Liberar el crecimiento: AMZELL ha ayudado a disparar las ventas de Knuffelwuff en un 428% con los anuncios de Sponsored Display

Knuffelwuff, conocido por sus camas premium para perros, comenzó a sentir la presión de una base de clientes en constante evolución. Los competidores con precios menores estaban abarrotando la escena y erosionando la participación de clientes de la empresa. Y sin una Store, Knuffelwuff tenía capacidad limitada para crear una experiencia de compra distinguida y de marca y exhibir su gama única de productos.

Para mejorar la visibilidad y el potencial de ventas, Knuffelwuff contrató a AMZELL para optimizar su estrategia de campaña. Sus objetivos principales eran establecer una configuración de campaña escalable que pudiera manejar las presiones de la expansión futura e impulsar el crecimiento de las ventas publicitarias. También querían diseñar una Store y materiales creativos atractivos que pudieran usar para establecer una identidad de marca sólida.

Knuffelwuff recibe los cambios con fortaleza y posee una clara comprensión de sus objetivos. Los procesos de toma de decisiones optimizados nos han permitido trabajar con agilidad y eficacia.

— Darja Ristivojevic, instructora sénior de academia, AMZELL

AMZELL desarrolló una estrategia multifacética para dirigir Knuffelwuff hacia el crecimiento acelerado. Primero, evaluaron la información de Knuffelwuff a partir de sus anuncios de Sponsored Products y aplicaron los insights para expandir sus campañas de Sponsored Brands, comenzando con el video de Sponsored Brands. Al emplear un tipo de anuncio que puede mostrar hasta tres productos, AMZELL capitalizó más ubicaciones, ampliando efectivamente la audiencia de Knuffelwuff y aumentando el tráfico. En la segunda fase, AMZELL lanzó la Store de Knuffelwuff, creando un espacio digital dedicado para mostrar los productos de la marca y brindar una experiencia de compra fácil de usar.

Y en la tercera fase, AMZELL implementó un concepto de Store personalizada. Esto implicó diseñar páginas de destino dentro de su Store de acuerdo con las necesidades del cliente, ejecutar campañas objetivo en nichos en los que Knuffelwuff tenía ventaja y crear elementos visuales llamativos. Específicamente, AMZELL se centró en el nicho de las camas de cuero de alta gama, utilizando una imagen seleccionada cuidadosamente de un dálmata en un entorno elegante para atraer al público objetivo.

En la última fase, AMZELL afinó el uso de Knuffelwuff de los Sponsored Products y Sponsored Display. Para las campañas de Sponsored Products, AMZELL señaló que necesitaba mejorar las separaciones dentro del agrupamiento de productos. Para abordar este problema, implementaron una configuración granular a nivel principal con una clara separación del tráfico de la marca. Para optimizar el Sponsored Display, AMZELL amplió la estrategia de Knuffelwuff, para volverse a dirigir a los clientes que habían visto o mostrado interés en sus productos pero que no habían hecho una compra. El enfoque se centró en los 20 productos principales que utilizan la segmentación por categorías sobre la segmentación por atributos de producto y se pasó de la segmentación específica del número de identificación estándar de Amazon de los productos principales a la segmentación más amplia por categorías.

En este trayecto, Knuffelwuff y AMZELL se centraron en varios indicadores clave de desempeño para rastrear el éxito, incluyendo las impresiones de los anuncios, los clientes nuevos de la marca (NTB), el costo publicitario de ventas (ACOS), la inversión publicitaria y el porcentaje de compras. AMZELL utilizó la consola de publicidad de Amazon para monitorear estas estadísticas, proporcionándoles los insights necesarios para ajustar y optimizar la campaña para cumplir con los objetivos que definieron.