Estudio de caso
Momentum Commerce y Ampd reconfiguran el renacimiento de Therabody en Amazon al impulsar las ventas del Cyber Monday
Los Reconocimientos para socios de Amazon Ads reconocen la innovación, la creatividad y la eficacia en la publicidad digital. Estamos orgullosos de reconocer a Momentum Commerce y Ampd como finalistas para el premio Performance Award 2023 (región de América). Su colaboración con Therabody ayudó al anunciante a optimizar con éxito su estrategia de Amazon, impulsar el crecimiento del negocio y mantener a los compradores interesados.
Therabody buscaba la estrategia publicitaria óptima para promocionar su línea de bienestar prémium, que abarca desde pistolas de masaje corporal y estimuladores musculares hasta botas de compresión y rodillos de espuma vibratorios. Junto con los expertos de Amazon Ads, Momentum Commerce y Ampd, elaboraron una campaña que impulsó las ventas y llegó a nuevas audiencias.
Esta colaboración estratégica no solo impulsó el crecimiento del negocio de Therabody, sino que también posicionó a Momentum Commerce y Ampd como finalistas para el premio Performance Award 2023 para América.
Modificaciones en la guía de estrategias para destacar los productos de Therabody
Therabody se encontraba en una encrucijada con su estrategia de Amazon. A pesar de vender herramientas de salud y bienestar de alta calidad, a menudo competían con marcas alternativas más económicas. En consecuencia, el crecimiento de la marca se estancó; las búsquedas de sus productos habían disminuido un 26% interanual.1 Para los términos relevantes no relacionados con la marca, la Share of voice (SOV) orgánica de Therabody entre los 20 principales estaba por debajo del 0.1% para sus productos insignia debido en parte a sus precios más elevados.2
Para contrarrestar esto, Therabody necesitaba una nueva estrategia de Amazon Ads. El objetivo era claro: destacar los beneficios de sus productos y persuadir a los consumidores para que elijan productos de calidad, aunque tengan un precio más alto.
Autorización de estrategias nuevas para mejorar las ventas y el posicionamiento de búsqueda
Therabody se asoció con Momentum Commerce y Ampd para diseñar una estrategia integral de Amazon Ads. La campaña doble tenía como objetivo captar a compradores en todo el embudo de marketing en Amazon y llevar a los consumidores relevantes de los motores de búsqueda a Store de la marca.
Para su estrategia de anuncios patrocinados, Momentum Commerce volvió a priorizar la inversión en la búsqueda de términos de marca para enfocarse en términos de mayor volumen. Con este cambio en su enfoque de Sponsored Products y Sponsored Brands, Momentum Commerce quería aumentar las ventas a clientes nuevos de la marca y mejorar el posicionamiento de búsqueda orgánico de Therabody.
Con insights de Amazon Marketing Cloud, Momentum Commerce volvió a invertir una parte de su presupuesto anterior de anuncios patrocinados en tácticas en la parte superior del embudo, que incluían campañas de Amazon DSP, anuncios de Thursday Night Football y un paquete de SOV único. Antes y después de los eventos del Thursday Night Football, Therabody implementó campañas de Amazon DSP que presentaban banners fuera del sitio, video en línea y anuncios para volver a captar el interés para clientes que previamente habían navegado por sus productos.
En los motores de búsqueda fuera de Amazon, Therabody segmentó las búsquedas relevantes que indicaban una intención de compra en Amazon y Ampd midió su conversión con Amazon Attribution. Estas búsquedas estaban directamente vinculadas a los listados de Therabody en Amazon y a Store, lo que ayudó a los clientes potenciales a encontrar los productos con facilidad.
Victorias importantes para llegar a nuevas audiencias
Después de la campaña, Therabody notó mejoras importantes. Las compras dirigidas desde motores de búsqueda a Amazon elevaron su posicionamiento orgánico para términos de búsqueda sin marca. Esto permitió una asignación más estratégica de su presupuesto publicitario y destacó productos de mayor margen, ofertas más nuevas e iniciativas de embudo superior. Así, los ingresos mensuales de Therabody en Amazon tuvieron un crecimiento de tres dígitos de octubre a noviembre de 2022.
Las campañas Thursday Night Football de Therabody impulsaron un aumento del 50% en las ventas de su nuevo producto, TheraFace, una herramienta de masaje diseñada para reducir la tensión y relajar los músculos del rostro.3 Del Black Friday al Cyber Monday, sus ingresos de Amazon en Estados Unidos aumentaron un 23% interanual, con un crecimiento interanual del 148% tan solo en el Cyber Monday.4 Además, de todos los compradores dirigidos a Store de Therabody desde los motores de búsqueda, el 61% representaba clientes nuevos.5
A través de esta campaña a medida, Momentum Commerce y Ampd no solo revitalizaron la presencia de Therabody en Amazon sino que también los conectaron con nuevas audiencias. Su estrategia aprovechó la visibilidad masiva que ofrecía el Thursday Night Football y las ubicaciones de anuncios festivos, lo que impulsó el crecimiento significativo de la marca. En reconocimiento a este éxito, Momentum Commerce y Ampd han sido nominados como finalistas para el premio Performance Award 2023.
1-5 Fuente: Therabody, Estados Unidos, 2022.