Cómo la aseguradora MAPFRE llegó a nuevas audiencias con Operación Triunfo en Prime Video y Twitch

Operación Triunfo: El expulsado de la semana.

A principios de este año, MAPFRE quería conectar con una audiencia de adultos jóvenes (mayores de 25 años). Su objetivo era darle un toque moderno a la marca y volverse prioridad para los futuros compradores. La aseguradora española era consciente de que era difícil alcanzar esta audiencia en canales tradicionales como la televisión estándar, por lo que la marca decidió adaptar la forma en que se comunica con este grupo.

“Buscábamos un efecto sorprendente”, dijo Rubén Gallardo, director de negocios digitales de MAPFRE. “Queríamos que la audiencia se preguntara: ¿Acaso esto es MAPFRE?” La marca también quería asegurarse de que la calidad del contenido fuera alta y que hubiera insights fuertes que respaldaran el proyecto. Es por eso que la marca decidió colaborar con Amazon Ads para la campaña.

Para llegar a esta audiencia poco explorada de adultos jóvenes, MAPFRE decidió presentarse junto a uno de los programas de televisión más populares de España: Operación Triunfo, un concurso en el que cantantes aspirantes se presentan frente a las audiencias para tener la oportunidad de ganar EUR 100 000. El espectáculo es un fenómeno viral en España y MAPFRE quería ser parte de la conversación. Por lo tanto, la marca trabajó con Amazon Ads para crear una experiencia que le permitiera llegar a una audiencia interesada sin interrumpir la experiencia de transmisión de los espectadores.

MAPFRE se convirtió en uno de los principales patrocinadores de Operación Triunfo. La marca también pudo integrarse al programa sin problemas al ofrecer sus servicios a los concursantes, dando a cada uno de los concursantes eliminados una póliza integral de seguro médico. La marca también entrevistó a los participantes en una serie en el canal de Twitch de Prime Video llamada Operación Triunfo: El expulsado de la semana.

En estos 12 episodios exclusivos y conducidos por Xuso Jones, un creador de contenido español, los espectadores aprendieron más sobre los concursantes eliminados, analizaron su tiempo en el programa y descubrieron cómo los participantes se enfrentaban al “desafío MAPFRE”, en el que se preguntaba mediante una encuesta en el chat qué concursante sería el próximo en dejar el programa, quién podría ganar la competencia, o qué canción se presentaría. En este segmento de marca, no solo se promocionó a MAPFRE, sino que también se ofreció contenido original para los fanáticos.

Análisis de los resultados de la campaña

La campaña de MAPFRE con Amazon Ads fue más allá del programa. La campaña incluyó activaciones en diferentes canales y puntos de contacto.

De hecho, además de las transmisiones en vivo de Twitch, MAPFRE tuvo presencia en las redes sociales de Operación Triunfo, lo que incluyó la integración del logotipo de MAPFRE en el sitio Brand Store de Operación Triunfo de Amazon.es y la presencia del logotipo de la marca en la aplicación oficial del programa.

La campaña alcanzó más de 2.6 millones de minutos vistos con la marca MAPFRE y con más de 460 000 usuarios totales. Las transmisiones en vivo en Twitch fueron muy relevantes para la audiencia, que no solo estaba al pendiente de ella cada semana sino que también mostró su interés al participar en el chat, con una tasa de terminación de video del 90%.¹

“Es difícil mencionar un resultado porque la campaña realmente abarcó una serie de puntos de contacto”, dijo Gallardo. “Los KPI (indicadores clave de rendimiento) de interacción nos ayudaron a comprender el impacto de cómo las audiencias interactuaban y se conectaban con las transmisiones en vivo”.