Estudio de caso
El paquete Share of Voice ayuda a impulsar las ventas de Lumineux en Prime Day
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Objetivos
- Llegar a nuevos clientes
- Aumentar el reconocimiento de marca
Enfoque
- Lanzamiento de campañas de remarketing de Sponsored Products y Amazon DSP
Resultados
- Más de 33 millones de impresiones
Lumineux, la cual es una marca de cuidado bucal no tóxica formulada y certificada por dentistas, quería presentar sus ofertas de productos para llegar a nuevos clientes, tomar riesgos para destacar y aumentar el reconocimiento de marca durante Prime Day, el evento de compras global de Amazon exclusivo para miembros de Prime. Lumineux trabajó con Amazon Ads y la agencia Vendo para encontrar formas de ayudar a aumentar el reconocimiento de su marca y presentar las ofertas de sus productos para ayudar a lograr beneficios visibles en la salud bucal a largo plazo para las nuevas audiencias.
El equipo de Amazon Ads y Vendo trabajaron en conjunto para desarrollar una estrategia de marketing orientada a llegar a nuevos clientes y aumentar el crecimiento de ventas. La estrategia de publicidad combinada de Vendo se centró principalmente en Sponsored Products y el remarketing de Amazon DSP. Con el uso de Sponsored Products, Vendo implementó una campaña efectiva que usó ubicaciones destacadas en los resultados de consultas de compra para ayudar a presentar los productos y ofertas de Lumineux a los compradores. También usaron un paquete de Share of Voice (SOV) de Prime Day, que estuvo en marcha del 12 al 13 de julio.
En el paquete SOV, las marcas pueden comprar cierto porcentaje de tiempo para que sus campañas se pongan en marcha en la página de inicio de un evento principal como lo es Prime Day. Esto fue importante ya que mantenerse como prioridad para los clientes era uno de los objetivos de marketing de Lumineux.
“Lumineux quería ganar nuevos clientes y hacer crecer su negocio”, dijo Gefen Laredo, director de compra de medios de Vendo. “Debido al historial de éxito de la estrategia de publicidad de Vendo que usa todas las herramientas que Amazon Ads tiene para ofrecer, tenía sentido invertir mucho en publicidad junto con otras herramientas de marketing de Lumineux para ayudar a impulsar un crecimiento máximo y sus resultados. Amazon Ads ha sido uno de los principales contribuyentes del crecimiento y la capacidad de Lumineux para llegar a nuevos clientes, y las estrategias relevantes empleadas por Vendo buscan maximizar ese crecimiento”.
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Averiguar cómo ayudar a que tu marca destaque puede ser un gran desafío durante eventos importantes. “Vendo se aseguró de que Lumineux fuera una marca que los clientes recordaran en la categoría de blanqueamiento dental al brindarle a las audiencias una gran oferta y crear la oportunidad de decenas de millones de impresiones en múltiples ubicaciones de inventario en Amazon”, dijo Laredo. “Lo cual conlleva a otro reto, que fue decidir qué parte del embudo de publicidad era más valiosa. Vendo pudo invertir mucho en la parte inferior del embudo para apoyar los esfuerzos de la parte superior con el remarketing de Amazon DSP. Esto ayudó a que las ubicaciones de la parte superior terminaran convirtiéndose por medio de la interacción multicontacto con las audiencias”.
“De manera general, la campaña fue todo un éxito para la marca”, dijo Vendo. Después de lanzar el paquete SOV, la marca observó más de 33 millones de impresiones. Estos resultados se basaron en el paquete específico de SOV adquirido por Lumineux.
“Con el remarketing de Amazon DSP, Vendo se aseguró de que ciertas audiencias que visitaron una página de información de producto se volviesen a interesar durante o después de Prime Day, y conectaron con miles de clientes como resultado”, dijo Laredo. “Por último, asegurar una ubicación en la página de inicio para Lumineux ayudó a hacerles saber a millones de consumidores sobre los productos de la marca y brindó una gran oportunidad de remarketing para Lumineux a través de Amazon DSP una vez que visitaron las páginas de productos de Lumineux”.
Además, la agencia ayudó a Lumineux a aumentar el alcance con clientes nuevos de la marca a través de la campaña y también logró volver a atraer el interés de compradores antiguos.
“Vendo tuvo un gran éxito con Amazon Ads. Nuestros representantes de Amazon Ads han sido extraordinarios y el crecimiento que impulsamos para nuestros clientes ha sido excelente. El reporte fue puntual, y el desempeño fue espectacular”, dijo Laredo.
1 Datos internos de Amazon, EE. UU., 2022