimiento de marca después de lanzar tu marca. Básicamente se refiere a conectar con tu audiencia a través de tantos canales relevantes y diversos como sea posible. La clave para el desarrollo de marca es adoptar un enfoque de embudo de ventas completo que involucre todo el proceso de compra y conocer dónde será más efectivo tu presupuesto en publicidad, sin sobresaturar a tu audiencia.

Si bien la consistencia de marca es fundamental para la estabilidad y la interacción a largo plazo, no es necesario continuar con estrategias que ya no funcionan. A veces, una renovación de imagen puede ser una evolución natural en tu proceso de crecimiento y la solución más práctica para seguir atrayendo a tus consumidores mientras te ayuda a atraer nuevas audiencias. Una renovación puede referirse a algo tan simple como un cambio de logotipo o hasta una transformación completa de la combinación de colores, tono de voz e incluso demografía de la audiencia. Dependiendo del objetivo, algo tan simple como un ajuste de fuente de logotipo puede tener un impacto significativo en tu imagen de cara al público. Una regla general es realizar pruebas antes de poner en marcha una renovación de marca, sin importar cuán pequeña sea. Presta atención a tu audiencia a través de encuestas de retroalimentación, así como también en redes sociales y sus comentarios para tomar decisiones informadas y sigue un formato simple de prueba comparativa A/B para aumentar tus posibilidades de lograr una renovación de marca exitosa. Esto puede ser tan simple como lanzar anuncios con variaciones en los creativos y luego comparar las interacciones para comprender qué es lo que más resuena con tu público objetivo.