Estudio de caso
Wunderman Thompson y Mars Petcare UK expanden el reconocimiento de la marca Whiskas e incrementan las ventas de comida para gatos en un 303%
Objetivos
- Ampliar la visibilidad de la marca para audiencias que van desde los adolescentes hasta adultos de 50 años
- Enfocar la historia de la marca en torno al sabor mejorado de la nueva receta de Whiskas
- Volver a conectar con los compradores que previamente adquirieron Whiskas o mostraron interés en sus productos
Enfoque
- Se lanzaron anuncios de video de Amazon DSP en Fire TV con un código QR vinculado a la página de Selector de productos
- Se anunció en la página de inicio de Amazon, lo que dirigía a los clientes a una página de destino interactiva de la marca Whiskas.
- Se utilizaron anuncios de Sponsored Display y Sponsored Products para atraer a los consumidores y fomentar las conversiones
Resultados
- Incremento del 303% en las ventas de Whiskas en comparación con el mismo periodo de 2022
- Más de 80 millones de impresiones de anuncios generadas en solo cuatro meses
Los Reconocimientos para socios de Amazon Ads condecoran la innovación, la creatividad y la eficacia en la publicidad digital. Nos enorgullece destacar a Wunderman Thompson Commerce, finalista del Reconocimiento a la creación de marca creativa en 2023 por su publicidad endémica. El premio reconoce a los socios que utilizaron las capacidades de creación de marca de Amazon Ads para ofrecer una estrategia de publicidad eficaz y cohesiva que cuenta la historia única de una marca para impulsar el interés y el reconocimiento continuo.
Mars Petcare UK (Mars) estaba en busca de más clientes para su marca de comida para gatos Whiskas. Casi 18 millones de compradores de Amazon en Francia, Alemania, Italia, España y el Reino Unido buscaron artículos para gatos en Amazon diariamente en 2022,1 pero la marca Whiskas solo captó el 5% del mercado total disponible.2
Cuando Whiskas presentó una nueva receta (una que hasta los gatos más exigentes consideraron la “más sabrosa de todas”) Mars decidió implementar una estrategia de embudo de ventas completo para hacer crecer la marca y conectar con audiencias relevantes. Se dirigieron a Wunderman Thompson Commerce (Wunderman), un socio de Amazon Ads que se especializa en impulsar resultados en Amazon.
Contaron la historia de la marca para conectar con audiencias específicas
Wunderman se fijó tres objetivos para la campaña de Whiskas, que estaba programada para los primeros cuatro meses de 2023. Primero, tenían la intención de ampliar la visibilidad de la marca para audiencias relativamente jóvenes, aquellas que van desde los adolescentes hasta adultos de 50 años, con una estrategia que incorporaba el uso de videojuegos y otro contenido interactivo.
Wunderman también buscó enfocar la historia de la marca en torno al sabor mejorado de la nueva receta de Whiskas, incluyendo la sugerencia de que incluso los gatos más exigentes disfrutaban comerla. La tercera parte del plan consistía en volver a conectar con los compradores que previamente habían adquirido Whiskas o que habían mostrado interés en la marca.
La investigación mostró que más de 54,000 consumidores demostraron interés en la sostenibilidad mientras buscaban productos para gatos.3 Debido a que este factor era particularmente importante para las audiencias más jóvenes, el enfoque multifacético de Wunderman renovó la cartera de la marca con contenido interactivo y mejorado que enfatizaba la sostenibilidad.
Captaron a los clientes a gran escala con un enfoque de embudo de ventas completo
Wunderman diseñó un enfoque de embudo de ventas completo para optimizar el uso de los productos y soluciones de Amazon Ads. Para llegar a los clientes de manera eficiente a gran escala, Wunderman publicó anuncios de video de Amazon DSP en Fire TV con un código QR vinculado a una página del Selector de productos. También se publicitaron en la página de inicio de Amazon, en la que dirigían a los clientes a una página de destino dinámica para la marca Whiskas que ofrecía un divertido cuestionario para emparejar a los compradores con los productos. Además, Wunderman diseñó anuncios de Sponsored Display y banners de marca para maximizar el potencial de conversión.
Para llegar a más clientes potenciales, Wunderman lanzó anuncios de Sponsored Display en Amazon y fuera de Amazon. Mientras protegía las páginas de información del producto de Whiskas, Wunderman también atrajo a los compradores en las páginas de información del producto de la competencia.
También utilizaron Sponsored Products para promover listados de productos individuales para las nuevas ofertas de Whiskas que Mars Petcare UK deseaba enfatizar. Wunderman pudo llegar a grupos cuidadosamente seleccionados de una matriz de audiencia dentro de su área de enfoque.
Mejoraron las ventas en un 303% en comparación con el año anterior
La campaña resultó en un aumento significativo en las ventas y un alto número de impresiones y clics en los anuncios, lo que indica un impacto positivo en la percepción de la marca. En general, Wunderman ayudó a mostrar a Whiskas como una marca más sostenible de comida para gatos lo suficientemente sabrosa como para atraer incluso a los gatos más quisquillosos.
En comparación con el mismo periodo de 2022, las ventas de Whiskas aumentaron un 303%.4 La campaña generó más de 80 millones de impresiones en tan solo cuatro meses,5 y los consumidores hicieron clic en los productos de Whiskas más del doble de veces que el año anterior.6
Whiskas también obtuvo un gran número de nuevos suscriptores a su cartera de productos, lo que indica la efectividad a largo plazo de la campaña. Wunderman planea aplicar los insights adquiridos de la campaña de Whiskas a otras marcas de Mars Petcare para que también puedan disfrutar de una mayor participación en el mercado disponible.
1-3Wunderman Thompson, Reino Unido, 2022
4-6Wunderman Thompson, Reino Unido, 2023