Estudio de caso

Cómo VASTLAND está convirtiendo a los compradores en clientes de larga duración con Sponsored Display

VASTLAND

VASTLAND es una marca pequeña con grandes ideas. La marca japonesa, fundada por un entusiasta del aire libre en 2018, tiene el objetivo de alcanzar los 5 mil millones de yenes en ventas para 2026. Para ello, la creciente lealtad de los clientes es clave, dice Junzo Nozu, gerente de negocios de VASTLAND.

En 2023, la marca utilizó anuncios patrocinados, particularmente las tácticas y formatos de Sponsored Display, para ampliar su cartera publicitaria para alcanzar dos objetivos: ayudar a los clientes en Japón que ya conocen la marca a encontrar fácilmente lo que necesitan, y entregar la información correcta del producto a los clientes que aún no están familiarizados con la marca.

Vea cómo VASTLAND convierte a los compradores en clientes de larga duración con Sponsored Display

Comenzando con Sponsored Products para ayudar con la visibilidad de los productos

VASTLAND originalmente comenzó a publicitarse con Sponsored Products en 2018. Querían mostrar una amplia variedad de equipos para acampar, como sillas de camping y artículos para cocinar al aire libre, que los clientes pueden estar buscando. En los años siguientes, se expandieron a Sponsored Brands y Sponsored Display a medida que aprendieron que cada solución sirve de manera única a diferentes ubicaciones y objetivos. Sponsored Brands ayudó a la marca a promocionar la Store y su listado de productos. Sponsored Display les ayudó a atraer a los clientes interesados a gran escala.

Mejorando el alcance e impulsando la educación sobre productos con Sponsored Display

Sponsored Display fue “un impulso muy importante para nuestro crecimiento”, dice Nozu sobre la estrategia publicitaria de VASTLAND. Su capacidad de segmentación por contexto ayudó a los compradores a aprender más sobre los productos de la marca al vincular a los compradores a las páginas de información del producto de la tienda de Amazon y más allá. La marca también probó audiencias de Sponsored Display, que utiliza señales de compra de Amazon como comportamiento de compra previo o intereses para mostrar anuncios en la tienda de Amazon y destinos de terceros. Esto les ayudó a recomercializar sus productos o aumentar el reconocimiento. El material creativo en video, que fue la última incorporación a su mezcla publicitaria, también aceleró su capacidad para comunicar los beneficios y características del producto en tiempo real.

“Nos parece muy útil el formato de anuncio de video disponible con Sponsored Brands y Sponsored Display”. dice Nozu. “Para nosotros, los videos hacen un mejor trabajo al comunicar el atractivo del equipo de campamento que las imágenes fijas”.

Duplicar desempeño en el primer semestre de 20231

El consejo número 1 de la marca para ver el beneficio holístico y a largo plazo del uso de las diferentes soluciones es mirar más allá del retorno de la inversión publicitaria. De acuerdo con Nozu, la marca evalúa qué estadísticas se muestran para informar el éxito para cada campaña, en base a su objetivo principal. Por ejemplo, con algunas de las campañas de reconocimiento de marca pueden establecer estadísticas como las vistas de página de producto o el número de clientes nuevos de la marca (NTB) como estadísticas de éxito más adecuadas que la eficiencia con la que han puesto sus anuncios en marcha.

Desde su lanzamiento en Sponsored Display, la compañía recibió aproximadamente el doble de impresiones, ventas y pedidos NTB que se atribuyen a la solución en el primer semestre de 2023, en comparación con el mismo período de tiempo en 2022.1 El crecimiento de VASTLAND continúa, ya que buscan expandir sus negocios a los Estados Unidos en el futuro. “Amazon es un lugar importante para conocer a los clientes y el uso de anuncios patrocinados ayuda a nuestros clientes a comprar productos que cumplan con sus necesidades”.

1 Datos proporcionados por el anunciante, JP, enero-junio de 2022 vs enero-junio de 2023