Raycop, la marca de aspiradoras, comparte su historia de marca con los clientes en Japón mediante el embudo de marketing completo

A finales de 2021, Raycop lanzó su primer anuncio de Sponsored Products en Amazon.co.jp luego de observar el crecimiento de las ventas en Amazon en Norteamérica, en donde iniciaron sus ventas. Al comenzar a vender en Japón, Raycop sintió la necesidad de desarrollar su marca en Amazon para que los clientes relacionaran al instante la marca con las aspiradoras. Por ello, con la ayuda de la asistencia publicitaria individual de Amazon y con los aprendizajes obtenidos en webinars, la marca expandió su cartera publicitaria con Sponsored Brands y Sponsored Display para llegar a una gama más amplia de compradores.

Raycop también descubrió que su Store jugó un papel integral para comunicar su historia de marca a través de imágenes y videos personalizados que seleccionaron con cuidado. Después de vincular sus anuncios de Sponsored Brands a su Store, notaron que más clientes visitaban su Store y realizaban compras por paquete, lo que los ayudó a impulsar más ventas.

En 2022, Raycop obtuvo 3 veces más visitas en las páginas de información de sus productos, lo cual fue un éxito que atribuyeron al incremento en la exposición mediante sus esfuerzos publicitarios.¹ ¿Cómo administra Raycop sus anuncios usando múltiples soluciones publicitarias en Amazon? Oikawa y Noh comparten algunas de sus principales estrategias de marketing:

• Ajustar los presupuestos todos los días: Si bien Raycop ahora invierte aproximadamente el 7% de sus ventas generales en publicidad, hacen una revisión diaria para rastrear sus inversiones e incrementar el presupuesto a fin de que sus anuncios siempre estén activos.
• Establecer las estadísticas de objetivos adecuadas para cada campaña: Para Sponsored Brands, Raycop mide cuántos clientes nuevos de la marca han ganado en los últimos 12 meses, mientras que para Sponsored Display, miran las impresiones y las conversiones ya que muestran más cuánto impacto generan sus anuncios a corto y largo plazo en el embudo superior.
• Seleccionar palabras clave ingeniosas: Especialmente antes y durante los eventos clave de compras, Raycop selecciona palabras clave de frases específicas e informativas que tienen menos probabilidades de recibir pujas por parte de marcas similares. Es importante realizar investigaciones periódicas sobre las palabras clave sugeridas y los términos de compra que los clientes utilizan para encontrar sus productos.
• Usar la segmentación automática y manual: Raycop utiliza tanto la segmentación automática como la manual en todos los productos anunciados para ayudar a maximizar la exposición.

Raycop sigue teniendo éxito una década después desde que se fundó la compañía. En 2022, la marca recibió el Reconocimiento de vendedor en Logística de Amazon, un reconocimiento anual que otorga Amazon Japón para reconocer a los vendedores que utilizan Logística de Amazon para crecer, al mismo tiempo que brindan una excelente satisfacción al cliente.

Sin embargo, no hay límites para Raycop, ya que continúan su misión de marca: ayudar a los clientes a dormir y a vivir más saludablemente. Noh considera la publicidad un ingrediente clave para su éxito y le dice a otros vendedores: “Con Amazon Ads, puedes empezar poco a poco y afinar a medida que avanzas y aprendes más al respecto. Incluso si eres un principiante en publicidad, nuestra recomendación es quedarte tranquilo y probar”.