Estudio de caso
Wild Earth obtuvo un aumento del 4% en las ventas del sitio web al aumentar el gasto en las campañas de Amazon Ads de mayor desempeño
Objetivos
- Aumenta las ventas en el sitio de retail y en Brand Store
- Identificar, comprender y llegar a la audiencia ideal
Enfoque
- Amazon Marketing Cloud integrado para recopilar insights de los registros de clientes
- Productos promocionados mediante Streaming TV y anuncios patrocinados
- Superposición medida entre los clientes expuestos a los anuncios y los compradores del sitio web
- Optimización del gasto publicitario en medios para impulsar las ventas
Resultados
- Superposición del 15% entre los clientes expuestos a los anuncios y los compradores del sitio web
- Aumento del 4% en las compras en el sitio web
El cuidado de los amigos peludos es una responsabilidad que el equipo de veterinarios y científicos de alimentación animal de la empresa estadounidense de comida para perros Wild Earth se toma en serio. La marca ofrece comida sana y vegana para perros, suplementos y premios sin ninguno de los ingredientes poco saludables que hacen que Fido se sienta mal. A través de cada perro, Wild Earth espera liderar un movimiento para que todos los perros reciban la atención nutricional que merecen.
En 2019, Wild Earth empezó a anunciarse y a vender sus productos en Amazon para llegar a una audiencia más grande. La marca tuvo éxito, pero querían crecer aún más. Sabían que al trabajar con un socio publicitario obtendrían la amplia experiencia y las capacidades tecnológicas que necesitaban para aumentar las ventas. Así que, en julio de 2023, Wild Earth contactó a WBX Commerce para que le ayudara a identificar y llegar a su audiencia ideal, mientras medía y optimizaba las ventas tanto en su Brand Store como en su propio sitio web.
Aumentar las ventas con una solución a medida
Wild Earth quería comprender mejor la superposición entre los clientes de su propio sitio de retail y los de su Brand Store. Así que crearon campañas publicitarias en Amazon que impulsarían las ventas tanto en su propio sitio web como en Amazon.
Para ayudar a Wild Earth a lograr este objetivo, WBX Commerce utilizó su integración con Amazon Marketing Cloud (AMC) para cargar los propios registros de clientes de la empresa. A partir de ahí, WBX Commerce empezó a medir la superposición entre estos registros de clientes y los que compraban productos Wild Earth a través de Amazon.
Luego, las empresas crearon campañas publicitarias mediante anuncios de Streaming TV, Sponsored Display, Sponsored Brands y Sponsored Products para promocionar productos. Al poder medir la superposición entre los clientes que estaban expuestos a anuncios en Amazon y los que compraban productos en el sitio web de Wild Earth, Wild Earth pudo determinar las campañas que obtenían los mejores resultados. La solución ayudó a la marca a segmentar sus tipos de productos para optimizar el gasto publicitario en medios en Amazon e impulsar las ventas tanto en la Amazon como en su propio sitio web.
WBX Commerce ha sido una parte fundamental de nuestro crecimiento. Encontrar un socio publicitario que conozca las ofertas de productos más recientes de Amazon Ads nos ayudó a saber dónde y cuándo invertir.
- Steve Simitzis, director de marketing, Wild Earth
Identificar el impacto de los anuncios basados en Amazon en las ventas del sitio web de Wild Earth
Después de revisar los resultados de los seis primeros meses de 2023, Wild Earth y WBX Commerce identificaron una superposición del 15% entre los clientes que estuvieron expuestos a un anuncio en Amazon y los que realizaron compras en el sitio web de Wild Earth.1 Además, después de aumentar el presupuesto para las campañas que impulsaban las compras en el sitio web, Wild Earth obtuvo un aumento adicional del 4% en las compras en su sitio, lo que demuestra el impacto de la inversión publicitaria en Amazon en las ventas globales.2
A través de estas campañas, WBX Commerce aprendió a comparar resultados para descubrir cómo los cambios en la inversión publicitaria en Amazon repercuten en las ventas en otros sitios, lo que les ayudó a crear un proceso confiable y replicable. Más adelante, planean ofrecer esta solución impulsada por AMC a otras marcas que busquen medir y optimizar distintos puntos de venta.
Trabajar con Wild Earth nos ha abierto los ojos sobre cómo podemos utilizar la AMC para medir la efectividad de los anuncios en un mundo que va más allá de Amazon. Nos ha dado una nueva perspectiva sobre la influencia que tiene Amazon media en los distintos puntos de venta.
- Drew Kramer, vicepresidente sénior de estrategia, WBX Commerce
1-2 WBX Commerce, EE. UU., 2024