Pip & Nut y Global Overview crearon una estrategia de anuncios de embudo de ventas completo para revitalizar su crecimiento

A medida que el bienestar se vuelve cada vez más presente, los consumidores buscan activamente alternativas a los alimentos y productos poco saludables. La marca de abarrotes especializados Pip & Nut ha respondido a esta brecha en el mercado con sus mantequillas de nueces nutritivas para untar. Tuvieron un crecimiento comercial significativo en Amazon de 2020 a 2022, cuando más consumidores compraban en línea debido a la pandemia de COVID-19, pero cuando las tiendas de abarrotes reabrieron, sus ventas disminuyeron un 10%.

Pip & Nut se acercó al socio de Amazon Ads, Global Overview, para crear una campaña publicitaria que pudiera ayudar a impulsar el crecimiento del negocio. Pip & Nut estableció varios objetivos para la campaña: superar la disminución de las ventas, acelerar las suscripciones de Suscribe & Save y aumentar el tráfico y el número de compradores nuevos de la marca (NTB).

Para cumplir con los objetivos de la campaña, Global Overview implementó un plan que optimizaría las tácticas de búsqueda existentes de Pip & Nut en la parte inferior del embudo de ventas y crearía impulso a través de anuncios segmentados en la parte superior del embudo. Sin embargo, antes de activar su estrategia, Global Overview se aseguró de que su presencia en Amazon estuviera lista para retail al optimizar su Store y páginas de información del producto (PDP).

Pip & Nut ya había estado usando anuncios patrocinados, pero necesitaba administrar su presupuesto y estrategia de manera más eficiente. Global Overview segmentó las campañas por palabras clave automáticas, de marca, de categoría y de la competencia para ofrecer una estrategia multiobjetivo y conectar con más clientes. Adicionalmente, segmentaron aún más sus campañas en fases de la experiencia de compra del cliente (reconocimiento, consideración, conversión y lealtad) y, luego, monitorearon cada etapa para que Pip & Nut pudiera atraer mejor el interés de sus clientes y medir el impacto de sus tácticas.

Global Overview aconsejó a Pip & Nut implementar más tipos de anuncios para llegar a nuevos clientes. Global Overview llegó por primera vez a los compradores que navegaban por su categoría al colocar anuncios de Sponsored Display en las páginas de display de productos de la competencia y alentar a los clientes recién adquiridos a inscribirse en Subscribe & Save. Luego, usaron el video de Sponsored Brands y los anuncios de Store Spotlight para ayudar a impulsar el tráfico, ganar clientes nuevos de la marca y mejorar las tasas de conversión.

Por último, Global Overview implementó Amazon DSP durante Black Friday y Cyber Monday para ayudar a llegar a los compradores anteriores y aumentar los nuevos clientes de Subscribe & Save.

Ejemplo de video de Sponsored Brands de Pip & Nut

Las unidades enviadas disminuyeron un 10% en el primer semestre de 2022, pero la campaña publicitaria de Pip & Nut revirtió con éxito la tendencia a la baja de la marca. Después de implementar la estrategia para Amazon DSP de Global Overview en mayo, Pip & Nut registró un aumento interanual del 52% en las unidades enviadas.¹

El crecimiento continuó en el primer trimestre de 2023: Pip & Nut obtuvo resultados positivos en comparación con el año anterior en las estadísticas de desempeño que midieron. Las suscripciones de Subscribe & Save aumentaron un 133%, y las unidades enviadas de Suscribe & Save aumentaron, un 201%.² Pip & Nut también logró un crecimiento del 132% en compras repetidas y un aumento del 871% en las ventas totales a clientes nuevos de la marca atribuidas a los anuncios.³ Estas estadísticas demuestran un aumento en el desempeño en todas las etapas de la experiencia de compra del cliente.

Tras el éxito de la campaña, Pip & Nut aprovechó completamente el valor del marketing basado en los insights. Luego, decidieron invertir en una estrategia de publicidad siempre activa para impulsar aún más nuevos clientes y crear lealtad hacia la marca. Esta campaña confirmó la creencia de Global Overview en el poder de las estrategias publicitarias en el embudo de ventas completo en Amazon, y le aseguró el Reconocimiento al desempeño de 2023. Planean replicar este enfoque para ayudar a todos sus clientes a alcanzar nuevas alturas.