Estudio de caso
Zenith UK une las campañas publicitarias de Nestlé Purina y ayuda a impulsar las ventas en un 138%
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Los Reconocimientos para socios de Amazon Ads reconocen y celebran el trabajo que nuestros socios de Amazon Ads realizan para sus clientes. Zenith UK es finalista de 2023 del Reconocimiento al desempeño en la región de Europa, Medio Oriente y África (EMEA). El Reconocimiento al desempeño reconoce a un socio que usó tres o más productos de Amazon Ads para impulsar el crecimiento del negocio de las marcas y atraer a los compradores a lo largo del proceso de compra.
Nestlé Purina buscaba aumentar las ventas de sus productos populares para perros y gatos con un presupuesto que se había reducido significativamente. Tenían una ambiciosa meta de ventas para 2023 a pesar de un recorte del 30% en su presupuesto de marketing con respecto al año anterior.
Para ayudar a la marca a reimaginar su estrategia y optimizar el uso de sus canales de Amazon media, Nestlé Purina colaboró con Zenith UK, un socio avanzado de Amazon Ads.
Unir a los equipos para impulsar una campaña más eficiente
Zenith forma parte de Publicis Groupe, una compañía multinacional de publicidad y relaciones públicas. Al usar tecnología de primer nivel, ayuda a generar más impacto y mayor valor para las marcas y los consumidores en Amazon. Zenith reconoció que Nestlé Purina, cuyos esfuerzos de marketing habían estado operando como entidades separadas, se beneficiaría de consolidar sus actividades en su Store de Amazon a fin de aumentar la eficiencia de su inversión publicitaria. Zenith unió a los equipos responsables de anuncios patrocinados y Amazon DSP en anticipación de que esta administración holística de los esfuerzos de marketing generaría más insights procesables, al impulsar un uso más eficiente del presupuesto reducido.
Para crear consistencia en la experiencia del consumidor, Zenith anunció los productos tanto con anuncios patrocinados como con Amazon DSP. También se orientaron hacia campañas siempre activas para ayudar a optimizar el presupuesto en todos los canales, a diferencia de su enfoque anterior de centrarse en eventos de temporada.
Usar los insights de Amazon Marketing Cloud para impulsar la conversión
Además de consolidar campañas, Zenith tomó medidas adicionales para impulsar el desempeño por canal. Dieron prioridad a los objetivos que se alineaban con los ingresos y el retorno de la inversión publicitaria (ROAS), lo que significó un cambio del énfasis previo de las campañas en la visibilidad. Al ajustar estratégicamente la tasa de visibilidad, Zenith notó que podrían ayudar a impulsar un mayor volumen de ventas con un ROAS más rentable.
Zenith también ajustó las tácticas tanto para anuncios patrocinados como para Amazon DSP, al reformular la mecánica de compra basada en insights de Amazon Marketing Cloud (AMC). Para ayudar a aumentar la exposición de las audiencias a los anuncios en las horas pico de compra, Zenith activó la división en franjas horarias, una función que ajusta el presupuesto diario de anuncios para ciertas horas del día a fin de maximizar el ROAS.
Zenith también utilizó AMC para identificar y llegar a los segmentos de audiencia de Amazon a fin de ayudar a aumentar los volúmenes de conversión. Específicamente, evaluaron la tasa de visualización dinámica del producto y el porcentaje de compras juntos para identificar sus segmentos de audiencia con mejor desempeño, y priorizaron las inversiones publicitarias en consecuencia.
Impulsar las ventas y analizar los resultados
Después de lanzar la campaña cohesiva, Zenith comenzó a ver resultados para Nestlé Purina. A través de la sinergia entre los anuncios patrocinados y Amazon DSP, la marca experimentó un aumento del 138% en las ventas de un año a otro (YoY) dentro del primer mes, a pesar de una reducción del 30% en la inversión.1
Cuando los anuncios patrocinados y Amazon DSP se pusieron en marcha simultáneamente, la compañía también generó un aumento del 661% en el ROAS y una mejora del 390% en las tasas de conversión.2
Zenith usó las estadísticas de desempeño de la campaña desde el primer mes para proyectar el desempeño de las ventas para la totalidad de 2023. Proyectaron que Nestlé Purina lograría un aumento del 42% en las ventas por encima de su objetivo original.3 Nestlé Purina y Zenith compartieron sus aprendizajes en toda la cartera global de la empresa, al demostrar la escalabilidad de la campaña en los productos y divisiones de Nestlé Purina. Gracias a su experiencia y a la campaña publicitaria exitosa para Nestlé Purina, Zenith UK se aseguró un lugar como finalista del Reconocimiento al desempeño para 2023.
1-3 Zenith, Gran Bretaña, 2023