Estudio de caso
Anuncios de audio interactivos para impulsar el reconocimiento y la consideración
Productos usados:
Objetivos
- Generación de reconocimiento para la marca “For The Music” de Sony y sus nuevos auriculares con cancelación de ruido LinkBuds S
- Impulso de la consideración para los auriculares con cancelación de ruido LinkBuds S
Enfoque
- Aprovechar los anuncios de audio interactivos para atraer a los clientes
- Permitir a los consumidores agregar los LinkBuds S directamente a su carrito con su voz a través del creativo del anuncio
- Usar los nuevos segmentos de fanáticos de artistas de estilo de vida de Amazon para llegar a audiencias relevantes
Resultados
- Más de 16 millones de impresiones emitidas
- 77% menos de costo por agregar al carrito que el promedio de Sony en Amazon
- Punto de referencia de tasa de interacción de anuncios de audio interactivos (IAA) 1.6 veces mayor
- Más de 5800 pedidos agregados al carrito totales
- Más de 2000 búsquedas de marca
La marca Sony Electronics es conocida por crear productos que han innovado e inspirado a los oyentes de música durante tres generaciones y contando, lo que se puede comprobar con el lanzamiento de su campaña “For the Music”, una iniciativa estratégica diseñada para celebrar el vínculo entre los creadores de música y sus oyentes. Al destacar las historias de los artistas junto con los productos de audio de Sony que dan vida a su trabajo, la nueva plataforma de la marca llamó la atención de los entusiastas de la música. “For the Music” festeja el desarrollo artístico y apoya los esfuerzos creativos que incluyen contenido especializado, activaciones, experiencias y más, todo para beneficiar a los fanáticos de la música. Además, la plataforma facilita el acceso y los aportes de los artistas sobre productos y herramientas profesionales para mejorar los enfoques de creación de contenido y las experiencias de escucha para los fanáticos a través de productos de consumo.
Para crear reconocimiento en torno a “For the Music” y sus nuevos auriculares, Sony colaboró con la agencia de marketing de desempeño Tinuiti. Quería desarrollar un enfoque único para impulsar simultáneamente el interés y la consideración por los auriculares con cancelación de ruido LinkBuds S, diseñados en asociación con la artista ganadora del Grammy, Olivia Rodrigo, entre adultos de la Generación Z y millennials.
El poder de los anuncios de audio interactivos
Sony, al reconocer el cambiante panorama digital, buscó una nueva forma de llegar a los clientes más allá de los ámbitos tradicionales de la publicidad de video y display. La solución que encontró fue el poder de los anuncios de audio interactivos, una estrategia que se alineaba perfectamente con su producto.
“Con los anuncios de audio interactivos, adoptamos una mentalidad de consideración con una táctica históricamente evaluada sobre el reconocimiento”, explicó Jonathan Cole, gerente sénior de medios de comercio empresarial en Tinuiti. “La unidad de anuncios interactiva nos permitió no solo impulsar el alcance, sino también las acciones relevantes de agregar a los carritos para hacer avanzar a los compradores por el embudo”.
Al aprovechar los dispositivos con Alexa, la campaña le permitió a los consumidores interactuar directamente con el anuncio de audio al decir el simple comando “Alexa, agrégalo al carrito”. Esta experiencia de compra perfecta no solo aumentó la probabilidad de compra, sino que también ayudó a mantener el producto como prioridad para los clientes para una mayor investigación y consideración.
Para asegurar que la campaña resonara, Sony utilizó el nuevo segmento de fanáticos de artistas de estilo de vida, Streaming de audio: fanáticos de Olivia Rodrigo para conectar con ellos en su estrategia de segmentación. Esto le permitió llegar a audiencias que serían más propensas a tener interés por la colaboración de Olivia con LinkBuds S de Sony.
Búsqueda de resultados medibles y un enfoque perfecto para deleitar a las audiencias
La campaña de anuncios de audio interactivos de LinkBuds S de Sony generó resultados impresionantes, incluyendo más de 16 millones de impresiones, más de 5800 acciones de “agregar al carrito” (ATC) y una tasa de adición al carrito (ATCR) de 0.04%, superando la tasa promedio de interacción de IAA. Además, la campaña generó 2000 búsquedas de marca, con un costo por agregar al carrito notablemente menor que el promedio de Sony en Amazon.
La campaña de anuncios de audio interactivos de LinkBuds S de Sony demuestra el potencial de las ideas innovadoras y el cambiante panorama digital. Al integrar sin problemas la tecnología, la creatividad y el comportamiento de los consumidores, la marca fue capaz de crear una experiencia de compra convincente y fluida que cautivó a su audiencia objetivo.
A medida que las marcas continúan navegando por el cambiante panorama digital, el éxito de esta campaña sirve como testimonio del poder de la publicidad de audio interactiva en el circuito de compra del cliente.
“Nos emocionó ver el éxito de esta campaña y poder rastrear los resultados de esta actividad en el embudo completo, desde el reconocimiento hasta el momento de agregar el producto al carrito” dijo Maya Wasserman, jefa de marketing de marca en Sony.
Fuente: Datos internos de Amazon, Estados Unidos, noviembre a diciembre de 2023. Los resultados son representativos de un solo anunciante o campaña y no son indicativos del desempeño futuro.