La campaña publicitaria de Buy Box Experts, basada en insights y con un embudo de ventas completo, ayudó a The Children's Place a mejorar las ventas

TCP necesitaba una estrategia que la ayudara a identificar e interactuar con su audiencia ideal a lo largo del embudo de ventas. BBE realizó una investigación de audiencias para comprender mejor a los clientes de TCP. Una vez que identificaron las preferencias, los intereses y los patrones de compra de la audiencia, BBE utilizó estos análisis e insights para crear una campaña publicitaria optimizada.

TCP tiene una alta tasa de repetición de compras, por lo que, para aumentar las ventas y la visibilidad, la estrategia de campaña se enfocó en el crecimiento de la base de clientes nuevos de la marca (NTB) de TCP. Para crear puntos de contacto eficaces y experiencias atractivas en cada etapa del embudo de ventas, BBE adaptó los formatos de mensajes y publicidad para repercutir en esta audiencia. Para maximizar la visibilidad, TCP utilizó Sponsored Brands, Sponsored Display y Sponsored Products, tipos de anuncios de costo por clic (CPC) que promocionan marcas y productos. Los anuncios de Streaming TV, que ayudan a las marcas a aumentar su alcance en las ubicaciones de video, también cumplieron un papel clave en la campaña al dirigirse a la audiencia en ubicaciones impactantes, como en Freevee y Prime Video.

La optimización de la estrategia dependía de analizar continuamente los resultados de desempeño, como las tasas de participación y los niveles de alcance, y de realizar ajustes relevantes. Con los insights de sus campañas de Amazon DSP, BBE y TCP reasignaron su presupuesto publicitario a los tipos de anuncios de mejor desempeño en display y video. Los ajustes estratégicos a la campaña ayudaron a mejorar su desempeño, maximizar el alcance e impulsar resultados favorables en todo el embudo de ventas. Amazon DSP también logró localizar con precisión la audiencia ideal de TCP, lo que aumentó sus posibilidades de impulsar las conversiones y el reconocimiento de marca.

TCP ha tenido éxito en nuestra asociación con BBE al construir una base de comunicación consistente. Hemos logrado que evolucione en poco tiempo nuestra estrategia publicitaria gracias a esta comunicación y apertura para mantenernos ágiles con las decisiones empresariales.

— Nicole Kanellakis, Directora de marketing digital de Amazon, The Children's Place

Derivado de esta campaña publicitaria, TCP superó sus objetivos de ventas en un 110% en marzo de 2023 y un 126% en abril de 2023.¹ La campaña de marketing también ayudó a TCP a impulsar el tráfico de clientes NTB a su Store en Amazon.com. En comparación con el año anterior, lograron un aumento en las ventas de clientes NTB de un 176%.² Además, después de lanzar anuncios de Streaming TV en marzo, el retorno de la inversión publicitaria de TCP subió un 88% y las ventas totales aumentaron un 167% en abril en comparación con el mes anterior.³

En general, la campaña superó las expectativas de TCP. De hecho, duplicaron su presupuesto de marketing de Amazon Ads al ver sus exitosos resultados. BBE planea seguir utilizando estrategias de publicidad de embudo de ventas completo respaldadas con insights sobre el desempeño para impulsar el crecimiento y las ventas de TCP en un mercado competitivo.

“Transformamos los desafíos en triunfos”, dijo Dave Vermeulen, director de Crecimiento y estrategia de plataforma de demanda en BBE, “y logramos un éxito sin precedentes en la categoría competitiva de moda para niños”.