Cómo Shahid colaboró con los anuncios de Twitch para llegar a nuevos espectadores en Arabia Saudita y los Emiratos Árabes Unidos

En el competitivo panorama del streaming de la región de Medio Oriente y el Norte de África (MENA), Shahid, un servicio árabe de video bajo demanda, emerge como uno de los favoritos de la audiencia local, particularmente durante la importante temporada de Ramadán, cuando experimenta un aumento en las suscripciones. Su propuesta única radica en un catálogo abundante de contenido regional, exclusivo y con un impacto cultural, lo que lo posiciona como favorito local en una categoría saturada de plataformas de transmisión libre (OTT), las cuales compiten por la atención de la audiencia. El enfoque de la marca en maximizar las suscripciones durante los periodos pico y elevar su contenido único se ha ganado constantemente a las audiencias locales. En 2022, Shahid tuvo como objetivo ampliar su base de clientes en línea a través de Twitch durante el Ramadán.

Al encuestar a las audiencias en los Emiratos Árabes Unidos (EAU) y Arabia Saudita, Shahid decidió colaborar con Twitch, en función de las investigaciones que destacaron su presencia e interés en el servicio. Los hallazgos revelaron el impresionante desempeño de Shahid en el sector del entretenimiento en línea; el 45.8% de la audiencia encuestada mostró interés en las ofertas de Shahid en Twitch.¹ La creciente popularidad de Twitch sugiere que Shahid tiene considerables oportunidades para atraer nuevos espectadores. En línea con esto, los insights de la firma de investigación de consumidores, GWI, también revelaron el papel crucial del contenido de video durante el Ramadán, con un aumento del consumo de video en línea del 43% en Arabia Saudita y el 17% en los Emiratos Árabes Unidos, lo cual proporcionó información de las ubicaciones estratégicas de anuncios de video.²

Para llegar a una nueva audiencia en Twitch, Shahid creó una campaña de la parte superior del embudo que mostró su selección de películas y programas de televisión que se seleccionaron para la temporada de Ramadán. Esta selección se publicitó a través de diversos canales y ubicaciones mediante los anuncios de Twitch, y se respaldó con un descuento promocional del 50% por tiempo limitado, el cual se diseñó para incentivar nuevas suscripciones durante el periodo festivo.

La pieza central de la campaña fue la ubicación en el destacado principal de Twitch. Este espacio publicitario premium garantizó la máxima visibilidad para Shahid, al aprovechar las ubicaciones de anuncios de aplicaciones móviles y de escritorio más visibles de Twitch. Esta ubicación estuvo programada estratégicamente para ponerse en marcha durante 24 horas al inicio de Ramadán, para aprovechar el aumento en la actividad de los espectadores durante este tiempo.

Para amplificar el alcance, el equipo empleó el Takeover de primera impresión, para asegurarse de que el anuncio en video de Shahid fuera la primera pieza de contenido visto al ingresar a Twitch. Esta ubicación estaba destinada a captar la atención inmediata y fomentar la participación única del usuario.

Por último, la campaña aprovechó los anuncios previos al inicio de video, que son videos promocionales cortos que se reproducen antes del contenido elegido por el espectador, para mantener la visibilidad y la interacción dentro del ecosistema de Twitch. Adicionalmente, la campaña extendió su alcance más allá de Twitch a través de Amazon DSP. Esto permitió que el contenido promocional de Shahid se mostrara en varios sitios web y aplicaciones de terceros, lo que interesó a posibles suscriptores más allá de los límites de un solo canal.

A través de este enfoque multifacético, la campaña no solo creó reconocimiento de las ofertas de Ramadán de Shahid, sino que también ayudó a impulsar un aumento en el número de suscripciones al llegar a una audiencia amplia y diversa durante un periodo de alta participación y audiencia. Shahid se conectó con más de 1.2 millones de personas en el transcurso de un mes mediante la integración de Amazon DSP con Twitch y el enfoque en una estrategia de audiencia precisa, lo que demuestra el impacto combinado del contenido personalizado y el uso estratégico de la plataforma.³

Además, la campaña logró una impresionante tasa de terminación de video (VCR) del 72.2% en plataformas de video de terceros y del 72.1% en Twitch, lo que superó los puntos de referencia de la industria.⁴ Pero la importancia de una VCR alta va más allá de los simples números. Sugiere que los espectadores no solo hacían clic casualmente en los videos; en realidad se quedaban y veían el contenido hasta su terminación, lo que indica un alto nivel de interés en Shahid.

Shahid continúa con este enfoque, ya que extendió su oferta de Ramadán a la comunidad de Twitch el año siguiente, en 2023, con una oferta promocional por tiempo limitado enfocada en su contenido local exclusivo. Esta campaña tuvo una VCR impresionante del 88%, lo que significa un crecimiento interanual.⁵